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有句話說的是「除了銷售，其他一切都是成本！」為什麼銷售口才如此重要？就是因為在與客戶面談的時候，我們的談話技巧、銷售技巧都是關係訂單成功與否的重要因素。
很多傢俱行業的銷售都在說行業競爭大，銷售難、其實並不然，問題在於你的話術有沒有真正抵達客戶的心里？
那麼，要怎樣才能輕鬆攻破客戶的內心，輕易成交呢？下面和大家分享幾個重要的技巧：
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10秒內找到共同點
共同點是人們溝通交流的基礎。在相同的興趣、愛好上人們的話題就會非常輕鬆自如，而且談興也會大發，彼此之間的距離更加接近，銷售就容易成功。人與人之間的共同點是非常多的，只要細心總能找到共同點。
1、察言觀色尋找共同點。一個人的心理狀態、精神追求、生活愛好等都或多或少地要在他們的表情、服飾、談吐、舉止等方面有所表現。只要多觀察，就會發現共同點。
2、以話試探尋找共同點。比如老鄉、同學、戰友、同行、同樣的愛好等都是雙方共同的拉近的最好的紐帶。
3、善於通過其他管道。比如聽人介紹等方式發現共同點。
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產品多熟悉一點
充分熟悉自己的產品，才能應對自如。試想如果對自己的產品都不熟悉也沒有信心，你怎能把產品銷售出去呢？不光要熟悉自己的產品，同行業別人家的產品、相關產品都要熟悉，這樣才能更好的為顧客服務，贏得顧客的信賴。
例如：顧客要買傢俱，而你只是賣床單的，如果你對傢俱也了如指掌，那麼你就可以根據對方購買的傢俱推薦恰當的床墊，或是推薦自己的床墊再建議對方配什麼樣的傢俱，顧客自然會更信賴你。
—03—
多了解對方的需求點
一般來說，可以把消費者的消費需求分為兩種：
1、顯性需求，這類消費者往往很清楚的知道自己需要什麼樣的產品，需要什麼樣的風格。面對這類消費者，銷售員們直接提供給他們所需要的產品即可。
2、潛在需求的消費者，這類消費者很多時候對自己要什麼樣的傢俱都是一個模糊的概念，不能真正的說出自己的需求，銷售員遇到這樣的消費者工作是最難進行的。
深度挖掘消費者潛在需求最有效的方式就是詢問。銷售員可借助有效地提出問題，刺激消費者的心理狀態，從而將潛在需求，逐步從口中說出。
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多向顧客介紹賣點
詢問法里麵包括這幾種具體的方式：狀況詢問法、問題詢問法、暗示詢問法，通過有效的詢問，掌握消費者的潛在需求。
也許你向顧客推薦的所有賣點都不是他真正的需求點，所以你要盡量多的介紹你的賣點，說不定下一個賣點就是他的需求點了。
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保留一個壓軸點
保留一個壓軸點是最後的銷售攻關策略。在顧客最後即將成交但還在猶豫時，你再向顧客推薦一個壓軸方案往往能起到「臨門一腳」的作用。公布價格的策略一般都是「漢堡策略」。
即一開始先推薦一些真正的賣點，再公布價格。最後商談階段，在價格基礎上增加一個賣點，讓顧客有超值的感受。
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讚美真誠多一點
讚美是永恒的不花錢的禮物，但要保持一顆真誠的心！誠信永遠是銷售之本！