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前段時間,海底撈宣布推出燒烤外賣業務,在行業內引起了熱議。
然而,就在這兩天,無論是在外賣平台上,還是在海底撈微信公眾號上,其燒烤外賣業務都已經悄然下線,不見蹤影。為何上線不足10天,海底撈燒烤外賣就意外「夭折」!原因何在?我們一探究竟。
回顧:海底撈打響燒烤外賣業第一槍
海底撈於7月5號,正式上線燒烤外賣業務。當時,消息一出,在業內快速傳播,尤其在燒烤圈,轟動一時。
業內人士都在議論,海底撈這一次跨界燒烤外賣,未來是不是還可能再開線下燒烤店?甚至會不會再跨界到其他領域?這已經不是海底撈第一次嘗試跨界了,此前,海底撈外送還推出了夏季飲品、上門美甲等業務。海底撈的「副業」還搞到了英國,做新零售,賣茶具、食品、服裝、烹飪用具以及帶有海底撈Logo的玩具和配飾。
然而,外界還在議論之時,海底撈卻突然主動叫停了燒烤外賣業務。
餓了麼、美團等外賣平台以及海底撈外送微信公眾號的訂餐界面,該項業務已無跡可尋。此外,海底撈外送工作人員也在電話中證實,燒烤外賣業務已經暫停。
探因:主動叫停是權衡利弊之舉
海底撈主動叫停燒烤外賣業務,是因為發現燒烤外賣不好做,做不下去了嗎?並非如此。
主動叫停,對於海底撈來說,是權衡利弊之後做出的決定,也是海底撈內部的小生態,向其在餐飲業建立的大生態妥協之舉。
建立餐飲大生態。實際上,我們所了解的海底撈並不僅僅是一家餐飲公司,一直以來,它都在企圖建立起餐飲的大生態。這幾年,海底撈一直都在將自己的多個業務和版塊進行分拆。把人才、培訓、財務、軟件、裝修設計、品牌、底料、供應鏈等版塊,都分拆成獨立的公司進行經營,面向整個餐飲行業,為其他餐飲企業提供服務。
比如,從海底撈拆分出來的火鍋底料、調味品業務——頤海國際,已經在香港上市。從海底撈拆分出來的供應鏈業務——蜀海,是一家為餐飲企業提供供應鏈托管服務的公司。
因此,實際上,海底撈已經不僅僅是一家B2C的餐飲企業,而是成為了一家B2B餐飲服務商,它的目標是建立整個餐飲的大生態。
海底撈在燒烤旺季,推出燒烤外賣,在經營策略上來說,也是再正常不過的事情,為的是尋求新的盈利點。就單獨的經營來說,海底撈推出燒烤外賣,沒有問題。但是,問題出在,這和海底撈要建立的餐飲大生態目標之間產生了矛盾。
首先,海底撈做燒烤,必然與現有的燒烤品牌形成抗衡,有消息稱,其中相當一部分知名燒烤品牌與蜀海供應鏈有合作。
其次,海底撈有著完善的供應鏈系統和強大的經營能力,現在海底撈進軍燒烤,未來有可能把觸角伸向餐飲的其他業態。而一個頭部企業,要進入其所在的業態分食的話,相信每一個餐飲人都會一定程度上的恐慌,到時候自己究竟該如何自處?這樣的局面,對於要建立大生態的海底撈來說,不願看到。因此,在兩者的平衡之下,海底撈果斷決定內部的小生態向大生態妥協,叫停燒烤外賣業務。
編輯:新食材
素材:職業餐飲網