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在新零售時代,線上和線下不再是嚴格對立的兩個概念:兩者將會深度整合,進而演化成相互依存、互為補充和促進的存在。與此同時,零售也會回歸其本質,為消費者提供高效和貼心的服務。
新零售的「新」主要體現在運用大數據、雲計算、人工智能等創新技術,為商家、平台加速數字化轉型,從而提升用戶的購物效率和消費體驗,拓展新的商業模式與盈利模式,構建新零售形態。新零售是所有商家特別是零售行業必然的發展趨勢,大家都在分析消費新趨勢、結合前沿新技術,積極探索新零售業態下的生存之道。
新零售,其實是通過線上線下的融合,在轉型之中積極的推動變革,更加注重品質、注重顧客的互動與體驗。
大數據可以幫助商家實時感知並分析用戶線上和線下的消費行為,再通過大量的顧客標籤,精確的刻畫出顧客的興趣愛好、特徵畫像,從而幫助商家從茫茫人海中,篩選出目標群體。
只有保證這些數據的真實性和實時性,才能掌握消費者的動態和需求變化,進而展開針對性的行銷,敏銳的洞察,才能真正把握住顧客的行為屬性,做出更好的調整。
大千生活旗下的大千超市,也是新零售的實踐者,它充分利用互聯網資源及商品的優勢,結合線下場景及服務體驗,融入各種行銷玩法,像未來可能上線的團購、滿減優惠、商品推薦等等流行元素,在玩法、體驗、優惠上全面升級,打造更優商業價值和市場競爭力的新模式。
大千超市平台的商品類目,也是涵蓋了本地日常生活的方方面面,像是生鮮、蔬菜、食品、酒水、飲料、服飾和數位,家電等等商品,一次性買齊用戶所需的生活用品。同時,通過大數據,能夠更好的滿足用戶需求,比如通過LBS快速定位用戶地理位置,並推送最近門店信息,同時會有各種有趣的活動,快速吸引用戶,移動支付輕鬆又快捷,不再被空間限制,任何時候「人、貨、場」都是緊密連接在一起,通過大千超市,便能做到一對一的精準服務。
假如用戶在線下門店下單,那他只要選購下單,掃碼支付,系統便會自動關注大千超市,關注該門店,支付即為用戶,即為粉絲,更好的進行用戶分類管理;或者他是直接在線上選購,那麼可以選擇上門店自提,或是由商家配送,等待送貨上門就好,由於是同城消費,物流速度也不用擔心。
大千超市自推出以來,便著力打造「同城消費+O2O門店」模式,利用現代物流、解決消費者的最後一公里、讓消費更便利,為商家、消費者提供一站式購物服務的解決方案。大數據的分析,也能有益於本地新零售的打造,對於傳統零售商家而言,新零售是一次機遇,那麼對於本地零售商而言,大千超市也值得一試!