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每經編輯 祝裕
▲淘寶企業服務展位引起眾人圍觀
「成都跟重慶可能有4萬家的火鍋店，淘寶一年賣出420萬張餐飲桌椅；「人工智能的熱潮帶動了創客教育，146萬的創客在淘寶上消費了開發板」「購買服裝店傢俱的今年4月新增了14.7萬買家，相當於全國每天有4900家服裝店新開張」……18日，一組別開生面的數據引起了熱議，想不到你居然是這樣的淘寶！
年輕人如何開一家屬於自己的店「創業商學院」正式開講
「開店不能以文藝青年的思維去思考，要始終站在商業思維的角度，年輕人一定要打破開店的幻想。」在杭州濱江的默相酒咖里，我們碰到了正在分享創業經驗的李求東，默相酒咖是他的第二個創業項目，這家店已經成為濱江市場經營人員的聚會地之一。
區別於一般的創業演講，淘寶企業服務團隊打造的「創客商學院」線下沙龍系列更具實操性，主講人李求東從開店的想法開始，到店面選址、門面裝修、行政手續、人員招聘、門店經營等細節講起，給人以充滿細節的開店指導。
「呈現出創業者背後的思考是重要的，公開的方法論並不能讓人真正下定決心創業。而一個真正的從業者，把他面對困難時候的猶豫與妥協，抉擇的思考分享出來，這些經驗對於小白更有價值。」淘寶企業服務負責人張瑞介紹道。
在採購服務之外，淘寶企業服務推出了創業真人體驗分享的創業商學院，要把創業者的心路歷程，真實而有細節的創業經驗帶給有創業想法的人。
採購場景日益多元淘寶或成中小企業採購第一選擇
線下服裝店真的衰落了麼？從淘寶企業服務的服裝店傢俱數量看，整體行業正在快速增長，尤其是歐式風格服裝傢俱，「預計下半年到明年會是爆發期,我現在正在擴倉，把現有倉庫擴建到8000平方米。」淘寶店鐵當當的店主朱良香說。
與之相類似的還有餐飲傢俱的增速，火鍋桌、龍蝦桌的都是淘寶企業服務的熱門商品；而人工智能的概念興起，用於通用教育的開發板的也逐漸成長為主力商品——從某種意義上，淘寶企業服務的數據成為中小企業發展方向跟態勢的風向標。
像是文章開始提到的李求東，這類創業者就是淘寶企業服務的服務對象。「我在當時開店的過程中，確實在淘寶上買了很多東西，會議桌椅啊、投影設備啊、音箱電視啊，還有那些後台的辦公維護的用品，就一直在斷斷續續地買，淘寶賣家還會根據我的實際情況給出建議。」李求東說。
對於個人創業者，或者中小企業來說，難以獲得大型企業在採購時的一些VIP服務，但是他們往往有更為個性化的採購需求，尤其是年輕一代的進入，多元的服務需求都是企業採購市場面臨的新挑戰。
而消費者心中「萬能的淘寶」就成為下意識的求助平台，在淘寶企業服務，工作制服一件就可以起訂，而且享受的是企業管道價格，淘寶15年積淀的完善的權益保障體系，客服就是你的專職客服，這在以前是難以想像的。
淘寶上線企業服務頻道深耕企業會員市場
根據國家統計局的數據，大陸中小企業已經超過7000萬，並且保持了快速的增長態勢，「在淘寶，我們注意到了企業服務市場的強勁增長，面向中小企業的專業的企業服務已經成為時代的需求。」淘寶經營總監朱春勇表示。
根據大數據算法，淘寶已經可以識別企業用戶，淘寶企業服務作為主體將為企業用戶提供全面的專業服務。淘寶企業服務負責人張瑞介紹：「淘寶已經正式上線了企業服務頻道，專注服務個人創業者、中小企業，哪怕是再小的企業，企業用戶也可以享有企業會員價等一系列會員權益。」
淘寶企業服務的想像空間足夠廣闊：如與餓了麼一起共建餐飲開店場景，充分利用雙方優勢，為餐飲商家提供更為專業的服務；而在會員權益方面，與支付寶的合作也在推進中，未來在支付寶的碼商權益很可能就出現在淘寶企業會員的權益之中。
據悉，淘寶企業服務正在舉辦「淘寶企業會員狂歡節」，線上促銷之外，如江蘇的江南五金機電城，珠三角、長三角的百餘家線下門店，都同步在線下舉辦了企業會員的活動。
