APP會員行銷術!新零售趨勢:賣貨機械人豹小秘表態台北計較機展

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芯科技消息(文/方中同)台北國際計算機展系列展覽之一的InnoVex展區(創新與新創展區)29日開展,過去曾發布自家機器人產品藍圖的獵豹移動,這次在展期將攜手旗下投資的智能服務機器人公司獵戶星空,推出AI智能服務機器人「豹小秘」,並於台灣獵豹攤位上實際展示用豹小秘做為銷售人員,做到新零售的未來應用。

獵豹移動董事長傅盛指出,新零售核心技術就來自於人工智能,人工智能將物理世界數據化,然後再把數據非結構化,新零售AI將是重構新零售的關鍵要素,讓人們從重復性的工作解放出來。

在傳統零售場景中,當顧客搜尋產品時,除了自己在茫茫的賣場里搜尋外,大多都是通過詢問店員來完成。豹小秘不僅可以主動識別客戶、通過圖片和影片展示產品信息,更可持續的交流問答、引主管覽解決客戶需求,提升零售效率,為產業解決企業中重復性的勞力工作,降低人力成本,提升整體企業績效。

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近年來備受矚目的新零售趨勢,機器人賣貨正是重要應用場景之一。豹小秘在零售行業主要聚焦服務商場百貨和連鎖超市兩大場景,其中,針對商場百貨推出了智能商場解決方案,豹小秘可以提供可視化指路、多媒體詢問、推送店家優惠、高效導流等智慧服務。

此外,針對連鎖超市則推出了智能新零售解決方案,豹小秘可以提供大規模新品推薦、7×24小時巡邏等服務,降低貨品損失率、節省人力。

獵豹移動指出,豹小秘具備迎賓接待、引領講解、問答咨詢、遠程控制、自主充電等五大功能,並針對商場、學校、銀行、飯店等各種場景提出11大行業機器人解決方案,累積服務人次接近300萬人次,平均每日語音交流次數達到10萬次,做到獵豹移動從移動互聯網向AI產業互聯網升級的戰略。

獵豹移動旗下獵戶星空具備垂直一體化的AI技術,包括晶片和算法(腦)、全感知視覺識別(眼)、語音全鏈條技術(口)、麥克風數組(耳)、七軸消費級機械臂(手)、室內自主導航平台(腿),可搭配不同應用場景滿足客戶定制化的需求。(校對/小山)

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