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新零售是以消費者體驗為中心，在互聯網的依托上，線上線下深度融合，重構人、貨、場的結構。從而滿足用戶的需求，徹底改變了傳統零售的模式！那麼新零售在未來將會成為怎樣的發展趨勢呢!
1、技術發展
新零售的產生本身就是移動互聯網、物聯網和大數據等技術日益成熟的結果，隨著人工智能、AR/VR、生物識別、圖像識別、機器人等技術更加成熟，應用門檻大幅降低，新技術層出不窮，部分領先的零售企業將不斷應用最新的科技，提升消費者的全程體驗，同時降低經營效率降低成本。
2、消費者體驗
這幾年消費者不再是被動選擇的局面，反而成為市場的主導力量。消費者的主導權變得前所未有的大，對消費者需求的理解和感受也變得前所未有的重要，我們開始真正進入消費者時代。
80後、90後、00後正成為中國市場的核心消費群體，新一代消費者自我意識更強，而消費態度和行為也更加個性化。90後、00後他們更加的注重消費體驗的過程!
3、全管道經營
從零售商的角度來看，全管道就是在多管道的基礎上，對各個管道進行整合，讓各前台、後台的系統做到一體化，為客戶提供一種無縫化體驗。
從消費者角度來說，全管道就是可以讓消費者在一個管道挑選產品，在另一個管道進行比較，最後再選擇第三個管道進行支付購買。
4、全域行銷
全域行銷即整合各類可觸達的消費者的管道資源，建立全鏈路、精準、高效、可衡量的跨屏管道行銷體系。全域行銷是以消費者經營為核心，以數據為能源，做到全鏈路、全媒體、全數據、全管道的一種智能行銷方式。
5、場景化體驗滲透產品和服務
首先，企業產品會根據場景設計功能，強化用戶體驗。產品體驗不足時，企業會建立適當的服務場景打動客戶。
比如我們買房，如果看到的都是毛坯勢必興致大減，而看到樣板房就會有「家」的感覺從而刺激購買欲望。通過場景來打動客戶的購買欲望，激發消費者的共鳴，促進產品和服務的銷售。
還有就是通過大數據分析預知消費場景提升客戶體驗。通過消費者的大數據分析，企業可輕鬆整理客戶需求、預判客戶使用場景，優化產品和服務。
6、社區成為流量主要入口
在場地租金攀升、企業利潤下降的大環境下，門店越開越小已成為中國實體零售不可阻擋的發展趨勢，便利店、精品超市、社區型購物中心等社區商業將成為零售企業尋求轉型升級的重要方向。
伴隨中國社區零售整合、全管道發展進程逐步加快，投資成本低，成熟周期短的社區零售必將成為支撐行業發展的重要推手。
從長期發展來看，「小而美」的社區化零售業態將更符合新形勢下消費市場的客觀需求。社區作為線下主要流量入口的作用將愈發重要。
7、無人零售快速擴張
作為連接生產與消費的流通環節，傳統零售企業對全供應鏈控制能力較弱，信息傳導響應不及時，供需錯配導致企業庫存高企、周轉率低、商品同質化等問題不斷加劇。
前隨著技術發展、人工和租金的大幅上漲、基礎設施的規模化和移動支付的普及，尤其是人工智能和物聯網技術的飛速發展，無人零售已經具備加速發展的客觀條件，加之資本入局，無人零售將進入快速擴張階段。
各種新型的自動售貨機，包括占領辦公室的自動咖啡機、自動售賣冰櫃，還有占領連鎖酒店的情趣用品售賣機等，也將成為新零售形態中不可或缺的一部分。
8、重構供應鏈
新零售將重構供應鏈，無論是商品流還是現金流都進行了重構，比如五芳齋的「C2B供應鏈」，讓消費者選粽子的餡兒，選後快速反饋到工廠加工，快速配送到消費者。
9、數據驅動製造
新零售時代通過數據驅動製造，數據倒逼產能配置、數據驅動即時定制、數據打通產業鏈。
10、新物種崛起
現在零售的邊界不再那麼清晰化，新零售出來以後就出現了很多的新的商業模式，從天貓小店、蘇寧小店一直層出不窮。新物種的崛起讓新零售開始了新的變化！
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