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今夏的世界盃，除了球場的人聲鼎沸，中國品牌在主賽場周圍、商場、網路展開了一輪又一輪的行銷轟炸，堪稱一場小型世界盃比賽。
劍走偏鋒，10億銷售額清庫存
而作為非世界盃官方讚助商，華帝憑借「法國隊奪冠退全款」的對賭式行銷，做到了品牌的充分曝光，最終成為世界盃行銷戰的「大贏家」之一。
有這樣一個噱頭，華帝的線上銷量同比上漲了30%，線下銷售額也上漲了20%多，十億的銷售額成功清理了庫存。冠軍套裝的限制，則有效的把風險把控在一定範圍內，有行業內評論認為，無論法國隊最終是否奪冠，對於華帝來說都是穩賺不賠的生意。
經初步統計，活動期間線下管道總零售額預計約為7億元以上，同比增長20%左右。其中「奪冠退全款」指定產品的終端零售額預計約為5000萬元，「奪冠退全款」指定產品終端零售額占線下管道總零售額約7%。如實際發生退款，經銷商需承擔的成本只是「奪冠退全款」指定產品的進貨成本和部分促銷費用。該筆費用將低於5000萬元。
經計算，6月1日-7月3日期間，華帝公司的營業利潤約為4.3億元，通過行銷所帶來的營業利潤增長約為0.99億元，完全足以覆蓋”退全款”行銷活動的支出，並有結餘。這意味著，華帝可能通過這次世界盃行銷，比去年同期還多賺了2000多萬元。
法國奪冠，冠軍套餐退款難
1
延遲發貨不能退
因為房子還在裝修，小兩口在網上購買了冠軍套餐申請延遲發貨，法國奪冠之後去找華帝線下店鋪退款，卻因為貨沒到沒拿到發票店鋪不予退款。
在整個活動期間，華帝在線下管道銷售的「奪冠退全款」套餐銷售額為5000萬元，但這部分資金將會全部由華帝的經銷商買單，這筆費用華帝稱自己無需支付。但華帝的經銷商們卻一致表示，「目前還沒有確切兌現方案」。
2
套餐同時購買無法退款
某因為同時購買了煙機灶具和洗碗機套餐（兩者均屬於冠軍套餐），之後想去退款。客服卻因為說購買三樣東西就不屬於冠軍套餐，所以不予退款，如果訂單分開購買才能退。
3
臨時變卦為退購物卡
華帝宣傳本為「法國奪冠，全額退款」，但是16日時候卻發表聲明變為了京東退等額的京東卡、天貓退等額的天貓的卡、蘇寧是蘇寧的卡。
而對於相關的解釋，官方也沒有一個具體的說明，目前也是網路上到處眾說紛紜，華帝這次的行銷，雖然打響了名聲但是也是為自己招來了不少罵名。也就因為退款的種種矛盾的產生，華帝的股價也直線下跌到了13.77。
華帝贏與輸的背後
銷量暴增的背後，是實力與行銷的刺激。618當天，華帝轉化率位居大家電行業top20品牌里第一，不僅是足球粉絲，還是普通消費者，越來越多的人開始關注到華帝品牌，並以點帶面性的持續推動華帝品牌實力裂變增強。海爾美的等廚電品牌在此次世界盃行銷中稍顯保守，華帝乘勝追擊率先搶下頭條攻入消費者品牌心智，穩固了它在廚電品牌中的地位。
其次，誠信踐行承諾背後關係到用戶信任度提升。華帝本屬於高端的品牌，一直以質量說話，所以這次的活動也有很多的客戶來買它的單。如今，華帝對活動的踐行方針除了問題，導致一些不良的後果，這也說明了誠信對於用戶和企業都是非常重要的。
言必行，行必果。一個家電品牌行銷的好處不僅僅在於眼前的收益，更在於贏得用戶長期的信任和忠誠。而要贏得長期的信任和忠誠，就必須先樹立”用戶滿意才是價值”的觀念，做到用戶就是衣食父母。
新時代以”互聯網+”為引領的家電行銷浪潮襲來，新創意、新模式、新思路不斷出現，有趣有料的內容不僅能提高品牌知名度，還能夠引起消費者的共鳴，增加消費者與品牌的黏性，讓品牌與用戶形成良性循環，使用戶習慣性的持續關注。
雖然眼前華帝的傳播目的是達到了，銷售額也創下了新高，但長期來看，對品牌的調性和形象文化不見得是好事。
畢竟一個品牌不能總以行銷套路取勝，被套路了一次，消費者下一次購買時就要再三思考了。所以熱潮過去，華帝是否還能存活在消費者心中，還是要打上一個大大的問號。
