拼多多陷輿論風暴背後有人策劃?那這些主流媒體的評價呢……

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頂著「社交電商第一股」的光環在納斯達克上市後,拼多多陷入前所未有的輿論風暴中。連日來,有關拼多多銷售山寨名牌的質疑不斷發酵,其商業模式的弊端也被曝於聚光燈下。網路上關於拼多多的爆文一篇接一篇,關於拼多多的笑話一個又一個,甚至有網友將其調侃為「拼夕夕」。

本文來自 雪花新聞,本文標題:拼多多陷輿論風暴背後有人策劃?那這些主流媒體的評價呢…… ,轉載請保留本聲明!

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面對自媒體的轟炸和網友的質疑,拼多多今日回應稱,「正在受到罕見的波次網路輿情攻擊」。創始人黃崢更是發員工信表示,「一邊倒的負面不是真實的拼多多。」今日下午,拼多多在上海舉行溝通會,對公眾熱議的山寨、假貨等問題作出回應。

拼多多陷輿論風暴背後有人策劃?那這些主流媒體的評價呢……-雪花新聞

此次的拼多多風暴是否真的是場「罕見的網路輿情攻擊」我們不得而知,但截至目前,已有央視、光明網、法制日報、北京日報、北京晚報等多家主流媒體就拼多多暴露出的山寨、假貨等弊病發聲。其中,央視更是義正言辭批評拼多多,「商業模式的成功不意味著丟棄商業基本原則。不售假,是放在任何商業社會都成立的基本原則。」

拼多多回應風波:有人故意搞我們

創維電視公開指責售假、被作家鄭淵潔舉報銷售盜版圖書、被央視點名,拼多多上市後的每一天幾乎都能用「豐富多彩」來形容。

7月31日早間,拼多多發言人井然表示,拼多多正在受到罕見的波次網路輿情攻擊,並在網路上有專門的團隊和人員在維護。據此,拼多多已向國家互聯網中心發起舉報。

井然表示,這種輿情攻擊的特性是先從編輯各類網路笑話開始,同時雇傭水軍在所有新媒體、自媒體鏈接以及評論的跟帖中進行維護,再進一步擴散至一些新媒體和網路野號等社會化資訊投放管道,一旦有主流傳統媒體的新媒體號轉PO之後,將標題再洗為傳統媒體品牌再進行二次傳播。

幾乎所有的新聞跟帖當中都「被安排」添加了被炮制出來的「拼多多旋轉剃須刀」、「拼多多門鎖型照相機」、「拼多多小塊黑面膜」等從未在拼多多平台上出現的產品,上述內容均系標準網路謠言。

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今日稍晚時候,拼多多創始人黃崢的員工信流出。黃崢在信中表示,「面對紛至沓來的質疑,我們自己不要慌亂。不能競爭導向,別人指什麼我們才做什麼,要牢牢的抓住消費者導向,從消費者最最切身的利益點開始抓,開始改,持續地改。」

拼多多陷輿論風暴背後有人策劃?那這些主流媒體的評價呢……-雪花新聞

黃崢還表示,「要勇於承擔起責任,持續承受質疑甚至冤枉。沒有一個偉大的變革和創造會來得那麼容易,那麼顯而易見。一邊倒的正面不是我們追求的,一邊倒的負面也從來不是真實的拼多多。」

7月31日下午,拼多多在上海召開溝通會,就近期公眾關注的山寨、售假、輿論攻擊等問題一一作出回應。

7月28日,創維電視官方發布嚴正聲明要求拼多多停止售假。創維聲明稱,拼多多平台上出現大量假冒創維品牌的電視產品銷售,嚴重侵害了消費者和創維品牌權益。在拼多多上查詢發現,平台上存在「創維雲視TV」、「創維酷酷」等假冒品牌,大多數價格低於1000元。除了創維,三星、康佳等品牌也遇到山寨問題。

拼多多陷輿論風暴背後有人策劃?那這些主流媒體的評價呢……-雪花新聞

拼多多在溝通會回應稱,創維未做溝通,卻突然下架全部產品嗎。拼多多在現場列出了和創維合作、遭投訴的時間表:6月17日,創維在拼多多上線官方旗艦店;6月20日,創維電扇總監拜訪拼多多,雙方建立工作組;7月26日,創維在未做任何溝通下突然下架全部商品;7月28日,創維發布維權聲明。

拼多多陷輿論風暴背後有人策劃?那這些主流媒體的評價呢……-雪花新聞

7月29日,童話作家鄭淵潔通過微博表示,拼多多平台上有賣家銷售盜版皮皮魯圖書,涉嫌侵犯其著作權。鄭淵潔要求拼多多立即停止銷售相關盜版圖書並處罰關閉銷售盜版書的賣家。對此,拼多多表示,我們注意到鄭淵潔在孜孜不倦提出問題,此前盜版書問題在京東和淘寶也曾出現過類似問題。我們與鄭淵潔保持很好的溝通,並有專門的書籍快速通道。

此外,拼多多在溝通會上還曬出「打假成績單」。拼多多表示,自創業第一天就投身打假。目前已下架1070萬件問題商品,攔截4000萬條侵權鏈接;主動刪除商品量是權利人投訴的125倍,並聯合400餘品牌取證打假。拼多多還設立1.5億元消費者保障基金,先行墊付,閃電退款。拼多多承諾假一賠十,奉行電商行業最嚴格賠付標準。

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主流媒體如此評價拼多多

如果說在網路上流傳的各種拼多多笑話和詆毀文章是有人「故意而為之」,那麼來自主流媒體的批判可以說是「真刀真槍」了。拼多多發言人井然在今日的聲明中表示,「對於傳統媒體和有識之士對於拼多多平台善意的監督,拼多多會認真思考整改。」那麼,傳統主流媒體又是如何評價拼多多的呢?

➤央視:不售假是底線

央視評論稱,假貨次品橫行,早已讓拼多多信譽打了折。商業模式的成功不意味著可以就此丟棄商業基本原則,將薄利多銷做到極致不等於允許假貨泛濫。不售假,是放在任何商業社會都成立的基本原則,也是對知識產權的基本尊重。

對於有電商大佬以「歷史眼光」為拼多多開脫,說什麼「一堆人質疑拼多多卻不質疑淘寶(是如何起家的),這已經說明我們這個社會是多麼健忘」,央視明確指出,這其實顛倒了實然與應然,人們也沒有健忘。

央視最後明確表態:價廉或許未必能物美,但擯棄假冒、山寨是應有的底線,正因此,我們希望拼多多能夠切實履行平台責任!

➤光明網:願拼多多能步入正途

光明網評論稱,如果把登陸納斯達克算作一個企業成功標誌的話,那麼拼多多無疑是成功的。拼多多所涉售假產品,大都是不知名品牌,有的甚至連品牌都沒有,但所售之貨只一字便可概曰:賤。這些產品以生活日用品為主,價格一反人們日常購物經驗、甚至是線上購物經驗——便宜得讓人乍舌。問題正在於拼多多又成了成功的先驅,其成功會激勵更多的後來者復制先驅者的成功。

國家統計局公布的數據顯示,從全國範圍來看,上半年,全國居民人均可支配收入14063元。從居民收入增速來看,則明顯低於GDP增速。但人均可支配低,並非是售假買假的理由。

光明網最後還留下質疑,拼多多如此的商業模式能持續多久。

➤法制日報:杜絕山寨品應成電商底線

法制日報評論稱,拼多多自從面市以來,贏得了很多人的青睞。但必須強調的是,市場占有份額再大的電商平台,都不能突破不售假貨的底線。否則,既要承擔相應法律責任,更有可能失去消費者信任,得不償失。

拼多多在快速發展的同時不能漠視應有的社會責任和自身職責,理應將不賣假貨作為底線,並健全監管體系,採取各種措施將無良商家和傍名牌產品拒之門外,避免淪為銷售假冒偽劣產品的幫兇。只有這樣才能在競爭激烈的市場中占據一席之地,不至於被消費者拋棄。

➤北京日報:「寬進嚴出」管理現隱憂

北京日報表示,自2017年拼多多從自營商品徹底轉向第三方商家入駐後,拼多多採取的管理方式一直是「寬進嚴出」:所謂「寬」,是指商家入駐門檻不高,繳納一定的保證金並通過系統自動審核,商家就可以在平台上發布商品;所謂「嚴」,是指平台對商家的後續管理很嚴格,包括對銷售問題產品、假冒產品的商家處以凍結交易金額並進行10倍罰款的懲戒。而這一寬進嚴出的模式,一直以來也飽受爭議。

上市將拼多多推到了風口浪尖,各種負面問題也被置於放大鏡下。對於黃崢口中「僅有3歲的孩子」拼多多來說,未來又將如何在爭議中繼續前行?