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一、目前普遍存在的貫標錯誤
多數缺乏知識產權管理工作經驗,甚至對知識產權完全陌生的企業管理者,缺乏對貫標工作的內因性、基礎性、長期性及全局性的正確認識,簡單地將企業知識產權貫標工作視同為可以獲得政府補貼的又一項政策項目申報。該認識錯誤直接導致企業貫標實施錯誤,集中體現在以下幾方面:
一是實施方式錯誤:如上所述,企業管理者將知識產權貫標工作等同於「項目申報」,其主要的實施方式就是「做」文件。除了工作手冊、制度文件照搬模板,記錄文件也幾乎如出一轍。
二是實施層級錯誤:很多企業選擇負責「項目申報」的職能部門來進行貫標工作,且僅由該項目申報部門來推進完成。其他各部門只是配合該部門來完成文件簽字工作。企業管理者只確定是否通過了貫標認證,相關推進進程、協調組織一概不問。
三是實施預算錯誤:部分企業管理者啟動貫標工作的動因只在於獲得相關政策補貼,因此,企業用於貫標推進的費用預算極低甚至為零。部分企業對於貫標輔導機構採用「全風險」付費方式,即以通過貫標認證後所獲得的政策補貼為基礎,提成支付輔導服務費用。這必然導致部分輔導機構急功近利,「做」文件貫標的趨向更嚴重。
四是實施過程錯誤:企業把貫標等同於製作文件,通過做文件所建立的所謂「知識產權管理體系」根本形同虛設,所謂「PDCA」過程就是過過場,甚至過場都不用走,只需要做文件。在文件化貫標的構架下,貫標企業「有制度無流程,有流程無實施,有實施無實效」也是必然結果。
上述「文件化、表面化、形式化」三化式貫標,不僅不能達到國家推行企業知識產權管理規範化的工作目標,還會為企業今後正確開展知識產權工作樹立重大障礙,使企業知識產權管理糾偏糾錯的工作難度進一步加大。
二、如何進行貫標解讀?
基於目前的企業知識產權管理水平狀況,企業要在短期內達到通過貫標認證所需要的規範化要求,通常要借助於知識產權服務機構的貫標輔導服務。
面對多數企業的管理者缺乏正確的知識產權管理意識,企業管理機構缺乏專業專職的知識產權管理人員,企業員工普遍缺乏知識產權管理常識基礎的客觀狀況,知識產權服務機構該如何正確且有效率地輔導企業推進貫標工作?
知識產權服務機構在貫標輔導中,最首要的任務是「翻譯」,即:將《企業知識產權管理規範》指導標準「翻譯」為企業管理者和企業員工能夠理解的語言。貫標輔導最基礎的要求是讓被輔導的企業聽得懂。聽得懂,才可能做得通。
例如,《企業知識產權管理規範》引言部分在說明企業知識產權管理體系的輸入時,例舉了企業經營發展對知識產權管理的需求,其中包括:開發新產品,研發新技術;提高產品附加值,擴大市場份額;防范知識產權風險,保障投資安全;提高生產效率,增加經濟效益。該部分內容實質概括了企業知識產權管理貫標的內因需求。在引導企業進行正確的貫標目標定位時,即可從上述幾方面出發,結合所輔導企業的實際狀況,進行「翻譯」解讀,將其概括為兩個核心目標,包括:
(1)減避企業知識產權風險
企業要保證初創期的生存安全和成熟發展期的投資項目安全,需要管控知識產權;企業保持和擴大市場占有率需要管控知識產權;企業要避免研發風險,提高研發效率,更需要管控知識產權。減避企業知識產權風險包括:防避侵犯他人知識產權的風險,以及減少自有知識產權流失的風險。
(2)增加企業知識產權產出
做到知識產權風險管控的主要手段是企業擁有有效的自主知識產權。增加企業知識產權產出,包括:增加企業有效的知識產權數量和質量,以及增加企業知識產權資產的經營收益。
要從企業知識產權運用目的為出發點,建立獲得高質量知識產權的高效率管道。增加知識產權產出是企業發展再上新台階的必需。
對於許多企業,尤其是中小型企業,似乎有許多工作比知識產權工作更重要,例如市場行銷,新產品開發,都比知識產權工作更直接地增加企業利益,知識產權相對於這些工作,不過是錦上添花而已。部分企業管理者會認為,企業如果不涉及高科技行業,不涉及海外市場,就不需要去玩什麼知識產權。所以,企業不需要知識產權資產管理,或者說不需要所謂體系化的知識產權管理。
然而,只需從上述「一增一減」兩方面,粗略地為企業管理者算算知識產權管理的成本收益帳,知識產權管理的必要性即一目了然。
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