【標桿企業參訪】騰訊數字化轉型啟示:找到第二條成長曲線

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【標桿企業參訪】騰訊數字化轉型啟示:找到第二條成長曲線-雪花新聞

E君說

數字化時代,大數據和人工智能技術將成為推動進步、重建規則的主要動力,企業家們一定要深入思考行業邊界,創 新髮展模式,才能抓住互聯網與現實世界整合的機會紅利。

7月13日,後E 19班的企業家同學們走進位於中關村的騰訊北京總部,參訪這家受人尊敬的互聯網企業。

今年是騰訊公司創立20周年。

從馬化騰當初湊足50萬元、開始五兄弟創業,到如今市值5000億美元、躋身全球最大互聯網公司前五名,騰訊用20年時間,創造了中國互聯網經濟的經典傳奇。

7月13日,後E 19班的企業家同學們走進位於中關村的騰訊北京總部,參訪這家受人尊敬的互聯網企業。當天,實時數據顯示,騰訊的微信全球用戶達到9.89億,QQ在線人數2.97億。

在參觀公司展示大廳、了解公司業務概況之後,騰訊副總裁馬斌與後E同學深度互動,分享騰訊對數字化時代的最新認知以及轉型發展路徑的探索。

互聯業產業周期

盡管已經做到行業的極致,騰訊上下仍充滿著巨大的危機感。

互聯網行業技術更新之快,產品和用戶需求變化之大,對研發技術能力的依賴之深,都是史無前例的。在這里,沒有僥幸,沒有永遠的第一,再大再強的企業,看似牢不可破,背後都潛伏著極大的危機——如果把握不住社會趨勢,用戶對你沒興趣了,之前所有積累很有可能灰飛煙滅。

2011年微信的誕生,就源自於騰訊深深的危機感,因為各平台對社交領域的爭奪,已經進入了白熱化。

為了在這場爭奪中占據有利地位,當時,騰訊內部同時安排3個團隊共同研發,決定企業生死的也就是兩個月時間,危機關頭,公司幾個核心高管天天泡在一線研發產品。

微信上線之後,用10個月做到了用戶從0到5000萬的突破;如今是微信問世的第7個年頭,全球用戶逼近10億,騰訊的危機感仍揮之不去。因為他們知道,互聯網的產業周期往往是10-20年,新興技術的成長期更短,只有5-10年。

從中國互聯網產業發展歷程來看:從1995年張朝陽創立搜狐,開啟中國互聯網的PC時代;到2014年阿里巴巴上市,PC時代徹底結束,前後也就20年。

期間,以2007年喬布斯推出第一代智慧型手機為標誌,移動時代來臨,是推動互聯網產業轉型升級的第二條成長曲線。其在中國的發展結果是,未能趕上PC時代第一條成長曲線的BAT,抓住了第二條曲線,取代三大門戶,成為行業新標桿。

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第二條成長曲線

每一條曲線都有它的成長周期和天花板。對企業來說,找到自己的第二條成長曲線非常重要,這一點往往決定企業的生死命運。

柯達很早就掌握了數位技術,但因為捨不得傳統膠卷業務,遲遲沒有自我革命,最終錯過市場機會,難逃破產厄運。

2011年,騰訊推出微信產品,果斷對QQ進行自我革命,由於在關鍵節點上抓住了第二條成長曲線,也就將移動時代牢牢掌握在自己手里。

「第二條曲線不是規劃出來的,而是從不斷實踐和市場變化中判斷出來的。」馬斌說,企業家必須提升思維認知,從紛繁複雜的變動世界中快速找到第二條曲線;否則,你就可能遭受別人的降維攻擊。

何謂降維攻擊?最新案例便是美團對共享單車摩拜的收購。共享單車在各地推廣之後,美團發現共享單車給年輕人外出就餐提供了很大方便,從而導致美團訂單下降,所以不惜37億元收購摩拜,跨界介入共享單車行業。

一家企業想要避免這種降維攻擊,就必須在產業周期轉換的關鍵節點上,順應行業發展趨勢,找到自己的第二條曲線。

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萬物互聯,物質世界全盤數字化

對眾多互聯網公司來說,移動時代還有多大的增長空間?下一個十年會是什麼樣?第二條曲線在哪里?這是他們迫切需要解決的問題。

互聯網下一個十年中最大的變革因素,無疑是5G技術的應用普及。4G時代,信息流量每秒100M/S左右,5G時代,流量將達到1G/S,意味著每秒鐘就可以下載多部大片,視頻短片將成為信息傳播的主要載體。

移動時代,手機成了我們身體的一部分;5G時代,包括家用電器、出行汽車,都會成為我們身體的一部分。全球70億人,屆時很可能會有五百億到一千億的智能設備、超萬億的傳感器,馬斌預測,萬物互聯,物質世界從10的-15次方到10的19次方,一切皆數字化,將迎來產業互聯網應有的大爆發。

「海爾140多台模具全部連接上線,這個超過六萬人的企業,通過連接重新完成了C2B的模式,使得以需定產成為可能。」他說,這表明,工業互聯網時代已經來臨,生產與消費將重新連接,價值將被再次分配。

這便是馬斌眼里互聯網的下一個十年。而再下一個十年,將是人腦互聯時代,每天海量數據加上算法,將使互聯網從連接物質世界深入到連接人的大腦和心靈世界。「人們需要從新定義人性需求及生產方式,重構社會規則和秩序。」

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突破規則,重構秩序

互聯網產業有一個突出特點,它並不是一開始就規劃出來的,而是不斷打破時空界限、不斷迭代出來的。

一個典型事例是,中國西部地區的貴陽、寧夏現在都通過時空置換,極力發展大數據產業。美國的亞馬遜公司竟然在寧夏中衛的大沙漠里,投資建設自己的區域機房和數據中心,這便是互聯網打破時空界限的結果。

在馬斌看來,中國改革開放40年,其實也就是時空界限和社會規則不斷被突破的40年。

這40年間,各行各業都發生了驚天巨變,互聯網行業從無到有,再到爆發式成長,表現尤為明顯。BAT的成功,就是打破時空界限,把信息、商品和人的線下信息連接起來,構建了全新的生產關係與生活方式。

在這個過程中,原設規則的束縛、限制無處不在,企業若要成長壯大,必須突破,再突破!

如今,騰訊利用「互聯網+大數據」推動數字化轉型,將自己作為一個社會連接器,底層做好連接,左手做好數據,右手做好安全,上面提供社交平台與數字內容兩項核心服務,建構智能社會的新生態。

從農業社會到工業社會,到現今的信息社會,再到接下來的智能社會,人類社會的發展史就是不斷突破舊規則、構建新秩序的歷史。中國現在步入改革的深水區,正從高速發展轉向高品質發展,重建新時代的社會秩序和規則,就是包括所有企業家在內的當代中國人的歷史使命。

馬斌認為,數字化時代,大數據和人工智能技術將成為推動進步、重建規則的主要動力,企業家們一定要深入思考行業邊界、創 新髮展模式,才能抓住互聯網與現實世界整合的機會紅利,推動產業轉型升級,參與智能社會的秩序重建。

參訪結束後,北京中景頤藝術發展公司董事長、後E 19班同學王之忻以一幅馬子愷大師的古篆書《飛龍騰訊》代表本班獻禮留念,以此來祝賀騰訊企業的輝煌業績,並通過此四字解讀出中華文化的經典喻義。

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編輯:Jennie