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現在從事新媒體行業的人越來越多,相信里面有不少公眾號小編,但是很多小編的薪水都比較低,拿著幾千塊的月薪可能管理著好幾個公眾號。不過也有做得好的公眾號小編,據說以前咪蒙的小編月薪就有5萬。
拿到月薪5萬可以說很厲害了,也比較難做到,畢竟像咪蒙這樣的大號也沒幾個,能出得起5萬薪資的公眾號也沒幾個。但是對於普通人來說,從月薪5000的公眾號小編,通過學習晉升為月薪2萬的經營者,完全是有可能的。下面我就跟大家普及一下公眾號的基本知識,只有基礎紮實了,你才有可能往更深、更高的地方走。
1、如何持續提供優質的內容
這里面有2個關鍵詞,第一個是持續,第二個是優質。有很多公眾號日更,但是日更的內容可能並不算太優質,因此我們要把精力用在提高內容的價值上。
一些經營公眾號的新人往往會花特別多的時間在排版上,這個精力分配是不當的。假如你的標題非常的普通、不夠新引人,然後你的內容也對用戶來說沒有什麼價值,而你每天8小時的工作時間中有3個小時花在排版上,你想想看,是不是因小失大?正確的做法應該是把這3小時花在提高內容的價值上。記住一句話:50塊錢設計得再好看,也沒有100塊值錢。
如何提供優質的內容?首先要講人話。有很多人覺得說公眾號小編必須是文筆好的、文采飛揚的。其實並不然。有很多文筆好的小編,他在寫文章的時候會特別在意措辭,或者說文筆是否優美,往往就忽略了所寫的是不是別人能看懂的、能理解的。
換個說法吧,假如你有很高的學識,有時候你會不知不覺地去用到你的學識,但其實普通人是不懂的。比如說有些小編會喜歡用「醍醐灌頂」這些成語,可能對小編來說這個詞普通得不能再普通了,但是有些人偏偏就不知道「醍醐灌頂」是什麼意思,自然也看不懂你的文章,也不理解你想表達的意思。因此要講人話,不要摳字眼。
2、如何做好用戶經營
一般來說,不要忽視每一個粉絲。粉絲關注你的公眾號之後,你是有48小時是可以跟他不斷互動的,所以你首先對新關注你的粉絲去設置一些歡迎語,來達成首次的互動。其次,如果他回復你的話,你可以嘗試跟他去聊天,比如是從哪個管道關注公眾號的,期待收到什麼樣的內容,對我們帳號的感覺是怎麼樣的,不要放棄任何一個了解粉絲的機會。
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比如說你了解到你的粉絲大多數是工程師,那麼工程師晚上8點的時候可能還在加班,那這時候你的公眾號如果選擇在8點推送,閱讀效果肯定會打折扣。工程師可能要11或12點才能下班,你選擇這個時候去推送,可能會有更好的效果。所以要把粉絲當成我們的朋友,去理解他的生活和工作。只有了解粉絲,我們才有可能更好地跟他進行互動。
此外,還有時刻關注粉絲的反應和數據走向。比如說我們一篇文章推送之後,粉絲在看了文章之後有沒有轉發、有沒有評論、有沒有留言,這跟我們後續的選題密切相關。再比如說,我平時發一篇文章,半個小時才能達到1000個閱讀,但是有一天我發了一篇文,10分鐘就1000個閱讀了,那你就要去關注分析這個數據,探索讀者背後的情緒與喜好。
3、如何做好活動經營
最主要有3個點。第一個點是你要洞察到傳播創意跟用戶的心理。就是用戶為什麼會傳播呢?或者說用戶為什麼會願意分享你的文章呢?基於洞察用戶的心理去設置相應的活動。
第二就是要快速落地執行。2015年的時候有一個號叫深夜食堂,他當時做了一個新年簽的活動,主要關注公眾號,回復1-9任意一個數字,就能領取你今年的運勢簽。有一個公眾號小編在早上7點的時候就看見這個活動了,他覺得這個活動一定會火,因此緊急召集團隊,原封不動復制這個活動,並且在早上八九點的時候就上線了,結果到中午的時候,就累計漲了幾萬粉絲。有些小編也看到這個活動了,但是他就覺得不急,慢慢來,中午的時候才上線,誰知道這個時候已經有很多公眾號都在復制這個活動,對用戶來說已經沒有什麼新鮮感了,因此漲粉漲得比較慢。還有一些執行力差點的小編,他拖到下午才上線,誰知道下午四五點的時候,微信團隊出來表態了,將簽類活動給禁了。那你說,在這個活動里,誰才是最大的贏家?當然還是觸覺、嗅覺最靈敏,執行力最強的小編。
但是在做活動的過程中,你要熟悉微信的規則,確保搞這一場活動不會被封號,否則得不償失。
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