醫生,快跑?——面對暴力傷醫,醫護人員該如何保護自己

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醫生,快跑?——面對暴力傷醫,醫護人員該如何保護自己 健康 第1張

導語:面對暴力傷醫,醫護人員該如何保護自己?

來源:梅斯醫學

最近「天津武警醫院醫生被患者捅死」,「西安電子科技大學教授辱罵抽血護士,打傷檢驗科主任」等惡性辱醫傷醫事件再次成為了新聞頭條。在中國,醫護人員仿佛成了「過街老鼠」,整個社會都將看病貴、看病難的怨言發泄到醫生身上,仿佛醫生才是這些社會問題的始作俑者。

我常常回憶當年是為何選擇醫學專業呢?也許是因為醫生是我小學作文中的「白衣天使」,他們用自己的辛勤勞力救死扶傷,帶給人們健康;也許是因為去醫院時看到的一面面繡著「醫者仁心」,「妙手回春」,「懸壺濟世」的錦旗;也許是因為白求恩,林巧稚的事跡深刻在心中。然而,不知道從哪一年起,醫務工作者突然從「白衣天使」變為了「白眼禽獸」,而之前的患者及家屬口中的「醫生謝謝您,您辛苦了」變為了「這群衣冠禽獸,開這麼多檢查,這麼多藥,還不是為了拿回扣。」整個社會都掀起了罵醫生的熱潮,各大電視台的法制欄目甚至成為揭露醫院惡行的專欄,披露醫院內幕的節目占據了多半比重。醫生品行不端,見錢眼開,不交錢不給做手術,眼睜睜看著人死去,等等這些壞名聲牢牢的按在了醫生的頭上。

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在整個社會不遺餘力罵醫生的情況下,對醫生不滿的患者不再滿足於只是罵兩句了,他們開始舉起了拳頭,伸出了巴掌,甚至拿出了匕首。給孩子打針疼,抽血難,那就拳打護士,腳踢醫生;做手術後有後遺症,那就拿刀去捅當年的主治大夫;自己患了絕症,就先砍醫生幾刀;家人死在了醫院,醫生就要披麻戴孝的下跪贖罪,醫院也要奉上大筆的賠償金。所有人都不再考慮自己為何去醫院,只是想著進了醫院後,醫生就有義務對我「金身重塑」。拖了幾十年的病要在入院幾天後就痊愈,危及生命的急症要藥到病除,立竿見影。自己能走著去看病的人,也要健健全全的走著出來。而當抱著這樣不切實際的想法的患者及家屬在面對並不那麼理想的治療效果,當整個社會都認為醫務工作者是一群吸人血的「白眼狼」時,對醫生及護士的各種辱罵及毆打就成為了必然。

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每一次發生醫務人員被傷害的事件後,全社會都在譴責,整個醫療界都在抗議,可是暴力傷醫的事件不但沒有停止,反而有愈演愈烈的趨勢。曾經看過一個關於辱醫傷醫的評論:「有時候覺得醫護人員像祥林嫂一樣,一遍一遍地述說自己受過的傷和委屈。可是除此之外,我們還能做什麼?有拒收病人,拒絕醫治,拒絕救護的權利嗎?除了一遍遍的哭訴,一次次的轉PO,我們能做什麼?」這個評論真的一語中的,在面對這些辱醫傷醫的惡性事件時,我們能做的真的太少了。但是盡量保護自己免受傷害,我們還是要掌握些技巧。

醜話說前頭

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作為一個有燦爛文明的國家,大陸的醫療在古達也是領先於世界的。因此,從小的課文中,我們就學習了扁鵲、華佗、張仲景等神醫是如何治病救人的。古裝電視劇更是將中國古代的醫術描寫到了出神入化的程度。許多人潛意識的認為致病就是這樣簡單的一件事,一搭脈,一開方,病就痊愈了。而作為普通的醫務工作者,一定要讓自己的患者認識到自己只是一個受過多年醫學教育,從事醫療工作的普通人,不要讓他將對神醫的美好幻想安插在你的身上。在開始治療前,一定要深入了解病情,完善各項檢查,向家屬徹底的交代病情,客觀公正的評價治療方法的療效,真實估算所需的治療費用,使患者及家屬充分了解疾病的危害,治療的副作用和所要承擔的經濟壓力,使他們做好充分的心理準備。

詳細記錄病程,不放過蛛絲馬跡

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聽上級大夫的話,按章辦事

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如果你是剛工作的年輕醫生,一定要樹立將上級醫師的指示作為工作指南的理念。無論在何種情況下,凡是你認為問題有些棘手,記住一定要請求上級醫師意見,並且嚴格遵照上級醫師的指示工作。夜郎自大,班門弄斧是醫療工作中最不可有的態度,永遠都不要小看工作經驗的重要性。所以你寧願冒著半夜兩點鐘把主任從睡夢中叫醒,然後讓他第二天罵你一頓的險,也不能自己冒然決定而造成不可挽回的局面。因為,你不知道你的哪個決定就有可能致患者於死地,同時將你和你的主任的職業生涯斷送,甚至使自己面臨牢獄之災。

凡是醫療操作,一定要嚴格遵守醫院的規章制度。避免病人間的交叉感染是醫療工作中的重點。也許大家都沒有忘記發生在某生殖中心的HIV感染事件吧,就是因為一次性吸管準備不足,在無菌操作中沒有嚴格遵守「一人一管一拋棄」的原則,從而造成了5例HIV病毒感染,這不但斷送了一個博士的後半生,也給5個家庭帶來了滅頂之災。

看人下菜

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強身健體、廣交朋友

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面對整個社會對醫院的不滿,對醫護人員的怨氣,我們也不知道要如何化解。那些打傷,捅死醫生的患者從未想過這名醫生是經歷了多少年的勤奮學習,多少年的底層鍛煉才能成長為一名能夠獨立工作的醫師的。又有誰會知道醫生拿著普通的薪水,但是經常要36小時甚至48小時連續工作;又有誰會知道多少醫生已經好多年沒有過休假,沒有在家度過端午,中秋,除夕等傳統節日。醫務工作者們奮戰在與病魔鬥爭的一線,抗擊SARS有他們,搶險救災有他們,而在應得到社會的尊重與理解時怎麼偏偏少了他們?

但是,作為一名醫務工作者,我還是充滿驕傲與自豪的,因為我們的辛勤工作,使許多病人的生命得以延續,許多家庭的幸福得以留存。而目前緊張的醫患關係也得到了整個社會的重視,隨著醫療制度的健全,醫療分診制度的完善,我們期盼在不久的將來看病將不再難跟貴,患者也能更加理解醫務工作者。而注重工作細節,謹記規章制度則永遠是保護醫務工作者的重要鎧甲!

改善醫療質量

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