如何留住想離職的優秀員工？

三、幫助員工解決困難

了解了員工的離職原因之後，如果可以的話，要盡量幫助員工解決問題。

離職原因可能是有形的，也可能是無形的。

有形的，如工作場所、位置、生產工具、辦公手段 等工作條件。

無形的，如企業的性質、企業制度、管理狀況、主管變更、人際關係是否 複雜、與客戶溝通是否通暢、工作壓力大、自由支配的時間少、沒有與付出相一致的業績等。

此外，還有婚姻、家庭、個人實際困難等因素。這些因素與員工個人思想相聯繫、 相碰撞，都可能成為離職的原因。

員工解決經濟問題、生活問題、職務問題等現實問題，還是「心理問題」（對公司產生不好的情緒等等）。

在幫助員工解決問題的時候，要感同身受，要從員工的角度思考問題。

如果是薪酬問題，盡量談，我相信優秀的老板一定不會介意給優秀的員工加薪；

如果是家庭問題，問清楚幫忙解決；

如果是職位問題，公司如果暫時沒有高崗職位空缺，就先給希望和承諾；

如果是不認同公司了，請看第四條怎麼解決。