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10月31日，就在馬化騰發出公開信，昭告「將擁抱產業互聯網，助力實體產業成長」的同一天，騰訊(HK:00700)便隨即祭出大動作：與紅星美凱龍(HK:01528)達成戰略合作，雙方將以「智慧零售」為主題，探索家居零售行業在的新方向；同時，將共同力推首個IMP全球家居智慧行銷平台，賦能助力整個傢俱行業。
騰訊集團副總裁林璟驊表示，「與紅星美凱龍達成戰略合作，是騰訊智慧零售助力家居行業數字化的開始，也是騰訊‘連接’、‘去中心化’理念在家居行業的延伸。雙方將基於對用戶和零售業的理解，以數字化手段助力行業完成新消費與新數字化的升級，共同構築美好生活。」
紅星美凱龍董事長車建新也對合作充滿期待。他說，「隨著紅星美凱龍和騰訊達成戰略合作，我們將一起推動‘智慧零售’在家居行業的落地，一起探索、共建家居產業互聯網，共創經營泛家用戶全生命周期的新商業模式。這是家居行業數字化升級具有里程碑意義的時刻，必將被載入家居行業發展史冊。」
重塑家居零售價值鏈
騰訊與紅星美凱龍一直保持著緊密合作。2015年，紅星美凱龍就建立了微信訂閱號，並打造了全國上百家商場的自媒體矩陣。三年來，紅星美凱龍共借助騰訊9種工具，研發和做到了O2O閉環系統、自媒體矩陣系統、SCRM系統、私有DMP系統、行銷工具系統、線下數據采集系統、全民社交行銷系統等7大數字行銷武器。
值得一提的是，今年以來紅星美凱龍與騰訊的合作更為緊密。紅星美凱龍通過微信小程序，做到了C端+B端+E端三維一體，打造了精準鎖客系列工具。騰訊雲優MALL則賦予紅星美凱龍線下門店更強大的後台管理數字化能力，利用終端智能設備，做到線上線下數字化，進一步提升數據采集廣度和行銷閉環效率。今年11月，雙方還將通過企業微信聯動小程序開發與微信群經營，升級全民社交行銷經營模式。
騰訊廣告行銷服務線行業業務部副總經理張菁介紹，以騰訊雲為核心能力，以騰訊廣告行銷系統為核心商業流量平台，雙方合作的IMP平台將在更多維度助力家居行業進入智慧行銷時代。
針對家居行業的行銷痛點，騰訊將開放全場景核心流量、多元化優質IP以及精準智能投放平台三大優勢，攜手紅星美凱龍在流量優選、內容共融以及平台智投三個維度助力紅星美凱龍將IMP平台打造為家居行業全鏈路一體化的整合行銷體系。
根據規劃，騰訊將充分運用小程序、微信公眾平台、微信支付、騰訊廣告行銷服務、騰訊雲、企業微信以及泛娛樂IP七大核心能力，在流量、數據、行銷、技術、社交、場景等方面全方位助力家居行業，探索家居零售行業的價值鏈重塑，為顧客全生命周期提供線上線下一體化服務。
分析人士指出，騰訊具備極強的互聯網和科技基因。此前，騰訊集團董事局主席馬化騰在公司戰略升級內部公開信中也曾表示，「騰訊與各行各業深度融合將是互聯網行業最重要、最根本的趨勢，我們將通過技術、平台和資源，助力產業進行系統性的轉型和升級。」紅星美凱龍在家居行業積累了豐富的多業態綜合經營經驗以及線下資源。強強聯手，不僅能推動家居行業的數字化轉型升級，也必將重塑家居行業的整個價值鏈和競爭格局。
近一段時間以來，家居行業整體面臨了巨大的挑戰，但是紅星美凱龍仍然保持了快速的增長。根據2018年三季報，紅星美凱龍今年前九個月公司做到營業收入99.91億元，同比增長29.40%；歸屬於上市公司股東的淨利潤達到41.60億元，同比增長46.50%。與騰訊達成全面戰略合作，無疑將給高速前進的紅星美凱龍注入了新活力。
IMP平台成首個殺手鐧
紅星美凱龍和騰訊的第一個合作成果，就是IMP全球家居智慧行銷平台。
紅星美凱龍家居集團助理總裁、互聯網集團CMO何興華介紹，家居行業數字化、智能化改造進程相較其他領域偏慢，這與家居行業「三高」（高離散、高關聯、高複雜）體質密切相關。
IMP平台用大數據做到多維度、連續性的超精準連接，連接家居生態內的各種角色、各種場景和各種內容，從而做到為用戶提供家裝全周期、個性化服務，並以此來製造流量，然後將流量分享給所有的品牌，讓整個行業的行銷效率提升，經營成本下降。
據介紹，在騰訊的賦能之下，紅星美凱龍已在189城做到了全員、全鏈路、全場景、全周期的行銷數字化，並完成了IMP五大系統的初步構建與大規模、高頻次、多場景的實戰運行迭代。
發布會現場
IMP平台將以商場為原點打造更大的「場」——智慧行銷流量場，賦能給整個家居行業，讓每個家居企業在這個場里可以自由的、高效的做到行銷數字化、智慧化。同時，騰訊+紅星美凱龍還將進一步打造一個更大的垂直生態——家居行業智慧行銷生態，把商品、技術、內容、數據、媒體、服務等各方參與者引入其中，做到共贏。
何興華說：「在這個生態里，紅星攜手騰訊，專心做好一件事，那就是成為整個生態的超級連接器。」
IMP平台作為家居行業最大獲客平台，是一個能做到用戶面貌高精度呈現的用戶畫像放大器，是一個可以打造裂變效應的全民社交行銷平台，是一個專業個性化的內容生產平台，更是一個家居垂直DMP實效廣告投放平台。在這里品牌商能夠得到數字行銷工具庫、智能行銷核的全方位武裝。
深層次解決行業痛點，釋放產業互聯網價值，這就是IMP平台核心價值所在。
重新定義家居雙十一
在雙11前夕，紅星美凱龍與騰訊達成全面戰略合作，借助IMP平台，雙方有望聯手重新定義家居的雙十一。
千大品牌代表介紹雙十一活動
「在不久前的十一大促中，借助IMP平台，紅星美凱龍創下了106.82億元的銷售業績。此次，有了騰訊的助力以及IMP平台更多的落地應用，今年雙十一將更令人期待。」紅星控股副董事長車建芳在發布會上與各大品牌總裁共同啟動「千大家居品牌總裁保駕，線上線下買貴十倍退差」活動，拉開了今年家居雙十一的大幕。
據悉，此次雙十一，紅星美凱龍將推出「團尖貨」活動，這也是家居行銷史上第一次引入「團」的概念。以團為核心，通過紅星美凱龍和騰訊共同打造的IMP全球家居智慧行銷平台賦能，從流量、玩法、尖貨、內容等四個方面出發，以小程序為主戰場，以尖貨打造產品，用達人帶動流量，家居行業的雙十一將重新被定義。
不僅如此，今年雙十一紅星美凱龍商場還將登陸京東開設官方旗艦店，在北京、重慶兩地率先落地。消費者可以在手機上逛傢俱、領取優惠券等特權，並與線下商場聯動，在線下體驗後下單，體驗線上線下無縫鏈接的新模式。與京東的合作也是紅星美凱龍商場第一次做到在線上電商平台的映射。
