每日互動亮相世界文旅大會 以大數據助力旅遊目的地行銷

當80後、90後甚至00後成為新一代的旅遊群體，當移動互聯網在快速發展和迭代，當大數據等科技創新不斷推進行業發展，目的地和景區的行銷如何謀變，跟上時代發展的步伐？最近，作為世界文旅大會峰會的分論壇之一，「未來已來——千禧世代目的地行銷戰略論壇」在西安舉行，來自政府、景區、企業的各屆嘉賓，針對數字化行銷、全域旅遊、文旅深度融合等議題進行了探討，浙江每日互動(個推)副總裁、旅遊及政府關係事業部總經理李柳音應邀出席論壇。

作為演講嘉賓，李柳音分享了大數據在全域旅遊中的應用實踐，尤其是大數據如何助力旅遊目的地行銷。她提出，旅遊人群結構的調整以及移動互聯網發展，給旅遊目的地行銷帶來了更大的挑戰，全方位、多管道、多元化的品牌行銷成為未來趨勢。同時，以大數據為主的科技創新，也賦予了旅遊行業更先進的洞察手段，讓旅遊目的地管理者能以上帝的視角縱覽全局，為旅遊行銷提質增效。個旅作為國內知名智能大數據服務商每日互動旗下智能旅遊大數據管理平台，一直致力於旅遊大數據的研發與應用，依托每日互動龐大的數據體系和深入的分析洞察能力，已經全面參與到旅遊大數據的建設和行銷中。

01洞察目標遊客，重塑品牌新形象

95後、00後旅遊群體的興起，讓遊客的行為習慣和消費特點發生質變，他們自我認知和主觀性強，對傳統景點興趣不大，更希望融入旅遊目的地的當地人生活…這要求旅遊目的地的固有品牌形象和行銷內容，必須根據市場的需求變化做出預判和調整，不僅需要對城市進行重新定位，賦予旅遊目的地個性化和辨識度，也要求生產目標遊客喜歡的優質內容、策劃目標遊客感興趣的宣傳專題。個旅通過對目標遊客線上興趣偏好和線下場景的分析洞察，對遊客需求進行深度挖掘，生成目標遊客群的精準畫像，幫助旅遊管理部門有目的性地針對目標遊客，去挖掘旅遊文化內涵，做好旅遊元素的提煉，進而達到更好的行銷效果，提升品牌影響力。

02推廣策略個性化，精準行銷是王道

移動互聯網的發展，重構了用戶的線上行為習慣，越來越貴的流量讓行銷推廣成本驟增，行銷宣傳不再是單方面的內容輸出，更注重多管道的高效推廣。如何提高行銷效率，必須引入大數據，做好精準行銷。個旅借助每日互動龐大的數據體系和深入的分析洞察能力，為旅遊目的地制定個性化推廣策略，將目標遊客感興趣的旅遊內容，在合適的時間合適的地點推送至合適的人，讓旅遊目的地吸引力最大化。

03上帝視角了解全局，旅遊服務更貼心

95後、00後更注重整體出遊體驗，尤其是旅遊目的地的宜居性、旅遊活動品質、旅遊設施細節，對傳統觀光型旅遊興趣不大，更關注新生事物，對旅遊目的地有著強烈的探索意願和好奇心。個旅大數據通過對全域範圍遊客行為的分析洞察，協助旅遊目的地管理部門協調交通、景點、酒店、旅遊購物市場等各方聯動，給遊客帶來更舒適的旅遊體驗。並推出可視化大屏產品，直觀、動態的呈現實時旅遊運行情況，包括各區域的人群分布和密集情況，以及多維度人群畫像，讓管理部門以上帝的視角，對當前旅遊運行情況有全局性了解，幫助旅遊目的地進一步改善旅遊發展環境，讓城市的旅遊服務更貼心。

個旅在旅遊產品和市場開發、城市旅遊形象塑造、旅遊目的地建設、旅遊服務質量提升、旅遊大數據分析等各方面都有著非常廣闊的應用場景，未來將繼續致力於用數據驅動旅遊 新髮展，希望通過自身海量的大數據體系和分析洞察實力，成為千禧世代目的地行銷的黑武器。