近四分之一的公司,有超半數的人工智慧項目是失敗的

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集微網消息(文/Jimmy),國際數據公司(IDC)的分析師最近進行的一項研究發現,在已經使用人工智慧的組織中,只有25%的組織制訂了「企業範圍」的人工智慧戰略。在安排人工智慧的過程中,大量項目注定會失敗。

IDC今天發布的《人工智慧全球應用趨勢與戰略報告》(Artificial Intelligence Global Adoption Trends & Strategies report)總結了2019年5月對2473家在經營中使用人工智慧解決方案的機構的調查成果。它主要關注受訪者的人工智慧策略、文化和實施挑戰,以及他們的人工智慧數據準備計劃和預計將在未來兩年經歷增進的生產安排趨勢。

IDC人工智慧戰略副總裁Ritu Jyoti說:「採用人工智慧的組織將推進更好的客戶參與度,並加快創新、更高的競爭力、更高的利潤率和富有成效的員工。世界各地的組織都必須評估他們的願景,並改變他們的人員、流程、技術和數據準備,以開釋人工智慧的力量,在數字時代蓬勃發展。」

許多公司將人工智慧解決方案的成本、缺乏合格工人和有成見的數據歸罪於阻礙內部採用人工智慧的主要因素。事實上,受訪者認為技能缺乏和不切實際的期望是失敗的兩個最主要原因,有整整一個季度的失敗率高達50%。

然而,這並不是說成功的故事少之又少。國際數據公司(IDC)的數據顯示,超過60%的公司表示,他們的商業模式發生了與人工智慧應用相幹的變化,近50%的公司表示,他們已經建立了一個正式的框架,以勉勵人工智慧的道德使用、潛在的成見風險和信任影響。

此外,有25%的公司表示,他們已經設立了一個高級管理職位,以確保員工遵照公司的規定。

Jyoti補充道:「對於許多組織來說,數字轉型的敏捷崛起將人工智慧推到了公司議程的首位。然而,跟著人工智慧加速走向主流,企業將需要一個有用的人工智慧戰略,與商業目標和創新的商業模式相聯合,能力在數字時代蓬勃發展。」

盡管有一些障礙,但毫無疑問,人工智慧是一種不成反對的力量,尤其是在企業中。

Gartner今年1月報告稱,人工智慧的實現在過去四年裡增進了270%,僅去年一年就增進了37%。據麥肯錫全球研究所稱,隨後的勞力力市場變化將導致未來10年國內生產總值(GDP)增進1.2%,並在未來12年幫助實現20%至25%的淨經濟效益——全球13萬億美元。

Edelman的一項調查發現,大約90%的高管受訪者將人工智慧描寫為「下一個技術革命」。 具體來說,94%的科技高管認為,它將創造創新的「智能」家庭,超過74%的高管集體表示,它將有助於加速自動駕駛汽車的發展,比如Alphabet子公司Waymo、優步(Uber)、通用汽車(GM)的Cruise等公司的自動駕駛汽車。

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