聲明:本文內容均為虛構,並非來自真實案例。請不要因為個別內容的雷同而對號入座。
二東是個很有能力的年輕人。作為80後的最後一碴,他今年剛剛三十歲,在一家大企業工作。在單位近期的人事安排中,二東被任命為辦公室主任,成為大主管面前的紅人。說起這個,真的是馬蹄病,他一天就看遍了長安的花。
最近來參加俱樂部的一個沙龍活動,幾個相熟的朋友祝賀他進步,約好了舉行一些活動慶祝一下,美其名曰訓練二東的專業工作水準。表面上看,二東是在笑,可我一扭頭,二東和我就把苦水倒了出來。臨近元旦,單位主管接風宴,落在了新事務所辦公室主任二東身上。
新官上任三把火,年輕的二東盡力把這件事做好,在主管面前好好表現。在付出了自己的努力後,二東也對豐富多彩的飯局場面感到滿意,他殷勤地向在場的客人敬酒,最後在酒桌上喝得酩酊大醉,可謂煞費苦心。
然而接下來的幾天,二東的反饋並不是很好。第一,他親近的家人告訴他,大家好像都在抱怨他的飯局安排,提拔二東的主管也隱晦地提醒他多向前任辦公室主任請教工作經驗。
我自問,付出了百分之百努力的二東,不知道自己哪里出了問題,心裡很不平衡,所以來找我訴苦,想尋求一些解決辦法。解決二冬的情緒並不是一件困難的事情,但是如果背後的問題不解決,這種情緒又會重新出現,所以二冬特意約了我,試圖從根本上解決這個問題。
內心是文藝青年的二東才華橫溢,單位的各種文件都要他審核。沒有這一步,主管就拒絕了,也正是因為這種能力,他年紀輕輕就能坐上辦公室主任的位置。但辦公室主任的工作不僅限於給主管寫文件,還要負責迎送、雜事管理等很多事情。目前飯局是二東在安全位置上要過的第一關。
據二東說,他的前任,剛從二線退下來的辦公室老主任,是個好廚子,但他那卑躬屈膝的樣子讓二東看不起他,認為這是拍主管馬屁,抹殺自己的奴性思維,所以很消極。而他們的新時尚,甚至是晚宴,都應該是體面的,他們應該有一種堂堂正正的氣勢。
然而,他們的苦心卻換來了別人的不認同,甚至抱怨。文清·爾東真想大喊一聲,反派掌權了。
其實飯局里面很有學問,但是深信君子遠炊的二冬卻不屑於此,所以忽略了很多里面的東西。結果他帶著自己的不願意來咨詢。
通過慢慢的整理,二東漸漸明白自己在安排飯局上犯了什麼錯誤。首先,點菜的問題。正所謂人非聖賢,孰能無過。一個飯局少則七八個,多則二三十個。每個人都有不同的口味。你如何解決這個問題?
二東這麼做的時候,消耗了不少腦力。首先,他根據人數決定準備多少道菜,然後他根據優先順序安排素食海鮮。整個飯局的內容就像他的文章一樣:井井有條,錯落有致,美輪美奐。
但實際情況是,由於不了解情況,幾道受歡迎的菜,菜量並不大,連一人一口都沒有吃到,盤子就見底了。而賓客之中還有兩位身患疾病,二東點的菜不適合他們,只能臨時又補了兩個別的菜,但是在等待的過程中只能看著別人吃,這過程挺尷尬。但現實是,由於對情況的不了解,幾個受歡迎的菜都不夠大,甚至一個人還沒吃一口,盤子就見底了。客人中,還有兩個人生病了。二東點的菜不適合他們,只能臨時補另外兩個菜,只能邊等邊看別人吃。這個過程挺尷尬的。
晚餐是主人、客人和酒店之間互動的結果。主人的意願和酒店的行動之間需要溝通。二東注重了客人的狀態和品味,按照自己想法的完美狀態設計方案,但不了解酒店的具體工作細節,沒有給自己留有容錯空的餘地,導致完美的晚餐不完美。
吃飯是為了溝通和連接感情,自然需要一個人來烘托氣氛。二東是個知識淵博的人,說話很風趣。據他的朋友說,我們一起吃飯的時候,就像是二東特別的相聲。但是這個習慣也被二東帶到了單位的飯局上,這也讓幾個同事抱怨說,本來想在飯局上和同行談點什麼,但是二東耽誤了。除了喝酒,他們整晚都在聽二東的單口喜劇。這是二東犯的第二個問題。
公司聚餐的一個特點就是大家都有利益和競爭的關係。這是職場和商場的延伸。所以,雖然我們面對的是同樣的食物,但是我們不可能有完整的用餐時間。大家還是有自己的事情要做。如果我們想在晚宴中取得成功,就不應該把所有人的注意力都吸引到你身上,而應該讓他們在做好熱身運動後自由發揮。
二東做的最錯事就是在飯局上喝醉了。雖然他很努力地向客人敬酒,積極幫助主管戒酒,但是因為喝醉了,所以做錯了。作為辦公室主任,飯後買單是二東的職責,但那次飯局二東被同事送回家,還有人幫忙買單。
敬酒和幫主管擋酒是辦公室主任的職責,但並不是他在飯局上的全部工作。辦公室主任在飯局上最大的作用就是組織和服務整個飯局,所以二東喝酒沒有錯,但是辦公室主任喝醉就不是一個合格的選擇。通常這種事情有兩種對策,要麼在給主管服務之前鍛煉一下自己的酒量,要麼在安排飯局的時候找一個酒量好的同事為主管保駕護航。
表面上看,二東的問題是缺乏相應的工作能力,不能勝任新的角色,但核心上,這是他用原有的思維方式處理新環境遇到的挑戰,所以會給自己帶來麻煩。人作為一種社會生物,在與不同的對象相處時,會扮演不同的角色。當原有的經驗無法處理當前角色需要面對的問題時,就會出現社會適應不良,所以如何面對生活和工作中的新挑戰對每個人來說都很重要。