江蘇中理網路科技：收費、再收費，微信支付為何如此任性

對於廣大中國人來說，如果有一家企業影響到我們生活的方方面面的話，那麼騰訊無疑就是這樣的一家公司，無論是微信還是QQ，騰訊系的軟件幾乎壟斷了中國人社交的方方面面，也許你可以一天不打電話，可以一個月不看電視，如果讓你一個小時不用微信，可能大家就會抓心撓肝難受不已，根據今年3月份，騰訊掌門人「小馬哥」接受媒體採訪時透露的數據顯示，截至2018年3月，微信的月活用戶已經突破十億，成為了中國當之無愧的第一社交APP。

然而，7月1日，騰訊再出大招了，開始面向中國十億用戶收費，將自己的收費進一步升級，信用卡還款直接收取0.1%的手續費，為什麼連十億用戶的羊毛都要剪，騰訊如此任性究竟原因何在？

一、微信收費的再升級

2018年7月1日，騰訊理財通發出公告稱：公告稱自2018年8月1日起，僅有理財通鉑金、黃金會員的信用卡還款手續費繼續享受全免政策，「愛定投計劃」固定轉入500元以上的用戶也可以繼續享受免費還款服務，除此之外，所有理財通用戶的每筆信用卡還款都將被收取0.1%的費用，最低一毛錢。自2017年12月1日起，微信支付對每位用戶每個自然月累計信用卡還款額超出5000元的部分按0.1%進行收費（最低0.1元），每月不超過5000元的部分仍然免費。而此次調整意味著著，除了部分高端會員，所有理財通用戶的每筆信用卡還款都將被收取0.1%的費用，最低一毛錢。

微信發布公告稱：因每一筆還款背後都會產生支付通道手續費，騰訊財付通一直在投入成本進行手續費補貼。近年來，隨著信用卡還款業務的快速發展，通道手續費成本也在迅猛增長。為了適當平衡成本和可持續發展，我們將對業務規則做出調整：自2018年8月1日起，每筆還款按還款金額的0.1%進行收費（手續費的金額計算到小數點後2位，最低0.10元）。與此同時，將陸續推出手續費隨機減免等活動。手續費在用戶進行還款操作時，與還款金額一並支付。

我們能夠看到的是，騰訊的薅羊毛行為其實也是有規律可循的，早在2014年之前，微信還不具備支付功能，當時中國的互聯網支付幾乎就是支付寶一家的天下，2014年1月27日，微信推出了紅包功能，當時時間恰逢農歷春節前後，微信的紅包一出，以其多元化的功能再加上符合中國人春節的消費習慣，可以說是一炮走紅，微信用一個小小的紅包完成了支付寶十年才做到的業務的突破，隨著微信紅包的出現，微信支付幾乎已經成為大多數人習以為常的一種支付方式。

自2016年3月1日起，微信支付對提現功能開始收取手續費。具體收費方案為，每位用戶（以身份證維度）終身享受1000元免費提現額度，超出部分按銀行費率收取手續費。這件事可謂是微信對用戶薅羊毛的第一槍，當年根據騰訊發布的2016年第一季度財報顯示，騰訊第一季度營收仍保持增長，數額達到了319.95億元，同時數據顯示微信支付交易量猛增，對於微信提現收費可謂是效果立竿見影。

在提現收費嘗到了甜頭之後，微信再接再厲，2017年12月，微信還款開始收費：還款額不超過5000元免手續費，超過部分按0.1%進行收費。而到了如今，連這每月5000的免費額微信也都不想給了，直接收費了事。

二、向十億用戶薅羊毛為何如此任性？

我們仔細分析微信這麼多年以來的收費邏輯，我們能看看出來，收費幾乎已經是微信的一個大戰略，從2016年提現收費給微信帶來了大量的利潤之後，微信正在收費的道路上越行越遠。但是，我們仔細研究卻能夠發現，微信所謂的成本高所以要收費這個理由似乎不太成立，我們能夠看到，中國市場的大部分支付軟件，比如說支付寶、銀聯雲閃付，各大銀行的APP，無論是信用卡還款還是轉帳都採用的是免費的模式。甚至，2016年各大主流商業銀行都停止了轉帳業務收費，連商業銀行APP都免費了，別人都可以免費，你微信以成本高為理由來收費似乎有些說不過去，那麼騰訊如此任性的原因到底是為什麼？

三、任性的幾方面原因

一是搶占市場的時代結束，微信要拉網收魚了。縱觀全世界的支付市場發展我們能夠發現，在全世界的支付市場中支付幾乎不會是一件免費的事情，這是因為資金的轉移需要非常專業的系統，非常高昂的經營成本，像世界著名支付組織VISA、美國運通等等都是依靠極高的手續費收入作為自己盈利的主要來源，所以移動支付雖然方便，但是任何做移動支付的企業都要為其業務支付這個成本，對於企業來說，可以在短時間內通過補貼的形式搶占市場，一旦市場的競爭優勢已經形成了，那麼也就沒必要再花這個錢進行補貼了。

我們這個時候來看微信，的確微信在移動支付的市場上已經形成了優勢，有媒體報導微信支付的線下市場支付份額已經超過支付寶，在跑馬圈地已經完成的時候，微信的確是沒必要再為此花錢了，那麼收費也就成了正常的情況。而對比於支付寶，由於支付寶的應用場景很多都是大額場景，並且作為一個專門的金融APP，支付寶的收費基礎其實遠不如微信那麼好，這也是支付寶沒有收費的原因。

二是微信收費的目的是留存資金。對於一個金融APP來說，最重要的事情不是你有多少用戶而是有多少用戶的資金留存在你這個系統之內，由於微信之前支付的起源是紅包，大多數人拿到紅包之後都是去提現到金融卡而不是去消費，所以微信幾乎沒有辦法把資金留存在自己的系統之內。於是，為了把資金留存在系統中，微信開始宣布提現收費，這樣很多人一想既然提現收費那我還不如用掉好了，於是微信支付的交易量激增。

但是還有一個口子，就是信用卡還款，這是一個把錢從微信系統中流出去的一個漏洞，微信為了留存自己的資金，肯定千方百計希望將這個漏洞堵上，畢竟其他的競爭軟件都沒有收費，所以微信採用了添油戰術，2017年12月宣布收費留個5000元的口子，2018年8月再把這個口子堵上。微信的邏輯就是，除非你能夠給我帶來真正的利益，比如說用我的產品理財，給我賺錢（這也就是黃金會員、鉑金會員以及定投用戶，這些都是真金白銀給微信賺錢的用戶），否則你就必須把資金留存在我的系統之內，如果不想留存你就要給我付錢。這才是微信甘於冒天下之大不韙收費的真正原因。

面對微信如此肆無忌憚的收費，我們到底該怎麼辦呢？以銀聯雲閃付為代表的銀聯、銀行系APP的信用卡還款都是免費的，支付寶的信用卡還款也不用收費（提現需要收費），但是如果你的錢是別人微信轉給你的或者搶紅包搶來的，那麼你也只能乖乖交錢了。

中理科技是騰訊阿里的技術合作夥伴，可以為服務商提供一整套的技術支持，間接幫助商家接入掃碼支付。中理科技也一直以商戶的需求點為產品的研發方向，通過中理的賦能使得商家的管理更加安全、簡單、便捷，助力商家進入無現金時代。從2015年團隊建立至今，江蘇中理科技在已經具備了良好的專業實力來賦能服務商，通過一站式的解決方案來為服務商提供更多的技術支持。