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提起早期的電商平台,就離不開大名鼎鼎的易趣、新蛋和亞馬遜。而與之對應的是,中國電商企業強大的模仿、復制能力。每一個品牌,在中國都有自己的版本,由易趣生成的淘寶、模仿新蛋搞出來的京東商城、復制
搞出來的當當網。如今,唯一一個在中國還堅強地活著的亞馬遜,也宣布要取消中國自營業務,專注做好跨境網購了。我們不禁想問一句,憑什麼?是水土不服,還是中國人不喜歡外國電商?
新蛋:中國電商企業從未把贏利放在第一位,太可怕
2001年,京東還是中關村的一家以賣光盤、刻錄機為主業的公司,間或做一些企業級辦公電腦攢機的生意。那一年,在美國南加州,一個叫張法俊的華裔美國人創建了Newegg,雞蛋寓意著新生命,寓意著能夠給這個行業帶來新的希望與方向。這個叫,創造了低價好貨送貨上門的良好品牌印象,在2015年之前,新蛋都一直僅次於市值最高的亞馬遜。相比亞馬遜以圖書、音像制品為主的模式,以計算機和電子數位設備為主營方向的新蛋更受歡迎,也成為了眾多中國電商企業的模仿對象。
2004年,新蛋中國正式上線。基於美國新蛋的品牌積淀和外來的和尚會念經的思想,新蛋中國一年後的銷售額就達到了6000萬元,而同一時期的京東只有1000萬元。差距的拉開,是從創始人張法俊不接受融資導致的股權被稀釋開始的。剛剛在電商平台上獲得了1000萬元營業額的劉強東,看到了電商的未來,開始進行了大刀闊斧的融資和燒錢。
新蛋 COO 池勇信曾表示,中國電商企業從未把贏利放在第一位,這太可怕了!這位COO明白的時候,已經很晚了,無力回天了。賺錢?好像從來都不是中國電商企業考慮的問題,甚至,誰賠得多,誰一直賠錢,誰變著花樣的賠錢,誰才是最厲害的。差距由此一點點的拉開,懷里揣著現金的京東,目標已經瞄準了傳統電器賣場蘇寧,成立了著名的「打蘇寧指揮部」,一場場的價格戰下來,京東的年銷售額已經超過百億,而苦守著自己的那點股份不想賣,又想上市不準備投太多錢打價格戰的飽受思想,把新蛋中國甩得越來越遠。直到2016年,新蛋被聯絡互動收購。
亞馬遜中國:去掉卓越網標籤後,就越走越偏了!
亞馬遜被人們所熟知,一部分是由於買了一直吃灰的電紙書kindle,另一部分是由於它收購了雷軍創辦的卓越網。從跟當當的李國慶夫婦談判,到與卓越網的雷軍達成全資收購協議,亞馬遜用最低的成本獲得了最大的收益。收購後的一段時間內,卓越網還是一個符合中國人購物、瀏覽習慣的網站。一年後,美國亞馬遜的數據庫和全新的UI呈現出來,卓越網的全新界面開始讓老用戶們感覺有點不太習慣。
直到2007年,卓越網更名為「卓越亞馬遜」,原有的joyo標識不再使用,改成了Amazon,改為卓越亞馬遜之後,這個網站實際上已經掉隊了。彼時,正是京東、當當、淘寶等電商平台極其火爆之時。2011年,卓越二字徹底成為過去,卓越亞馬遜更名為亞馬遜中國。時至今日,全球統一的亞馬遜網站界面,依然與淘寶、京東的瀑布流、鑽展模塊化明顯不同,反正看慣了中國電商平台,打開亞馬遜的時候,總覺得很冷清,或者說一點喚不起購買的欲望。可以說,這種無印良品一樣的風格,加上去掉卓越網的標籤,以及國內電商與供應商的緊密關係,亞馬遜中國可謂是越走越偏。
就不用多說了,它是淘寶的模板與死對頭。新蛋網的錯失發展良機是來源於過於傳統和保守,不接受融資和補貼;亞馬遜中國的問題,則是用戶體驗性不好,第三方商戶黏度差,客源和貨源都存在問題的情況下,還能堅持賠下去,也是厲害了。
在深8君看來,這些國外電商平台在中國的水土不服,一個是對於中國文化的不了解;第二是認為只要界面翻譯成中文就可以了,事實上,無論是京東還是淘寶,每年在各類頁面的優化和修改非常之多,從來不會一個模板通用20年不變;第三個原因,就是過於高估自己的實力,以為自己很有名,實際上中國人很少有人知道他們在國外有多厲害。
對於這些公司的一步步邊緣化,你們覺得是什麼原因導致的呢?我們一起和小編聊聊吧!
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