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最近的學以致用就是繼續給客戶做人情。
1、客戶背景：客戶C，公司一個部門的主管，原來跟我一個部門，不是我的直接主管，後來調到另一部門任負責人。
喜歡美食、喜歡旅遊，之前在一個部門的時候，他組織活動，一起去玩過兩三次，他調任後交流就比較少了。
我的目標是把公司各部門的負責人都當成客戶來攻克，像我所在的職能部門，資源和權力都很小，如果把我想推行的管理項目當成我的產品的話，那麼這些部門主管就是我的客戶，客戶C在老板面前很吃得開，再加上之前同部門的關係，以他作為突破口相比別的部門主管更有優勢些。
前面說到C調任後交流少了，辦公室也不在同一個區域，業務上也沒有什麼往來，只剩下私交了。
我原來一直也沒想到要怎麼樣去重拾這段聯繫，加入716團隊後，看人情四招，發現發簡訊不錯，於是9月份課程開課後就開始給C每周發周末愉快的簡訊，發到第二次C就給我回簡訊了，然後我開始在周末愉快簡訊加入養生的內容，節氣簡訊也按時發送。
以前聊天也從來不注意收集有用信息，寫寫畫畫，加入團隊後每次聊天都會往麥凱上靠，聊完天後趕緊回去寫寫畫畫，收集到不少有用信息。
C有一個獨生子，今年初三，市重點初中就讀，成績是班級前幾名，C很以兒子為驕傲。所以在與他的聊天中，我會有意無意的把話題轉到他兒子身上，問候一聲，再誇獎幾句，每次C都很高興。9月中的時候，打聽到C兒子臉上長了一個指甲蓋大小的白班，C為此很焦急。
我馬上上網去搜集白斑的信息，白斑有可能是汗斑，有可能是白癜風初期，我當時並不知道是哪種情況，又不好去問C。於是我把網上能找到的白斑的資料全部下載，整理，分成幾塊內容：起因，如何治療，土方，飲食，注意事項，先給C發了一條簡訊，大意是聽說XX（C兒子）長白斑，我搜集了一些資料，希望對他有幫助。
再把資料分類列印出來裝訂好送給C，模糊銷售主張嘛，送去的時候就簡單說了幾句我就走了。C以前很少來我辦公室的，這件事情之後，來得勤了一些。
C很喜歡吃原生態的土貨，什麼自己養的土雞啦，自己種的瓜果啦，野生的魚啦。10月份的時候，有個朋友在朋友圈發圖說有朋友在山里養的土雞周末要帶上來，我看到馬上托朋友要了兩只
周末的時候托C的助理（C是男的，助理也是男的，我不好直接上門）送去給他，C很高興，周一的時候特意跑來跟我聊土雞的事，我就暗示他，朋友那邊有很多，他想要沒問題，同時也給他看了朋友發的照片，真的是在山里放養的，C很滿意。
前面用了人情四招的簡訊，還有關注直系親屬，送小禮物，感覺還差點火候，在哪方面使力呢？目標細分、激發自身優勢，於是我想到了打感情牌。老大追師娘的時候用了一招，拍了幾千張師娘的照片，優中選優整理成冊送給師娘，大有效果。
我剪刀+漿糊，我喜歡拍照，以前搞活動時都是我來拍照，於是我從中選出有C的照片，再加上一些集體照，做什麼呢？並不是把照片送給C就完了哦，我打算加上背景音樂和一些動畫，把這些照片做成一段視頻。
做成視頻好處有二：
一、照片有點少，數量不夠，只能巧思來湊；
二、加上好聽的音樂，看照片的時候容易放鬆心情，而且音樂比圖片更容易記住。
為了找好用又免費的視頻軟件，我做了一輪市調，為了找一首好聽的背景音樂，又是一輪市調。
向高手學習，向網上的高手、向同學學習如何做視頻，做出來後幾經修改，終於得到一個比較滿意的版本，反復聽、反復看，挑刺，又是一輪接一輪的修改，終於完成。
這個月初的時候發給C，同時發給原來部門的同事，為什麼？不能浪費了啊，這些同事也是能見到C的，要是他們聊天的時候提那麼幾句，嘿嘿，也算是賺感情的口碑吧。
從同事的反應來看，這一手絕對是超預期啊，以前可從來沒人做過。至於C，視頻發過去沒幾天，馬上請我們原來的同事一起吃了一頓飯，飯桌上大家集體回憶以前在一起的種種，笑聲就沒斷過。嘿嘿，目的達到。
2、小結：人情四招實在是好用，難怪老大要我們一定背熟了。沒加入團隊前，這些招我根本想不到，即使想到，也不會有這樣的執行力，難以想像我會為了那個10分鐘不到的視頻，花了近一周的時間去學習、去製作、去打磨。有三大思維模式+冠軍級習慣，以後做什麼事情，都不在話下。
不足之處是我覺得還沒有把事情做到極致，還需要繼續思考+持續努力。
