Switch因搖桿漂移面臨集體訴訟 任天堂：沒什麼可說的，享受快樂就好！

圖片來源：任天堂

任天堂遭到玩家提起集體訴訟，指控其遊戲機任天堂Switch的控制手柄存在「漂移」缺陷。

該訴訟由Chimicles, Schwartz Kriner & Donaldson-Smith (CSK&D)的律師事務所於周五在華盛頓的美國地方法院提起，訴訟稱Joy-Con手柄無法正常工作。

據Eurogamer報導，該訴訟稱，這種漂移是由於螢幕上光標的移動造成的，即使用戶當時沒有觸摸手柄。訴訟稱這是任天堂應該解決的一個缺陷。

CSK&D代表加州居民Ryan Diaz提起訴訟，他於2017年7月購買了一台Switch。11個月後，他的Joy-Con開始出現搖桿漂移問題，於是將其送去修理。 幾個月之後，Diaz買的另一套Joy-Con手柄又出現了問題。

任天堂在一份聲明中說：「我們在這個話題上沒有什麼可說的。」

幾個月來，任天堂Switch的可拆卸Joy-Con搖桿一直存在問題，用戶反映說，搖桿出現了奇怪的漂移問題，導致輸入錯誤，而且隨著最初的遊戲機老化，這種問題一直在逐漸增加。Kotaku最近一份報告揭示了Joy-Con漂移問題。

什麼是「Joy-Con搖桿漂移」?

Joy-Con搖桿漂移是Switch用戶在過去幾個月中遇到的問題，導致手柄上的模擬棒隨機移動並向控制台輸入命令，即使它們沒有被物理移動。

有趣的是，這個問題似乎影響左側的Joy-Con搖桿控制器(它們在大多數遊戲中用於移動)多於右搖桿控制器。不過也有報導稱用戶兩個搖桿上都遇到過這種情況。一項針對The Verge工作人員的快速(並且極不科學)調查顯示，一些Switch用戶報告說有多個搖桿遇到了這個問題，而其他人從未經歷過這種情況，這似乎與互聯網上的報導一致。

是什麼引起的?

引發搖桿漂移有兩個可能的原因：一些用戶將這個問題歸咎於灰塵或碎屑進入橡膠帽下面的控制器，這個橡膠帽的設計初衷是為了保持內部清潔。

其他人則完全拆開了控制器，發現了磨損的觸點，這可能是由於重復使用導致的問題。也有可能，這兩種說法都不正確，也有可能是多種因素的綜合作用導致了長時間的搖桿漂移。如果任天堂不澄清情況，就很難確切地說出問題出在哪里。

可以做些什麼來修復它?

正如上面提到的，目前還不完全清楚是什麼原因導致了這個問題，這使得修復它很棘手。一個可能的解決方案是確保你正在運行最新的Switch軟件，或者重新校準你的模擬棒，以確保它不是一個軟件問題。

一些用戶也嘗試使用壓縮空氣或異丙醇來解決問題，盡管成功的幾率似乎相差很大。其他人則採取了更為激進的措施，徹底更換手柄——這是一個成本高得多的修復措施，不能保證新的手柄就不會出現同一問題。

任天堂對此作了什麼說明?

任天堂確實提供90天(配件似乎包括單獨購買的Joy-Con手柄)和12個月(針對遊戲機，帶有Joy-Con手柄的Switch)的標準保修。

如果不在保修期內，任天堂將提供維修服務，但Reddit用戶報告維修費用為40美元，這幾乎相當於更換單個Joy-Con手柄的成本。 (單個Joy-Con 50美元，一對80美元)截至目前，尚未發布任何針對受影響用戶的手柄延長保修或任何更便宜的維修計劃的公告。

該公司向The Verge發布了以下有​​關該問題的聲明：

「在任天堂，我們為創造優質產品而感到自豪，我們不斷改進它們。我們知道最近報導稱某些Joy-Con控制器沒有正確響應。我們希望我們的消費者能夠享受Nintendo Switch的樂趣，如果有任何不足之處，請訪問官網以便我們提供幫助。」

Switch Lite會不會也有同樣的問題?

目前尚不清楚本月早些時候宣布並於今年9月推出的Switch Lite是否會受到影響。 但是Switch Lite沒有可拆卸的手柄，所以如果它確實遇到類似的搖桿漂移問題，情況可能會更糟。 在這種情況下，用戶將無法通過更換手柄來修復它。