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Snapchat就是那種讓
馬化騰感慨的創新:
也許你什麼都沒有做錯,
你只是老了。
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又一個互聯網新貴馬上就要上市了:社交應用「閱後即焚」Snapchat將於美國時間3月2日晚在紐交所上市——也就是十幾個小時之後。作為目前最受美國年青人喜愛的社交應用,Snapchat擁有超過1.5億日活,日均視頻瀏覽量高達100億人次,估值超過250億美金,它將是自Twitter以來首家上市的美國社交媒體公司,也是2014年阿里巴巴上市以來最大一次美國科技股IPO,不少人認為它有成為下一個Facebook的潛力。
Snapchat是怎樣Facebook眼皮底下成長起來的?要知道,作為一家強大而又勤勉的社交媒體霸主,上兩個有可能對Facebook地位產生威脅的社交媒體Instagram和WhatsApp,最後都被Facebook斥巨資收購,而Snapchat卻始終堅持了獨立發展。
1990年出生的公司創始人斯皮格爾的創業歷程和Facebook創始人佐伯格一樣充滿傳奇色彩,Snapchat的快速崛起讓Facebook看到了威脅,因此當它還完全沒有營收時,佐伯格就開出30億美元試圖收購,但斯皮格爾拒絕了,並成功抵擋住來自Facebook各種產品的夾擊,而它的秘訣就是牢牢抓住年青人。
和佐伯格一樣,斯皮格爾也出身優越,他從小住在洛杉磯西部富人區460萬美元的豪宅,父母都是成功的律師,由於家境殷實,斯皮格爾每年都會去夏威夷、歐洲等地旅遊度假,花錢如流水,還因為購買BMW車的要求沒得到滿足而和父親發生過爭執。
盡管在金錢上有些大手大腳,但斯皮格爾並不是只會花錢的紈絝子弟,他學習成績很好,深得老師讚賞,還經常參與各種志願者活動,最終順利被史丹佛大學錄取。
史丹佛大學創業文化濃厚,身在其中的斯皮格爾逐漸有了創業的想法,而早在入讀史丹佛之前,他就已經顯現出創業才華。
斯皮格爾在中學時曾幫校報推銷廣告,當時的輔導老師稱,斯皮格爾的銷售業績遠超目標,甚至還教其他孩子怎麼管大人們要錢。高中時斯皮格爾曾經在紅牛飲料公司做過無薪實習生,這是他反復央求在紅牛工作的朋友得到的機會,理由只是因為自己喜歡。
在紅牛的實習經歷讓斯皮格爾學會了行銷,還參與了一些電腦圖形相關的設計項目。進入史丹佛後,斯皮格爾在一家生物醫藥公司當過實習生,他後來想當老師,又前往南非開普敦去教學生們怎麼找工作。
對金錢充滿渴求,又有著非凡的活動實踐能力的斯皮格爾對創業產生興趣,和Intuit創始人斯科特·庫克不無關係。在史丹佛商學院「企業家精神與風險投資」演講的提問中,斯皮格爾的回答讓斯科特·庫克印象深刻,因此獲得了庫克提供的實習機會,他參與了一個名叫TxtWeb的項目,從互聯網獲取信息,再用簡訊發給無法上網的印度人,這次經歷讓斯皮格爾沉迷於互聯網科技,也成為Snapchat誕生的重要契機。
大二時,斯皮格爾搬進了Kappa Sigma兄弟會宿舍,並結識了後來的創業夥伴墨菲,兩人先是共同創辦了Future Freshman,教學生和家長如何申請大學,但並不成功,幾乎沒什麼人使用。
兩人計劃做一些「很酷的東西」,恰好另一位兄弟會成員布朗說「希望有一款應用可以讓發出的照片自動消失」,這個點子一下打動了斯皮格爾,於是他擔任CEO,墨菲擔任CTO,布朗負責市場行銷,開始了創業之路。
布朗給應用起名Picaboo,墨菲花了18天做出產品原型,斯皮格爾不斷打磨設計,三個人信心滿滿,但投資人都不看好這個項目,他們十分不解,誰會發一張會立即消失的照片呢?
Picaboo應用2011年7月13日在蘋果應用商店上線,但那年夏季結束時只有127個用戶,更糟糕的是,團隊遇到了股權紛爭,2011年8月16日,布朗提出想要30%的股份,但斯皮格爾和墨菲不同意,他倆最後把布朗踢出團隊,這在後來引發了一系列訴訟糾紛,直到2014年9月,兩人以1.575億美元與布朗達成了和解。
把布朗踢出團隊後,斯皮格爾和墨菲收到通知,Picaboo這個名字已經被一家出版印刷圖片的公司註冊了,於是他們把應用更名為Snapchat。
此時Snapchat依然看不到希望,於是斯皮格爾回到史丹佛繼續他的課程,而墨菲在舊金山的一個iPad銷售點當起了工程師。
一次偶然讓Snapchat的命運發生了轉變,斯皮格爾的母親向她的侄女介紹了這款應用,侄女所在的高中用作課件的iPad禁用Facebook,這些高中生就裝上Snapchat,以便於在課堂上「傳紙條」,更棒的是這種交流不會留下任何痕跡。
如同Facebook最早在哈佛大學生中流行起來一樣,Snapchat在高中生中迅速傳播,用戶數量很快從原來的幾百人上升到1千多人,到十二月份用戶數達到2241,到第二年一月用戶數突破2萬,到四月用戶達到10萬。
流量的增長帶來服務器費用的上升,當時每月的花費已接近5000美元,斯皮格爾依靠家里的資助苦苦支撐,墨菲也貢獻了大半的薪水,這時好運又降臨到他們頭上。
光速創投的傑里米·劉偶然從合夥人的女兒那里聽說了Snapchat在矽谷高中很受歡迎,立刻發現了其中的價值,他找到斯皮格爾,雙方一拍即合,在2012年四月,光速創投在Snapchat估值425萬美元時投入48.5萬。
投資到帳的那天,斯皮格爾還有幾周就要畢業,但他毅然從史丹佛輟學,全身心投入到Snapchat的創業中。
受年青人的追捧的Snapchat很快引起社交巨頭Facebook的警覺,2012年年底,佐伯格邀請斯皮格爾到Facebook總部洽談,當時23歲的斯皮格爾這麼回復:「我很樂意和你見面,但前提是你來找我。」
沒想到佐伯格真的飛到洛杉磯,他想讓Snapchat與Facebook合作,並亮出了Facebook版Snapchat,也就是即將上線的具有類似功能的應用Poke,作為談判的籌碼。
佐伯格強勢的做法並沒有讓斯皮格爾和墨菲屈服,他們回到辦公室立即給六個員工每人訂了一本《孫子兵法》,正如書中第六篇所言,「虛則實之,實則虛之」,斯皮格爾認定佐伯格在虛張聲勢,事情的發展也的確和他想的一樣,隨後上線的Poke,僅僅三天就跌到了iPhone應用下載排行榜30名之外,而Snapchat依舊牢牢占據著榜首。
佐伯格半年後再次找到斯皮格爾,開出了一份30億美元現金的收購合約,這對Snapchat這家完全沒有營收的初創公司來說絕對是個天價,如果斯皮格爾和墨菲接受,他們每人至少能從中淨賺7.5億美元,但他們竟然拒絕了。
斯皮格爾依然是從《孫子兵法》中得到啟發,當敵人暴露出弱點時必須抓住機會對其軟肋迎頭痛擊,於是他堅持自己的策略,希望顛覆社交網路的格局。
Facebook用盡各種嘗試,希望增加對年青人的吸引力,但還是動搖不了Snapchat在年青人心目中的地位,這是因為和Facebook比起來,Snapchat給人一種更酷更年輕的感覺,閱後即焚的特性讓它深受年青人喜愛,雖然有媒體給它打上了「sexting tool」(發黃色信息的工具)的標籤,這反而更增加了對年青人的吸引力。
處於青春逆反期的年輕人天生喜歡有點叛逆,不那麼主流的產品,如果一款產品太主流,主流到連父母們都開始使用的時候,不管它的功能怎麼樣,年青人都會覺得過時了而選擇逃離,就像中國的許多95後和00後都不愛用微信,而是重新又用起了QQ一樣。
任何一款社交應用都不可能一統天下,因為總有人,尤其是年青人,會隨著這個平台的主流化而拋棄它,這就給反其道而行之的對手留下了機會,當年Facebook面對龐然大物Myspace,爭取到更多年輕用戶,現在歷史重演,Snapchat在做同樣的事,只不過龐然大物換成了Facebook。
青少年是最有傳播力的群體,也是未來社交的主力,獲得青少年的追捧就相當於有了一張通往成功的船票,為抓住青少年的注意力,Snapchat不斷推出各種創意功能,它以圖片溝通為基礎,推出了智能濾鏡、自制表情、動畫自拍、3D自拍、類比朋友圈的Story功能等,還進軍硬件,推出了外形超酷內置視頻相機的Spectacles眼鏡。
吸引年青人的同時,Snapchat結合自身特點,開發了Publisher Story功能,吸引了CNN和國家地理等企業用戶紛紛入駐,它還上線了付費廣告,不斷提升盈利能力,並改名為Snap公司,把自己定位成一家「相機公司」,開啟了IPO之路。
對於斯皮格爾來說,Snapchat的IPO既是一次財富和事業的里程碑,又是一個新的起點,Snapchat能否繼續獲得年青人的青睞,並顛覆社交網路的現有格局,或者被下一個不知名的年輕人和應用顛覆?無論如何,Snapchat的成功讓我們想起了馬化騰一句著名的感慨:也許你什麼都沒有做錯,你只是老了。
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