煩人的電視開機廣告,還會任性多久

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摘要:具體而言,要求企業必須在銷售時,以顯著的方式向消費者明示智能電視播放開機廣告的功能,在未取得消費者同意時,不得強行植入開機廣告,這是約談和限時整改所需強調的要求。針對創維、海信等企業違反相關法律、法規,侵犯消費者合法權益行為,江蘇省消保委表示,將通過公開約談、限時整改等方式依法履職,規範企業經營行為,不排除必要時通過公益訴訟等法律途徑,堅決維護消費者利益。

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電視開機廣告正在突破我們忍耐的底線,到必須「算總帳」的時候了。8月29日,江蘇省消保委召開新聞發布會。現代快報記者了解到,經調查,開機廣告普遍存在,包括創維、海信、小米、海爾、長虹、夏普、樂視等品牌智能電視。其中,最長的開機廣告達40秒以上,且不能關閉。也就是說,電視機不僅能陪你玩樂,還能耍耍「流氓」。

消費者毫無疑問地擁有充分的知情權、選擇權、公平交易權,這是廣告法等所明確規定的。但看起來,電視機生產商似乎沒有打開過相關法律條文,也可能揣著明白裝糊塗。無論如何,法律精神被放置一邊,這是不能容忍的。

針對創維、海信等企業違反相關法律、法規,侵犯消費者合法權益行為,江蘇省消保委表示,將通過公開約談、限時整改等方式依法履職,規範企業經營行為,不排除必要時通過公益訴訟等法律途徑,堅決維護消費者利益。

消保委的做法和態度令人欣慰。可以預見,通過約談和限時整改等手段,相關企業應會有所收斂。

約談和限時整改,作為消保委屢試不爽的招數,解決了諸多問題。具體而言,要求企業必須在銷售時,以顯著的方式向消費者明示智能電視播放開機廣告的功能,在未取得消費者同意時,不得強行植入開機廣告,這是約談和限時整改所需強調的要求。

如果要一攬子解決問題,從生產環節就禁止植入開機廣告,應該更為徹底。

應該看到,增加開機廣告是廠商獲得利益的手段,消費者並不會分享利益,反而會因此產生煩惱。所以對開機廣告,並不存在消費者需要和廠商進行商量、妥協的必要。就經驗而言,幾乎沒有消費者會希望打開電視首先看到的是廣告。

「加塞」或植入廣告,不獨電視機「喜歡」玩,機頂盒也有這樣的「業餘愛好」。說白了,這樣的「不務正業」,不僅是利益驅動,也有可能是「慣」出來的。換句話說,由於這些年來,「加塞」廣告並不會導致受限和被處罰,廠商也就有恃無恐、有樣學樣。

因此,追溯亂象根源,「撥亂反正」,就必須在監管方面拿出更為嚴厲的措施,包括拒絕一切不合法律的植入廣告。

現在,電視機開機率有所下降,但這不是電視機廠商可以任性的理由。長此下去,不知道還能任性多久。

廠商通過和廣告商合作,賺了大錢,卻讓消費者受累。沒道理。當然,要感謝消保委,讓人們看到了解決問題的希望。也期盼有關方面加強監管,積極介入,對於廠家明顯的違法違規,敢於「亮劍」,不能總指望消保委出面,替消費者討公道。

(來源:現代快報)

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