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關鍵詞：淘寶、流量、經營
適用行業：通用
適用賣家規模：星級、鑽級、冠級賣家
大家都知道開淘寶店離不開淘寶經營，所以經營的能力決定著店鋪是好還是壞，這個不但要求經營的基礎能力高，而且也考驗經營對每一年淘寶大趨勢的了解，今天就來告訴你2019年淘寶經營重點五大技巧：
一、深耕內容
現在是內容時代，做淘寶也要注重內容產出，做好內容行銷。一般說的內容行銷主要是寫微淘、做直播、找達人寫有好貨、投放哇哦視頻、加精買家秀等等，而這些的前提就是你要有吸引人的產品文案、圖片、視頻，文案功底強再加上優質的產品圖/視頻，才能夠吸引用戶點擊，才有接下來的購買行為。
（圖片來源：手淘網路經營）
二、做好老客維護，提高粉絲經濟
在流量紅利期過去、店鋪拉新成本變高的情況下，更需要我們做好老客維護、粉絲經營，提高粉絲經濟。
老客戶行銷，就要提高回購率，比如淘寶群做上新限時特價，提升粉絲黏性；也可以選擇一些引流款，做促銷活動，增加店鋪形象和粉絲印象。同時，在活動時通過客戶經營平台發送老客定向優惠券，增加二次回購率。有些店鋪會實時簡訊發送，其實這個版塊有條件可以做一下，反應的效果還是非常不錯的。這樣才能更好地留住客戶，成為店鋪的忠實客戶。
（圖片來源：手淘網路經營）
三、產品布局
爆款是每個商家都希望店鋪擁有的，但是一個店鋪不能單靠一個爆款維持下去。任何產品都是有生命周期性的，有爆發期、也有衰退期，爆款也一樣。不能把店鋪全部的重點放在一個產品上，也不要因為某款產品銷量高就忽略了其他產品的優化，一個健康長久型的店鋪，應該在店鋪擁有一個爆款後，在剩下的寶貝中去尋找潛力款，培養成下一個店鋪爆款。
（圖片來源：手淘網路經營）
四、增加客戶停留時間
這里的停留時間就是我們常說的店鋪跳失率，跳失率越高說明我們的寶貝越不吸引人，轉化也會隨之下滑。那麼想要增加客戶在頁面停留時間，我們店鋪必須要有自己的風格定位、店鋪的導航和寶貝分類指引以及增加一些店鋪粉絲互動的活動，比如蓋樓、投票、派券等，來增加客戶的頁面停留時長。店鋪的風格定位越明確，那麼客戶搜尋產品的時候就能更好地尋找我們的產品，店鋪標籤也越明顯，系統給我們推薦的人群也更加匹配。
店鋪的導航分類指引是為了讓客戶在尋找店鋪其他產品的時候能快速找到。粉絲互動是為了讓客戶覺得比較有樂趣，樂意去參加，也可以增加停留時間。
五、做好內功，多管道引流
寶貝上新前要做好標題、主圖點擊、詳情頁描述的優化，只有這些內功做好，訪客進來後才能有高轉化。當大家產品都差不多的時候，就是看誰的內功做得好，誰就能留住顧客。
（圖片來源：手淘網路經營）
現在獲取流量的來源都比較多，不要只集中在某一個管道里面，這樣會陷入流量瓶頸期，一個穩定的店鋪流量來源都是多元化的，從免費流量、付費流量再到站外流量都有不同數量的流量進入店鋪，我們應該多嘗試從多個管道去引流，找到最適合店鋪產品的幾個穩定流量管道，再去進行精細化操作，進一步提高店鋪精準人群標籤。
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