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導語：現在很多上班族由於工作生活節奏比較快，大部分都是在網上點餐，這樣就能節省大量的時間。在這樣的社會環境下，興起了一種新的行業，那就是外賣派送，通俗一點就是叫做騎手，他們的職業就是專門為點餐的顧客取餐和送餐，簡言之就是跑腿的。他們每天風里雨里的奔走，就是為了給每一位顧客送上熱乎乎的飯菜，也算是一項比較辛苦的工作，但是生活中有那麼一些毫無人情可言的人，不僅體諒不到他們的難處，還會對他們進行各種刁難，這就讓很多外賣小哥非常傷心了！
最近北京接連大暴雨，部分城市也因暴雨被淹，這讓我們的出行更加的不方便了，但生活還得繼續，到吃飯點時隨手點個外賣，就解決了吃飯問題，但是這就要辛苦我們的外賣小哥了。雖然雨天比晴天的提成要高，但雨天路滑，如果超時的話提成就要減半，如果不慎摔了一跤，將外賣打翻的話，不但掙不到提成，還有可能要將自己一天的薪水搭進去。
外賣小哥劉蕓，來自河北農村，因為家里沒有什麼條件，也沒有文憑，聽說北京送外賣做好了能賺一萬多才來北京，由於剛開始幹這一行對於周邊的情況不是很了解，他每天接單數量並不是很多，慢慢熟悉之後，一天都可以接到五十單左右。這幾天北京下起了暴雨，點餐的顧客一下子就變得非常多，劉蕓一下子就搶到了五個單子，但是天氣狀況太惡劣，又擔心自己不能按時送到，所以就格外心急，一拿到餐品之後，就飛快的趕去給顧客送，還好前四個單子都及時送到了！
因為最後一個單子所剩的時間很緊張了所以特別著急，因為趕時間、雨又太大看不清路摔倒在水里，客人的外賣也打翻了，他本想自己賠償客人，不讓客人給差評，但被客人拒絕了。客戶直接說，這怎麼吃？我不要了！說著奪過外賣使勁摔到地上，然後當著他的面給了自己一個差評，劉蕓知道無法挽回，便誠懇的給客人道了歉就離開了，但心里特別委屈，蹲在樓梯間拐角默默的哭了起來。
正當劉蕓準備開始送下一餐時，收到了一條簡訊：朋友，雨天路滑，送外賣還是小心點，摔傷身體就不好了，剛才我脾氣沒忍住，差評刪了，以後送餐要注意安全。劉蕓一看是客戶發的，一陣暖流從心中流過。
但其他的外賣小哥就沒有這麼幸運了，2016年7月21日，有網友在網上發布了一段視頻，視頻中一位外賣小哥因暴雨封路、交通管制送餐遲到一個半小時，被客戶足足辱罵了三分鐘。
然而在配送過程中的意外還不算什麼，接下來給這個龐大群體致命一擊的正是美團CEO王興，在今年3月底他表示，早在2016年10月，美團就成立項目組來研發無人車外賣配送，美團目前已經在北京朝陽區內測其自研的無人配送車，並預計在2019年做到片區規模化經營。
或許再過幾年，外賣小哥將面臨的不光是客戶投訴、惡劣天氣、交通安全這樣的問題，而是由於無人配送布局後，替代外賣小哥的大規模「失業」？
