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本月開始,國內三大經營商宣布響應今年年初政府工作報告當中的「加大網路提速降費力度,做到高速寬帶城鄉全覆蓋,擴大公共場所免費上網範圍,明顯降低家庭寬帶、企業寬帶和專線使用費,取消流量「漫遊」費,移動網路流量資費年內至少降低30%,讓群眾和企業切實受益,為數字中國建設加油助力。」實行流量取消漫遊費。
這一規定意味著現在國內三大經營商提供的服務當中不再區分地流量、省內流量、國內流量,而是統一為國內流量。
伴隨著流量漫遊一起火爆的還有無限流量套餐,隨著4G網路的普及以及視頻平台和內容不斷豐富,消費者對於流量需求與日俱增,除了通話、信息之外視頻內容對於流量的需求在不斷增加。
根據工信部披露的數據,今年1-5月移動互聯網累計流量達210億GB,同比增長196.3%;其中通過手機上網的流量達到206億GB,同比增長212.3%,占移動互聯網總流量的98.1%。
因此消費者需要更大的流量套餐,經營商也就醞釀了所謂不限量套餐服務。
當然了,三大經營商提供的不限量套餐服務有很多,不同的產品提供的套餐內容也不同,但普遍已經低於百元每月,價格相比之前低了不少,吸引大量用戶關注。
並不是真的無限制使用
然而這些所謂的「不限量」套餐真的就是可以無限制的使用麼?當然不是,雖然國內三大經營商普遍宣傳的都是不限量,但也只是相對而言的,如果正常使用的確可以不擔心流量耗費乾淨。
但有很多用戶反映,不限流量套餐使用半個多月之後,突然速度變慢,甚至視頻也無法播放非常卡頓。這又是怎麼回事呢?
實際上國內三大經營商的「不限量」套餐並不是真的完全不限制流量可以隨便使用。這些套餐往往都是有上限的,而這個上限以前在官網介紹上面出於非常不起眼的位置,而大多數消費者看到是「不限量」所以就認為是真的可以完全無限制的隨意使用,實際上並不是這樣。
從中國移動的任我用不限量套餐為例子,從78元每月到198元三個檔位,不同的檔位提供了不同的服務內容。
可以看到最低檔的78元套餐實際上每個月只有10GB國內統一流量,如果用戶使用超過這一數值,實際上還是可以使用的,但速度會降低為1Mbps,這個限速是什麼意義呢?
1Mbps除以8等於128KB/s的下行速度,這樣的速度使用社交軟件聊天或者用簡單的APP沒有大問題,但看圖片會很卡頓,視頻就非常費勁了。當然這一速度也不是一直持續下去的,如果累計當月流量超過了100GB,那麼速度會進一步限制降低,幾乎到了2G網路的水準。
雖然三大經營商提供的服務和限制標準不一樣,但普遍都是這種情況,有幾十GB的正常流量,超過範圍之後會限速,而超過100GB當月使用流量的額度之後,要麼限速到非常低的水平要麼就會被完全掐斷網路。
是限制也是保護
這樣的做法固然引起了爭議,理論上不限流量套餐實際上是有流量限制的。好在,在工信部的指導下經營商現在已經將這些細節和限制條件放在相對比較明顯的位置,但這種叫法依然容易讓人產生歧義和錯覺。不過也有專業人士反映,這並不違反廣告法,所以「不限量」這個叫法依然被延續了下來。
很多消費者認為這種叫做不限量實際上有限制的做法不妥當,既然不限量就應公正的不限量,但也有人提出了反對意見,這種意見認為所謂限制流量對於消費者實際上是一種保護機制。
為什麼這麼說呢,經營商這種達到重量限制速度的做法,可以避免有人而已的占用網路資源從而保護正常用戶的正常使用。
舉個例子就好比咖啡廳等公共場合提供免費WiFi,那麼必然有人利用網路長時間下載,這樣就會大量的占用資源導致其他人的帶寬不穩定或者降低,除非對每個獨立IP進行速度限制或者採用更均衡的帶寬分配機制。
數年前美國經營商曾經推出過完全沒有限制的套餐,有人甚至每個月使用高達2TB甚至超過了一個家庭正常的寬帶流量消耗,大量占用帶寬和資源導致經營商和其他用戶的損失,因此不得不進行了限制。一個基站的吞吐數據帶寬有限,長期占用某一個基站在峰值上,那麼這個基站如果連入的用戶太多必然會影響其他人的使用體驗。
有了前車之鑒,現在全球主要經營商的類似套餐都有流量限速的限制。所以,是限制但也是對其他用戶的保護。
國內經營商基本都有過量限速的條款
正常來說,一個用戶一個月用到10GB流量是有可能的,但如果家里有寬帶,大部分時間使用WiFi網路的情況下很難使用到這個數值,即便長時間看視頻10GB基本上也算是夠用了。更別說現在大部分「不限量」套餐都是20GB或者40GB以上才會開啟速度限制。
有人曾經進行過測試,一個月完全不用WiFi網路也沒有超過40GB的速度,一般20GB對於大多數用戶來說足夠用了,即便需求較高也很難達到40GB的總量。一般移動終端的APP和系統對於流量的使用比較克制,除非開熱點給其他人或者PC或者病毒和惡意程序,否則不容易出現用盡的狀況。