班組長新任」三更需「

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新任班組長如何待人是衡量其人品、官德的一面鏡子，也是其能否縮短與下屬的心理距離，贏得下屬信賴與支持的重要因素。對新任班組長而言，不只是其自身的職務、地位和責任的變化需要其在為人處事方面提升到一個新的境界，而且其下屬、工作對象也會對其提出更高的要求，從這個意義上講，如何為人，是班組長上任之初應考慮的首要問題。那麼，新任班組長在為人方式上應注意哪幾個方面的問題呢?　

職務升高了更需誠懇待人

有的新任班組長由於受錯誤觀念的影響，認為當上了主管之後，要穩固自己的地位，增強自己的威信，就要善於耍手腕。因此，常常容易步入欺上壓下、媚上辱下的錯誤，對上級一套、對下級一套、對同級一套、對強者一套、對弱者一套。但路遙知馬力、日久見人心，這樣做，騙得了一時，卻騙不了長久。上級、下屬遲早會看穿其把戲的。實際上，在班組長職務升高時，由於權力因素的影響，下屬往往會自然而然地對其產生一種敬畏心理，所以新任班組長必須想辦法與下屬拉近距離，營造良好的人際氛圍;同時對周圍的同事特別是直接下屬對新任班組長有一個適應的過程，如果在這個過程中新任班組長頤指氣使、唯我獨尊，不但難以得到同事心理上的認同和接受，而且容易把關係弄僵，導致工作上的被動。

所以，新任班組長在職務升遷之時，要努力做到以下三點。

一是關心職工疾苦，來自於職工，植根於職工，一定要避免種種脫離職工的行為，堅決反對形式主義和官僚主義，想職工所想，急職工所急，忠誠地為職工謀利益。

二是平等對待同事。新任班組長對待班組成員，要以誠相待、互相尊重、互相支持，讓班組成員樂於與你共事;對待班組成員要平易近人、關心愛護、以理服人，讓班組成員心悅誠服地接受你的主管和指揮。絕不能自恃才高一等、政績突出、組織信任，便飄飄然，忘乎所以，看不起職位比自己低、學識比自己差、能力比自己弱特別是年紀比自己長的同志，在工作中驕傲自滿、盛氣凌人、獨斷專行。

三是熱心扶持弱者。善待弱者、同情弱者、幫助弱者，是中華民族的傳統美德，也是人類共同的行為準則。新任班組長對待弱者應有同情心、憐憫心、不冷漠、不歧視，設身處地地為他們著想，多想辦法為他們解決困難，從物質上、精神上幫助他們、扶持他們　　

權力增大了，更需寬厚容人

有人說權力是把「雙刃劍」，可以成為一個人施展才乾的得力武器，也可以使一個人變得自私狹隘、目中無人。班組長在權力增大之時怎樣趨利避害呢?古人說得好：」唯寬，可以容人;唯厚，可以載物」。新任班組長，一方面與班組成員同舟共濟是其面臨的一個新的課題，另一方面用好成員是其工作的一項重要職責。要處理好班組成員的關係，要用好人，首先得容人，要能容得下才能超過自己的人，容得下氣質、性格、觀點、意見與自己不一致，甚至反對過自己的人，容得下不悅己甚至與自己疏遠的人，容得下有缺點和犯過錯誤的人。

新任班組長要容得下上述四種人，必須努力做到以下幾點。

一是要增強事業心、責任感。一個事業心、責任感強的人，為人處事會從有利於事業發展的角度來考慮，而很少考慮私人情感和一己之私利。如此，就會有一顆寬厚的容人之心。

二是要胸懷全局。作為班組長，都要主持一個班組的全盤工作，要使自己所主管的班組高效率地、高效益地運轉，必須正確地處理與各種人才的關係。站在全班組考慮問題，其為人處事方式會更超脫，不會去計較一時一事。

三是要辯證地看問題。只有辯證地看人，才能把人看得更加全面準確，才能摒棄個人的好惡，更加理智地待人和用人。

責任加重了，更需樂於助人

班組長在為人方面，不光要有誠懇待人的品格、平等待人的修養，更要有關愛他人、樂於助人的美德。一個高明的班組長，應該在自己的職權範圍內有意識地為那些需要幫助的人盡心盡力地提供幫助。具體來說可以在以下幾個方面努力。

一是幫助處於困境的人。新任班組長要把個人利益置於班組成員的利益之後。在班組成員工作和生活中存在實際困難、需要班組長出手幫助的時候，要無私無畏、挺身而出、率先垂范，切實解決班組成員關注的熱點、難點、焦點問題。

二是幫助有發展潛力的人。新任班組長在著力提高自己舉賢薦能能力的同時，還要有甘為人梯的思想，把那些有發展潛力的成員推薦到更重要的位置，發揮他們的作用。

三是幫助有過失的人。人非聖賢，孰能無過。對那些犯過錯誤、遭受挫折和坎坷的人，新任班組長要通過深入細致的思想工作，幫助他們撥開思想上的迷霧，認識到自己的缺點和不足，幫助他們總結經驗和教訓，並給他們指出今後努力的方向。

總之，新任班組長職務變了、權力大了、責任重了，面對新職務、新任務，特別需要「三個更需」，只有把這「三個更需」落到了實處，才能使各項工作任務落到實處。因為企業中所有的事，都是依靠人來完成的，所謂「以人為本」說的就是這個道理。人是有思想、有感情的理性動物，人的工作做到位了，班組的一切工作就有了可靠的保障，新任班組長抓住了「人」這根主線，以「三個更需」去統領工作，那麼，企業的發展就有了堅實的基礎。

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