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小米8手機放剛開售沒多久，目前已經有消費者反饋手機自燃爆炸，據消費者表示”時間就是中午，地點是杭州旅遊的大巴上，經過就是手機怎麼一大巴上突然冒煙燒起來了，車上人都嚇傻了，後來司機給滅了。。。然後現在我們再等客服回復”。
無獨有偶，另有消費者反饋，”新買的小米8手機充電頭，發生了小爆炸，很可怕，幸好沒炸到我，可能是電源線問題，但是充電頭還是不夠安全 “。
小米8發售以來，質量問題一直被消費者提及，如手機曾被曝光疏油層塗抹不均、手機縫隙大等問題，不知，小米針對此次的問題，將會如何處理呢？
除了小米8外，小米其它的產品也都陷入了爆炸門里，據消費者反饋，小米6手機在充電過程中出現自燃爆炸冒煙的情況。聯繫客服以及廠家時，客服以及廠家態度惡劣，拒不承認手機自燃自爆會給我的生活帶來不可預估的嚴重影響。並且不予更換，只想進行簡單維修，試問一台已經發生過自燃自爆的手機，如何能夠保證它下一次不會再發生自燃，如何保證我的生命財產安全。小米公司的處理方式讓我覺得不可思議，仿佛一款未知原因就自燃的手機，經過簡單修理過後，就不會再發生自燃的狀況。另外在與小米公司商量解決問題的過程也是難上加難，除了近兩周的等待以外，這件事情更是影響了我正常的工作生活，影響了我的精神狀態。這樣的手機，這樣的小米，配得上這句話嗎。最後我要求，小米公司給我更換新機，賠償我的精神損失費1000元。
另據消費者反饋維權艱難，其表示”7月3晚8點多，小米北京客服來點咨詢關於我的小米6自燃自爆一事，當時承諾會給我妥善處理，即答應給我換機。當時我滿心歡喜，誰知道第二天他們再次打來電話反悔，害我白白高興了一晚上（後來我才知道是因為我投訴了北京工商，所以他們不得已才來個緩兵之計）。6月14號小米6手機自燃自爆距今天7月10號已經過去了27天，已經快一個月了，期間小米客服主動聯繫我不超過10次（平均3天聯繫我一次），小米客服口口聲聲的答應我會在4/2小時內有主管給我回電聯繫我，我打了將近100個電話，幾乎每次都是這句，更有甚者（北京某客服）在我沒有講完的情況下直接掛斷了我的電話。原來這就是小米手機，原來這就是小米售後。在連續投訴了北京工商01012315、北京消費投訴app後，我已經沒有招了，已經沒有任何手段了。以後不會再買小米了。在這之前，我會跟你們幹到底的。”
另有網友po文表示他的小米note 3也炸了”#新聞報社#小米NOTE3買來半年，中午午休時候充電，充電半小時左右突然發出滋滋電流聲，一眼看去充電孔正冒著煙，幸虧發現及時，沒造成太大損失，電量從10%左右沖到了60%。打電話給官方，官方叫我去指定小米售後進行拆機檢測，檢測結果是沒發現什麼原因導致自燃，我告訴售後，我是才買的新機子，沒拆沒修過，也沒進過水，，而且充電器線全部都是原裝，售後那邊接到官方通知是進行維修。我想說這種問題不給換新就算了，能不能在官方以舊換新，把價格訂在沒拆修過的折舊價格，這樣不過分吧。拆修的機子和沒拆沒修的機子以舊換新價格差異太大。反正修好我也不敢用了，誰沒事充電的時候盯著手機看？心慌怕自燃，我說的話句句良心，一個發自內心的消費者的話，絕對不是黑粉。給誰一個剛買半年沒拆沒修的機子進行維修，而且這不是換個零件就能解決的內在因素。誰敢保證換完零件就能解決不會出現同類的事情，假如出現誰敢承擔？難道打算修好了，讓我用，我一不留神不注意又自燃了這不是間接性殺人嗎？我想說小米售後，是真售後，辣雞中的戰鬥力。(本題任何內容都是真實，有視頻為證，歡迎官方介入調查，我非常願意提供視頻。)”
而小米max系列，自燃爆炸燒毀的情況更嚴重些，據陳先生反饋，手機自燃燒毀跟小米官方客服溝通後，目前客服回復是需要陳先生封口，不在社交平台上發布上發布相關反饋貼，才可談賠償。
目前來看，小米爆炸門涉及到小米數字系列，max系列、小米note系列，目前，小米暫未對爆炸事件作出說明，希望遇到問題的小夥伴們都能妥善解決問題吧。
