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這樣的場景,相信你一定不陌生。
進入肯德基或者麥當勞,我們不需要再去排隊點餐了。
只需要坐在座位上,在微信上搜尋,便可以進入點餐小程序,之後只需要靜等便可。
其實不光在快餐店是這樣,我們進入一些比較大的飯店,在桌子上往往會有一個二維碼,打開微信掃一掃,便可以進行點餐。
相比之前的排隊,這樣點餐方便了不少,這都要感謝我們的微信小程序。
其實自從微信2017年推出小程序以來,各種小程序迅速滲透進人們日常生活場景中其中小程序電商憑借操作簡單、「即買即走」、兼具社交娛樂等特性,成為手機端用戶新的網購管道。
小程序:觸手可及、用完即走
小程序,也就是我們經常所看到的的微信小程序的簡稱,是一種不需要下載安裝即可使用的應用,用戶只需要掃一掃或搜一下即可打開應用。
2016年1月11日,微信之父張小龍公開亮相,他指出,越來越多產品通過公眾號來做,因為這里開發、獲取用戶和傳播成本更低。但是拆分出來的服務號並沒有提供更好的服務,所以微信內部正在研究新的形態,叫「微信小程序」。
這在當時吸引了很多媒體的關注,隨著當年9月21日,微信小程序開啟內測之後。由於其具備觸手可及、用完即走的優勢,在當時引起了廣泛的關注。
2017年1月9日0點,萬眾矚目的微信第一批小程序正式低調上線,用戶可以體驗到各種各樣小程序提供的服務。
但因艾媒咨詢發布《2017年中國網民針對微信小程序使用與開發狀況調查報告》中顯示,微信小程序發布一個月後,應用開發者關注度明顯提升至94.9%,而選擇繼續開發小程序的應用開發者僅占到9.2%,更有35.2%應用開發者對小程序感到失望、意在放棄,33.9%開發者表示短期不考慮。
於是一些唱衰小程序的論調在新媒體文章中流傳,比如「小程序失敗徵兆已顯」「逃離小程序」「小程序已死,張小龍或走下神壇」等。
一般來說,想要不斷地吸引用戶,就需要有一些刷屏性的東西。但小程序上線以來,沒有產生什麼「刷屏級」的應用。
之後共享單車摩拜開發了單車小程序,給不想下app但又想要騎單車的人提供了方便。之後,小程序又上線了一個新功能「附近的店」。
但真正使小程序火起來的卻是2017年12月28日上線小程序跳一跳遊戲。
數據來源:艾瑞app指數、騰訊公開數據和即速應用後台收錄
據阿拉丁小程序統計平台和阿拉丁指數出品的2018年上半年小程序生態白皮書顯示,在跳一跳遊戲上線後,小程序迎來了量變突破,截至2018年6月底,小程序C端用戶達到2.8億、小程序數量達到100萬,相比1月的58萬數量幾乎翻倍。
用戶「火箭式」的增長引來了眾多電商的押寶
一般來說,淘寶誕生的2003年被人們認為是電商元年。
京東是1998年劉強東在北京中關村創辦的一家公司,當時主要是代銷光磁產品,隨著淘寶的誕生,互聯網電商開始這塊寶地開始被人們注意起來。2004年,劉強東放棄實體店面,開始在網上售賣IT產品。
隨著電商的迅速發展,蘇寧也在2009年8月18日創建了新一代B2C網上商城。之後在2010年1月25日蘇寧電器在南京總部宣布,公司的B2C網購平台「蘇寧易購」將於2月1日正式上線,並將自主採購、獨立經營,蘇寧電器也由此正式出手電子商務B2C領域。
之後唯品會也在2011年4月4日成立,率先在國內開創了特賣這一獨特的商業模式。加上其「零庫存」的物流管理以及與電子商務的無縫對接模式,唯品會得以在短時間內在電子商務領域生根發芽。
隨著市場不斷優化,電商巨頭阿里巴巴、京東、唯品會的那個紛紛赴美上市。一方面,電商開始由綜合網購不斷向母嬰、跨境、農村等細分領域發展;另一方面,線上結合線下、企業合縱連橫的應用,都象徵著電商走向生態化發展道路,而企業則需要不斷打通生態入口、產品、服務和場景。
一般來說哪里有人,哪里就有社交;哪里有社交,哪里就有用戶。電商需要流量驅動,行業巨頭也希望搶占更多的時間和流量。在內容電商和大數據的衝擊下,社交和電商不斷融合發展。
微信作為作為大陸最大的社交平台,上面出現的小程序又具備各式各樣的場景接觸,我們不僅可以在店里使用小程序點餐,也可以從網上購物,這無疑可以滿足大眾的很多需求。
於是很多企業爭先進軍微信小程序,比如肯德基、京東等。
人們常說資本是敏感的,當錢投到了那個行業,說明人們對這個行業的未來發展比較看好。
今年以來,很多小程序電商獲得融資,甚至還有電商已經借殼上市了。
3月21日,SEE小電鋪宣布已完成C+輪融資。
4月18日,社交電商平台靠譜小程序宣布完成數千萬元A輪融資。
4月18日,有讚在香港借殼上市,成為「微信生態第一股」。
5月2日,閒置物品互送平台「享物說」宣布於近期獲得B輪融資。
5月21日,加推最近宣布獲得A輪融資,融資金額1.68億元。
7月17日,小程序社交信用電商小優店宣布完成A輪千萬美元融資。
短短數月,很多小程序電商都獲得了融資,這說明小程序未來可能將成為網路零售的新賽道。
因遊戲而火的小程序,為何便宜了電商?
現在越來越多的人喜歡在網上買東西,但由於不同的電商平台上售賣的東西有所差異,比如很多人喜歡在當當上買書,在唯品會上買衣服,在天貓上買零食,在蘇寧易購上買電器,於是就需要下載這些APP。
由於微信小程序可以直接在微信中找到,使用起來更加的方便,我們只需要在使用的時候去搜尋就可以,不用的時候就刪掉,再也不需要安裝或者卸載應用,所以很多人對微信小程序很看好。
對於一些小的電商而言,小程序的開發門檻相對較低,難度也不及APP,且能滿足一些簡單的基礎作用,適合生活服務類線下商鋪以及非剛需低頻應用的轉換;其次,小程序還可以做到與公眾號之間相互轉化,據即速應用發布的《2017-2018年微信小程序市場發展研究報告》顯示,小程序流量入口主要集中在分享、公眾號的場景里,這增加了小程序的使用率。打開手機,查看自己關注的公眾號,我們可以發現很有公眾號都鏈接了小程序。
艾瑞咨詢發布的《2018年中國正品電商白皮書》顯示:在網購用戶購買方面,總體消費頻次較高,近75%的用戶網購頻次在每周一次以上,其中平均2-3天網購一次占比最高,為30.9%,從高頻詞可以看出網購已成為居民日常消費的新常態。
圖片來源:艾瑞咨詢
而我們現在主要的社交工具是微信,如果我們打開微信看到公眾號上連接的小程序,如果小程序里面剛好有我們需要的東西,或者是我們看來公眾號的文章感覺自己需要這個東西,我們就會立即購買,這樣更具有便利性。
同樣在《2017-2018年微信小程序市場發展研究報告》里,我們可以看到在社交影響的購買環境下,電商類小程序用戶有較高的消費額度意願。
圖片來源:即速應用
很多小程序電商可能正是看中了這一點,爭先進入爭奪市場。
艾媒咨詢預測,2017年微信小程序電商用戶規模達到0.63億,2018年有望達到1.62億。
即便很多企業對小程序電商比較看好,但還是有很多該注意的點。
一、在2018年年初,就曾有一些售假賣家悄然「傍」上了微信小程序,不少用戶真假難辨,中招者不在少數。雖然在2月份,微信官方發布公告稱:已對涉及假貨高仿、色情低俗和違規「現金貸」等超過2000個小程序,進行永久封禁處理。然而,要真正清除小程序中暗藏的毒瘤,仍待平台方同監管部門、用戶受眾等形成更為有效的合力。
二、從即速應用的調查報告中,我們可以發現,小程序對於公眾號的依賴性比較強,很多人都是從公眾號的場景中添加小程序,那麼如果你的小程序沒有在微信公眾號中出現或者是沒有被別人推薦的話,小程序出現的幾率還是比較小的。
三、隨著流量風口的到來,也有大的電商都也已經加入戰局,比如京東,當然還有依托於小程序火起來的拼多多和雲集微店等,新進來的電商進來必然需要與其形成競爭。
四、隨著小程序出現爆發式的增長,電商的流量增加速度趨勢變緩,未來小程序電商要想很好地發展,還需要通過更有意思的玩法吸引受眾,增加購物樂趣。