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新零售代表了一個零售變革的新時代。新零售既不代表哪種形式、也不代表哪種業態、更不代表哪些企業。
不要把新零售與電商平台畫等號，也不要把新零售與傳統零售企業畫等號。電商企業、零售企業都在積極創新新零售，但是這些創新都是新零售創新大潮中的一種有價值的創新。
馬雲提出了新零售，本身就是在革傳統電商平台的命。目前的很多電商平台傳統模式將在新零售變革當中被迭代。目前品牌企業對新零售可以重點關注兩點：
一、新零售在變革傳統零售效率。目前，新零售變革的主要方向之一就是提升傳統零售效率。主要圍繞四個方向：
一是技術改變零售利率：採取數字化、移動化、智能化技術手段，改變傳統零售效率。目前阿里、蘇寧、京東等一些企業都在做這方面的努力。
二是全管道改變零售效率：主要就是推動全管道的融合，把傳統的線下零售與傳統的線上零售更好地結合起來，創新出一些更有效率的零售形式。
三是業態創新改變零售效率：主要是創新一些距離消費者更近、更便利的零售形式，社區店、小業態、020等一些模式，以及借助當前的移動社交平台，創新社群、社交零售新零售模式。
四是從理念上改變零售效率：主要是改變傳統快消品成本高、效率低的嚴重問題，把快消品回歸本質，「好東西不貴」，讓消費者花該花的錢，買到好東西，不要再讓消費者再去為廣告費、管道費用、行銷費用過多地買單。
這四個方面的新零售變革都是非常重要的，都會為快消品行業帶來歷史性的革命貢獻，都需要品牌關注、參與、擁抱。
二、新零售帶來零售的又一輪發展繁榮期。特別是2016年馬雲提出新零售之後，零售的發展進入新一輪高度繁榮期。我做了幾十年的零售，還從沒有看到中國的零售如此繁榮過。
在新零售的推動下，目前幾乎所有的零售企業都在探討創新、實踐創新。傳統企業在探討零售創新，線上企業更是在探討零售創新；跨國零售企業在探討在中國的零售創新，本土企業、中小企業也在積極探討零售創新。創 新髮展已經成為零售行業的主旋律。
並且，當前的新零售創新不僅影響零售行業本身，而且影響整個的消費品行業。目前整體的消費品行業都在探討新零售的創新，從廠家、管道商都在圍繞新零售做各種創新。
新零售創 新髮展帶來的結果是：零售形式、零售業態、零售店越來越多，零售已經更加多元化。
這種多元化的零售市場格局，對品牌商絕對是一次重大的機會，因為品牌的繁榮必須高度依賴零售的繁榮。
品牌商如何面對新零售？
新零售的創 新髮展，必將對品牌商帶來一次新的發展機遇。這是不能否認的事實。不能只看新零售的問題，關鍵是要看未來，看清機遇。面對新零售，品牌企業要：
適應：當前，對品牌企業來講最緊迫的需要是趕快適應新零售帶來的中國零售市場發生的新變化，趕快研究清楚新零售環境下未來終端零售的變革方向。
我認為，目前品牌企業出現的問題，主要就是面對新消費、新零售變化的不適應。
必須看清，新零售帶來的新變化，是代表未來的一種變化趨勢，在趨勢面前，所有的企業必須適應，不適應趨勢，就可能被趨勢所淘汰。
首先思想上要適應，不能還是停留在傳統KA時期，思想需要趕快轉換到新零售時期。其次要趕快行動，趕快研究如何適應、如何應對新零售變革的新舉措。
擁抱：就是按照新零售的變革方向重構企業的行銷體系。品牌企業必須要盡快打破以自我為中心、以產品為中心的傳統行銷思想，重構以消費者為中心、以終端變化為中心的新行銷體系。
品牌需要盡快完成角色轉換：懂新消費需求、懂終端的新變化趨勢。品牌企業的變化要一切以終端的變化為中心。
當前，需要品牌企業按照新消費重構產品體系，按照新零售重構企業的新行銷體系。
參與：新零售是需要品牌商參與的行業變革。
一是目前很多的產品創新必須以終端的表現為基礎重構。譬如短保產品、目前消費者細分非常清晰的產品，如果終端表現沒有弄清，管道選擇不準確，這樣的產品創新很難成活。
二是面對終端的多元化，需要品牌企業研究清楚不同形式、不同管道、不同終端的有效應對辦法。
品牌面對新零售一定不能是只想供貨這種簡單的操作思路，要深入研究清楚所有新零售管道、新零售形式、新零售體系的不同關切點，深度研究這些新體系對企業帶來的新機遇，探討出對雙方更有價值的合作模式；要消除平台、零售企業不懂品牌，品牌不懂平台、新零售的不對稱局面。
新零售一定會對品牌商帶來一次重大的歷史發展機遇。
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