何謂新零售？會員管理系統如何提升顧客購物體驗？

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顧客是決定商家是否能持續發展的關鍵因素，顧客在購物的時候，也不是哪家店鋪商品價格越便宜就更有優先選擇的機會，而是商品價格、質量、實用性等因素的綜合對比，就是說提高顧客購物體驗，讓顧客有認同感才是商家的生存之道。那麼針對客人這最後臨門一腳的難關，導購應當如何輕鬆面對呢？這個時候商家就需要利用會員管理系統來提高顧客的購物體驗，從而讓顧客購物不再猶豫。

1、推薦會員卡，享受更多福利

一個人的消費水平決定了他對「貴」的定義，因此，商家在設定商品價格時，並沒有一個固定標準。商家要想在商品價格浮動的同時，又能提高購物體驗，就可以引導顧客辦理會員並給予會員特殊權益，讓他們享受到更多優惠，並在中侖會員管理系統中記錄會員信息。商家還可以引導會員進行儲值，來增加會員黏性。

2、贈送優惠劵

對產生消費的顧客發放不同金額的優惠劵，既可以提高顧客購物體驗，又能引導他們再次到店消費。

3、開展降價、促銷活動

商家在開展這類活動之前，可以在中侖會員管理系統中策劃活動方案，並實時監控，比如針對銷量低的商品或馬上要下架的商品進行降價促銷，既可以讓顧客感受到商家的優惠，又能快速將商品銷售出去。

4、提高品牌影響力

通過提高品牌影響力來加深顧客對商家的印象，讓顧客主動消費。商家可以讓顧客消費後掃碼並分享朋友圈，就可以領取微信紅包的方式來做到口碑效應，從而提高品牌影響力。

以上所說的，中侖會員管理軟件都能滿足商家，其實商家除了採取有效的方法之外，還需要保證商品質量，讓顧客感受到商家周到的服務，才能讓顧客有更好的購物體驗，維持店鋪長期發展。

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