是「瘋子」還是「天才」? OPPO Find X的「推倒重來」有何講究?

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一面理想,一面現實,火爆銷量說明Find X並非創新「愣頭青」。

手機行業的同質化死水,終於有了波瀾。先是華為P20系列橫空出世,再是vivo NEX引發熱議,但最後這波興奮還是被OPPO Find X收割了。

作為最大尺度的創新者,OPPO Find X不止剪去留海令屏占比達到93.8%,更換上了前後無開孔的渾然一體玻璃曲面,在技術方案上擊破直板邏輯,獨創了雙軌潛望式結構。

當然,正如當年第一代iPhone受到到黑莓、諾基亞甚至微軟的嘲笑一樣,Find X的發布也並非順風順水,也有同行高層質疑Find X的設計過於激進。

但最近Find X的火爆銷量的數據,則是消費者用真金白銀投票的例證。根據京東、蘇寧易購以及天貓平台的官方數據,在Find X開售前僅京東平台就有53萬預約,並在開售僅47秒便銷售破萬台、15分鐘銷量額破億;隨後2小時,更拿下天貓、蘇寧全價位段手機單品銷量&銷售額「雙料冠軍」。

最新的數據是,Find X在京東周榜中,以3天的銷量秒殺手機全品牌、全價位的其它機型,成為周榜冠軍。

從P20、到NEX,再到如今的OPPO Find X,究竟這波讓蘋果、三星震撼的國產手機創新潮,是亂拳打死老師傅,還是有模有樣的創新升維?

山窮水盡之時,更需空杯思維

從1G的模擬移動網到2G的數字語音傳輸網路,再到如今的3G、4G網路, 手機江湖的更迭表面上看是頭部廠商的纏鬥和更替,背後實際是行業整體解決方案的變更和調整。當前的市場版圖已高度開發,資源面臨枯竭,創新內容和生產方式自然面臨顛覆式的改變。在這個時候,誰抱殘守缺,誰就被拋棄。

如今報告數據正在警戒行業,這個關口已然到來。中國信通院發布《2018年6月國內手機市場運行分析報告》,報告顯示,2018年6月國內智慧型手機出貨量為3496.6萬部,同比下降11.4%,環比下降2.8%;2018 年1-6 月國內智慧型手機出貨量為1.85 億部,同比下降17.8%。

但這並非行業第一次出現下降趨勢,早在2016年各研究機構已發出增長停滯的警告,只是當時手機行業仍聚焦於性價比戰爭,以搶占他人領土為傲,將停滯的警告作為一種加緊戰爭的集結號。據GfK報告顯示,當下的中國手機市場資源快速集中,整體市場格局由原來的「倒三角」演變為「T」型格局。

到這個時刻,似乎行業已經到了不得不變的時候。實際上,Gfk的報告里還有一句:全市場壓力倍增,品牌破局需引入差異化「新」思維,破除市場禁錮。顯然,Find X的推出正是OPPO嘗試創新破局的落地品。

其實,在這屆Find發布之前,OPPO已經處於一個相對「安全」的行業地位。據《2018上半年手機市場研究報告》顯示,2018上半年中國手機市場用戶關注度TOP10廠商中,華為、vivo、OPPO穩居前三。而去年OPPO也表現不錯,據IDC 2017年數據顯示,在全球市場中,OPPO市場份額7.6%,全球第四,出貨量1.118億部,相比2016年提升了12%。

但是OPPO對於具體的數字談及甚少,似乎正因如此,OPPO更具備「空杯思維」的基礎條件。OPPO助理副總裁、中國大陸市場行銷負責人沈義人表示,「我們公司的使命很簡單,就是為用戶打造怦然心動的產品,從來不會以一年賣多少台手機、企業做到多大規模、賺多少錢來作為我們企業的經營目標,從OPPO成立到現在都沒有這樣的要求。」

於是,OPPO在Find X上倒掉了傳統直板式思維的舊水,重新回歸思考起點,以「用戶到底要什麼」來想像、思考、落地相關產品路線。

推倒重來的「點」與「度」

京劇界有一行話:「不瘋魔不成活」。其本意指的正是一種追求極致的精神,一種極度癡迷的境界,這種迷戀讓人深陷其中,如癡如醉,忘我地全身心付出。古往今來的藝術大師、科學巨人等能成就一番大作為者,不乏瘋魔之輩,唯有此等癡迷投入才能終成大器,完成大業。

然而,發展數十年,手機已經成為成熟的消費品,如今人們用手機溝通、工作、生活,手機在日常生活中扮演的角色更加重要,也正因如此,手機創新不可盲目為之。

不少手機廠商曾經犯過「臆想化」的錯誤,盲目上新,並在創新之時將消費者的核心訴求、基礎痛點置之腦後,為「創新」而「創新」,犧牲實用性。這種「過度瘋魔」導致最終這些機型要不停留在實驗室,要不就是僅停留只被同行和媒體聽過的境地,反而沒有獲得消費者和市場的廣泛認知。

而這次這三家國產手機廠家的三款產品卻都是又叫好又賣座,在消費者之中也獲得了相當好的口碑,這個才是正確的創新方向。

國際權威科技媒體GSMArena在發布的熱門手機排行榜中,OPPO Find X作為發布新品位居榜首

就拿Find X來說,打破了籠罩行業近十年的整機設計方案,也算是對手機做了的大手術了,這也是用戶願意為之買單的原因。

不跟設計元老蘋果的風潮,Find X看起來是忤逆一直以來的設計風向,被認為是不向「瀏海屏」的業界趨勢低頭,但實際上恰恰相反,正是Find X的堅持跳出了小問題,才解決了行業內現有的大問題。很多業內人士對Find X的點評樂於聚焦於屏占比高達93.8%的極致曲面全景屏,但實際上,這一點只是大突破上的小成就。

如果拿到真機,你會被它前後無開孔的美感所折服,OPPO在發布會時提到「科技只有在被需要時才出來」,實際上Find X正是達到了這種效果,通過雙軌潛望式結構解決了眾多廠商都無法解決的機身開孔問題,真正讓簡約與純粹在機身上成為現實。這是遵從了大哥大所開啟的個人通訊設備的核心進化方向,如今達成了讓「實體」無形的終極效果。

當然,與此同時,讓Find X備受消費者認可的,還有科技力。譬如,Find X上搭載了業界最頂級的驍龍845,再如,它在雙軌潛望結構中搭載的OPPO FaceKey 3D結構光技術、安卓首款人臉識別支付的落地以及充電功率高達50W的SuperVOOC超級閃充技術,都算得上是國產廠商中的開局者。

總結來看,Find X的確是驚艷的,但這種驚艷是回歸到手機行業發展的主規律上去的,這種對消費者「美」與「科技」的極致化滿足,當然會得到消費者的認可。

這些創新落點絕對不是拍拍腦袋就能做出的,這背後OPPO為之付出了太多努力與積累。OPPO Find系列展示出的是OPPO一直堅持的技術積累和探索的堅定步伐。

在Find系列上OPPO的探索精神保持了傳承,譬如Finder上的極致纖薄,Find 5上首發的1080p螢幕,Find 7上的低壓VOOC閃充,這些都遠遠領先於同業。

但對於Find系列而言,OPPO從不會簡單的堆砌硬件。沈義人就曾對外表示,OPPO最吸引人的文化就是本分,永遠關心的是如何做好自己,如何給用戶提供好的產品,「我們從來不會為了做旗艦,去堆砌參數。」

數據顯示,截至2018年6月7日,OPPO全球專利申請數量超過26,000件。僅在國內,據國家知識產權局數據顯示,在2018年上半年,OPPO發明專利授權量達到了1520件,位列全國第三。而今年4月,OPPO還宣布繼續加大研發和開發投入,在全球建立6大研究所,在軟件、硬件及標準三大領域展開前沿技術探索。

這些科技、專利就是OPPO追求極致的最好體現,當然,也正是這些專利為OPPO構建了護城河。從OPPO身上我們可以看到打好底子多麼重要,只有在研發、技術上肌肉豐滿的OPPO,才具備不臣服於傳統並落地的實力。

說到這兒,開篇的問題也得到了解答,實際上,OPPO既非瘋子,也非天才,而是一個腳踏實地的創新者。就像大多數成功的企業一樣,OPPO不求一鳴驚人,而是在遵從行業和消費者市場需求的腳步,一步步循序漸進:先是潛心鋪設毛細血管一樣的管道終端,讓平民百姓都認識它、觸及得到它;再以實力精品穩打核心需求,鍛造口碑;在這個過程中OPPO不斷完成銷量盤子、資金儲備與專利積累,再謀求更高的引領者位置。

可能唯一與人不同的,就是OPPO的堅持「本心」。這點說起來簡單,但做到起來卻非常困難。畢竟手機行業發展經歷了「遍地是黃金」的換機浪潮」以及「血雨腥風」的大洗牌,OPPO能否在漲潮時不跟風冒進而落地於深耕產品、管道,在退潮時不盲目價格放血來廝殺份額,這是非常不易的。

Find X的受益者不止於OPPO

可以說,從R15到Find X,短短半年時間通過兩款不同定位的產品,OPPO分別在兩個價位段站穩了位置。當然,Find X的補位,也意味著人強馬壯的OPPO在旗艦市場上終於有了直接與蘋果、三星正面對壘的先鋒軍。

但這種「好設計」意義並不在於為OPPO一家廠商帶來利好和出貨量增長。

從行業的角度看,去年10月,市場調研機構Counterpoint對來自不同國家的3500名居民進行了調查,結果顯示全球智能機平均換機時長為21個月,中國人平均22個月換機,超過全球平均水平,屬於周期較長的國家。這看起來,對大多數品牌而言並非好事,因為用戶越來越「懶得換機」了。但是,為什麼用戶懶得換了?實際上還是在於沒有讓其怦然心動的產品。

在iPhone X瀏海屏之後,瀏海似乎成了行業新品開發的新標準,然而,用戶對瀏海認可,只是沒有更多的選擇。Find X正是敢於打破iPhone標準,自成一派,通過雙軌潛望結構、全景屏、3D結構光等前沿的用戶體驗技術,開創了極致美學和極致用戶體驗。而從Find X的熱銷來看,OPPO正在刺激用戶的G點,讓換機周期縮短。

而這種熱銷實際會引發連鎖效應,隨著類似Find X的產品乃至更極致的創新不斷出街,整個市場的氣候也會「漸變」。

正如《2018上半年中國手機設計監測報告》所顯示的,Find X、華為P20 Pro、vivo NEX分別以91分、90分、89分引領行業,該報告也同時指出,「以用戶需求為基本出發點進行體驗式創新,通過整合上下遊營造新生態,謀求新增長點,構築生態圈尋求差異化和創新點成為頭部第一梯隊廠商的集體共識和行為。」

當整個行業跟著一個頭羊走的時候,這個行業已變得「溫順」、毫無生氣。我們需要這樣的破局者,以質疑、探索的思維去推倒重來。

OPPO的「推倒重來」,為業界提供一個思考點,讓廠商們看到只要創新到點子上,需求不是問題。換句話說,Find X為行業反思一直以來的「原地踏步」與「過度激進」,提供了一個生動且成功的對比案例。

可以預見的是,在接下來的一段時間,或許市場上就會出現更多類似Find X這樣的產品。

以往我們提及行業競爭時,大多會想到流血犧牲,表面事實也是這樣,曾經的互聯網手機血戰,就可以說是殺敵一千,自損八百。但實際上,對於手機企業而言,用戶體驗是真正企業的核心命脈。當用戶購機無力時,我們需要反思下是否是自己的解決方案落後了?回歸本心,深刻思考消費者需求,才算抓住了企業的根本。

可能OPPO抓住的,就是這個根本。