卓越的主管者,善用這3種力量!

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卓越的主管者,善用這3種力量! 職場 第1張

作為一位優秀的企業家,稻盛和夫的經營觀念早已經超出了單純的企業管理範圍,上升到了探討「企業與人性的關係,人的本質是什麼,企業如何才能長久發展」這樣的高度。他一直為無數職場與企業中人,指引著通向成功的光明之路,他的書籍和文章讀再多也不為過。

卓越的主管者,善用這3種力量! 職場 第2張

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卓越的主管者,善用這3種力量! 職場 第3張

你具備經營者的實力嗎

經營必需的三個力中的第一個,就是經營者自身的實力。也就是說,經營者本身具備實施經營12條的能力是成功經營企業的必要條件。

如何評估一個經營者的實力呢?這要看經營者是否能夠踐行「經營十二條」的所有條目。

接下來,我給大家簡要講解一下「經營十二條」。

1.明確事業的目的和意義

必須確立光明正大、具備大義名分的崇高目的。

這就是說,為了告訴自己為何從事這個事業,必須明確具備大義名分的目的及意義,這一步不可缺少。

如果發展事業的理由是為了滿足個人私利私欲,員工就會認為「經營者為了自己賺錢而使喚我們」,自然不會全心提供協助。

因此,必須確立能引起員工共鳴的、具備大義名分的、境界高遠的目的和意義。

許多經營者創業的目的都是為了滿足一己之欲,為了讓自己賺大錢,而且號稱幹部是合作夥伴,以高額的報酬換取他們的協助,基於利害得失構築公司內部的人際關係。

這麼一來,只有企業高層獲得了實惠,而普通員工仍舊憤憤不平,於是紛紛以工會的形式抗爭,導致勞資雙方之間發生種種衝突。

2.設立具體的目標

它是指「我們公司在這個月要有多少營業收入,要產出多少利潤」,制訂每個月的詳細計劃,並向員工仔細講解並共有,直至員工明確表示「社長,我明白了,就按照這個計劃幹吧」。

制訂具體計劃並讓員工共有,其目的是贏得員工的協助,統一全公司的思想,形成合力。

如果企業沒有基於共同的目標而制訂的月度計劃,經營便無從談起。

3.胸中懷有強烈的願望

也就是說,要擁有滲透到潛意識的、強烈而持久的願望。

主管者心中必須抱有「無論如何也要做到」「不管怎樣必須成功」的強烈願望,而且必須達到日思夜想的程度。

在我擔任社長經營京瓷的時期,曾有過各種各樣的煩惱。從那時起,我就認為「沒有強烈的願望,就不可能有所成就」。

經營企業需要確立具有大義名分的事業目的,具體的月度行動計劃。為了成功做到計劃,無論遇到多麼大的困難,也要不畏艱險,不屈不撓,一心一意。

因此,我們應該竭盡全力,一絲不茍,專心致志,埋頭苦幹。同時心無邪念,志氣高昂,一心一意,堅持幹到底。

心懷高尚的情操,堅持貫徹理念,是成就計劃必不可少的要素。我借天風先生的話,提出了「要心懷強烈的願望」這一口號。

4.付出不亞於任何人的努力

我們每天從事的工作平凡而瑣碎,日復一日地四處拜訪客戶,推銷產品,一次又一次被人拒之門外,卻毫不氣餒,仍然前去爭取訂單。

我們必須一步一步,腳踏實地,紮紮實實地做好平凡而瑣碎的工作,堅持不懈地努力。

5.銷售最大化、經費最小化

不刻意追逐利潤,利潤也能自來。只要努力做到銷售最大化、經費最小化,利潤就會隨之而來,進而做到企業的高收益體質。

6.定價即經營

剛才我講過,必須檢視是否有足夠的毛利,前提是做好買賣價格管理。如果價格管理失敗,哪怕再努力,也不會產生利潤,這就是定價即經營。

售價也好,採購價也好,都取決於市場及競爭對手,而不是由自己決定。但是,判斷一個價格是否適合,卻是該由企業主管者本身決定的。

要想預測產品定價多少才適合、產品銷量能有多少並非易事,但主管者必須在對自己產品的價值正確認識的基礎上,把價格設定在利潤最大的一點之上。

正因為如此,定價是主管者的職責,這麼說也不為過。

7.經營取決於堅強的意志

經營需要有不屈服於任何困難、洞穿巖石般的強烈意志。為了達成第二條設立的具體目標,必須具備不亞於任何事物的堅強意志。

8.燃燒的鬥魂

經營需要強烈的鬥志,其程度不亞於任何格鬥競技。商場如戰場,競爭激烈,要想在殘酷的競爭中脫穎而出,將企業發展壯大,主管者必須具備鬥魂。

9.臨事有勇

一旦主管者有卑怯的舉止,不正之風將如野火般在整個組織中蔓延。率領著眾多員工的經營者必須在強烈的使命感和堅定信念的驅使下,鼓起勇氣,率先垂范,把正確的事情貫徹到底。

10.不斷從事創造性的工作

在經營企業時,如果十年如一日地重復相同的動作,企業就不可能得到發展。然而,即便想發揮「創意」,做出獨一無二的創造,也無法一蹴而就。

只有每天刻苦鑽研,不斷創新,精益求精,使明天勝過今天,後天勝過明天,才能做出真正具有創造性的工作。

11.以關懷坦誠之心待人

買賣是相互的,買賣雙方都要得利。

只有在生意中抱有「自利利他」之心,抱有關懷誠實之心,為對方著想,才能讓客戶滿意,同時也做到自己的利益。

12.始終保持樂觀向上的心態,抱有夢想和希望,以坦誠之心處世

企業經營總會出現各種難題,這些難題往往會把經營者逼近絕路。然而,越艱難困苦,就越應該始終保持樂觀向上的心態。

為此,經營者自身首先要抱有夢想和希望,以坦誠之心對待人生,這一點至關重要。

卓越的主管者,善用這3種力量! 職場 第4張

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卓越的主管者,善用這3種力量! 職場 第5張

合作夥伴及全體員工形成的「他力」

1. 獲得值得信賴的夥伴

第二個力是他力,也就是與自己同心同德、共同經營企業的人,尤其是自己的副手、左膀右臂等合作夥伴的力量。

「自力」是有限的,人絕不是靠自己一個人活在世上。同樣,在企業經營中,經營者單靠一人獨立難支,還需要有與自己共同分擔經營的夥伴。

話雖如此,可想找到值得信賴的夥伴卻真的很難。

人種不同、宗教不同,更何況許多國家人與人之間信奉的是以利害得失為基礎的、生硬冰冷的人際關係。

越是具備高超技術和實力的人,越是同行垂涎三尺的對象。今日還一起共事的同事,明日就可能搖身一變成為競爭對手。

這些人掌握著企業的全部信息,因此很有可能被同行一舉超越。

想要贏得值得信賴的夥伴,就必須構築心心相連的信賴關係。當然,在利益上也需要達成共識,但最根本的還是要抓住人心。

世間沒有比人心更容易改變、更脆弱的東西,但縱觀歷史,出現了不少真心相待、用生命守護承諾的可歌可泣之事。人心一旦緊緊地聯結在一起,就會變得無比可靠。

最容易改變、最脆弱的是人心,而最牢固、最可靠、最美好的也是人心。

為此,首先經營者自身在企業經營中必須擁有崇高的使命感,並將之明確地傳達給自己的夥伴。

「我希望以這種人生觀、這種哲學度過人生,我想要以這種思維方式經營企業。你認同嗎?」

主管者要對未來有可能成為自己夥伴之人循循善誘,說服他們,直到他們表態:「既然這是你的思維方式,那讓我也出一份力吧。」

同時,為了形成美好的心心相連的關係,經營者不僅要向對方講述自己的思維方式,還應該敞開心扉,坦誠相待,獲取對方的信賴。

從創業時起,我就認為,只要真心相待,對方也必將對我報以同樣的真心。

就這樣,開始先是出現一個值得信賴的夥伴,不久變成兩個、三個……這樣的人不斷增多。

建立起這種緊密關係的人們將成為值得信賴的夥伴,成為他力,為具備自力的經營者提供支持和幫助。

經營者首先自身要有高尚的思維方式,接著想方設法讓身邊的夥伴對這一思維方式產生共鳴,促使他們成為值得信賴的合作夥伴。

2.贏得全體員工的信賴與協助

經營者不僅要促使員工成為自己的夥伴,還要贏得全體員工的力量,這一點也十分重要。

為了營造全體員工對工作自覺自發、主動積極的氛圍,經營者必須毫不隱瞞地將企業經營的信息告知員工,讓他們了解當下的經營狀況。

同時,通過酒話會等聚會活動,向員工講述「我是這樣經營的,我的目的是希望為各位做這些事」。

要使全體員工產生「我一定全力協助這個社長」的想法,這一點十分重要。

卓越的主管者,善用這3種力量! 職場 第2張

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卓越的主管者,善用這3種力量! 職場 第3張

讓自然之力成為好幫手

在經營中關鍵的第三個力也是他力。不過這個他力與方才的他力不同,並非人類之力。

我們要讓偉大的宇宙之力、自然之力成為支持我們的好幫手。

只要擁有這種力量,就能獲得幸運,也就意味著命運將扭轉至好的方向。

這些話聽起來似乎神秘而深奧,像在宣揚「有神論」,然而我常對大家這麼說,一直反復強調「種善因,得善果;種惡因,遭惡報」—這是因果法則,也是宇宙的不二真理。

我想把話題扯遠一些,介紹一下佛教中對因果法則的詮釋。

我所屬的臨濟宗為首的禪宗中有《無門關》,是一本記錄禪問答的公案集。其中第二則禪門公案是《百丈野狐》,內容如下:

有個老人經常來聽禪師說法。有一次,講法結束後,這個老人仍然沒有離開。

和尚上前相問,老人說自己曾經是這家寺廟的住持,接著說道:

「在我擔任住持時,有人問:‘開悟的高僧是否不再在佛陀所說的因果之中?’我回答:‘當然,開悟的偉人當然脫離了因果法則。’話音剛落,我就投胎變成了一只野狐。和尚,我想請問一問你,開悟的人是否不在因果之中?」

和尚回答這位老人:「開悟之人也不能逃脫因果法則,但是開悟之人能洞悉因果法則存在的原因。因此,洞悉了因果法則之人才能達至開悟的境界。」

「原來如此,我明白了。正因為我心存傲慢,斷言開悟者完全解脫而不受因果法則制約,才遭到投胎為狐的報應。真是一語驚醒夢中人啊。」

於是老人說:「我身為野狐的日子到今天結束了。在這座寺廟的後山里會有一具野狐的屍體,請您以法師之禮為那只野狐送葬超度。」

說完,老人便轉身離去。

和尚把雲水僧召集起來,說要做一場葬禮。

大家都感到詫異:「這是為誰做超度呢?明明沒有人去世啊。」不過依舊按照和尚的吩咐,在後山集合。

只見和尚腳邊臥著一具野狐的屍體。和尚以法師之禮為野狐舉行了火葬,他們誦經超度,厚葬了那只野狐。

禪宗常常用講故事的形式進行禪問答。禪宗偏於理性,從不描述死後的世界,但卻顯而易見地表達了因果法則的思想。

為了獲得偉大的宇宙之力、自然之力的幫助,就必須遵循因果法則,思善事,行善念。

何謂「善」呢?

在《了凡四訓》中也有「存善念」的說法,簡單來說,「思善」就是感謝、利他。利他就是指關愛他人和慈祥而美好的愛,在佛教中就是慈悲。

然而,如果不能常懷感謝之心,就無法產生利他之心。

要為自身的幸福而感謝他人。對世間的森羅萬象、萬事萬物心懷感謝—這本身就是美麗善良的心靈,只要懷有感謝之心,自然就會關心體諒他人,對他人充滿慈愛。

詮釋善良之心無須長篇大論,只要記住感謝之心、關愛之心即可。

與此相反,惡念是指與利他之心對立的利己之心,比如「只顧自己,不顧別人」的貪婪之心就是惡心惡念。

在人生中始終抱有利他及感謝之心的人,必將獲得宇宙的力量與幸運的眷顧。

相反,只顧自己的利己之人無論做什麼事都不能稱心如意。

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