中國、海外雙線並進,OPPO正上演品牌變形記

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升任OPPO中國大陸市場行銷業務負責人三個月,這是沈義人第二次公開為OPPO產品站台,上一次是Find X在國內發布。

沈義人於2013年5月加入OPPO,參與策劃了「充電5分鐘,通話2小時」爆紅廣告語,是OPPO走量產品「R」系列的幕後功臣。在默默參與了R7、R9、R11、R15一系列產品之後,把沈義人真正帶向公眾的R系列產品則是剛剛發布的R17系列。

你會發現,伴隨著今年R15、Find X和R17系列連續發布,甚至是吳強負責海外市場,沈義人在國內走向前台,OPPO今年中國、海外市場雙線並進的同時,策略也發生了一些微妙的變化,從產品、策略、行銷模式上演著一出品牌變形記。

一、產品系列的變與不變

按照OPPO往年的慣例,每年最多更新兩代產品,但今年還不到9月,三代產品已經全部推出市場(R15、Find X和R17),並且這次R17還多了Pro機型,S後綴產品則不見了蹤影。

在R17 Pro推出之後,行業關注最多的是它會如何與Find X區分,因為兩者價格相近,且同樣都有前沿技術傍身,會不會形成一種內部的左右手互搏。

之所以會有這種改變,在沈義人看來是由於以前服務大眾的標準R系列,現在已經遠遠不能滿足用戶了,才開發了Pro這一條新產品線。同時,R系列和Pro後綴產品針對的人群和訴求不太一樣,可能它適合需要性能和時尚外觀設計平衡的人群,但是它又不適合追求激進大膽、探索心強的人群。

「R系列Pro後綴產品更多的是對R系列更飽滿的補充,是OPPO時尚科技的傳達。而Find X更多的是體現OPPO對手機未來的探索,哪怕有時候看著並不那麼合常理,甚至呈現了一些激進的產品設計」,沈義人表示。

事實上,Find 系列也不一定每年都會更新,今年只是到了一個合適的時間點,OPPO才把它推進市場。

如果說Find X幫助OPPO打開了歐洲市場大門,在全球市場拔高品牌形象的一張牌,那麼R17系列則是下半年市場銷量的保證。

二、從時尚到「時尚+科技」

年輕+時尚,是OPPO身上最根深蒂固的兩個標籤,年輕人追捧時尚也是毋庸置疑的潮流,所以你會發現OPPO以往在產品上費了不少功夫,包括外觀的設計,色彩的搭配。

以R15為例,OPPO直接找來美國工業設計界的巨星,同時也是全球極負盛名的色彩大師Karim Rashid合作設計漸變色。在Karim Rashid眼中,每一種顏色都被賦予了特別的意義,以及獨特的個性,漸變色就好像人的情緒一樣起伏不定,只不過他把這種情緒移植到了手機上,而年輕群體恰恰喜歡用色彩來彰顯個性。

今年上半年,根據賽諾的數據顯示,OPPO在國內市場手機銷量為3808萬台,位居第一。IDC的數據顯示,2018年第二季度,OPPO全球手機出貨量為3940萬台,市場份額為8.6%,同比增長5.1%,位列全球第五。

年初發布的R15功勞自然不小,也驗證了R系列持續抓住了年輕人對時尚和色彩的需求。全新的R17系列延續了R15的漸變配色,同時拿出了最新的霧光漸變色。

OPPO對新色彩探索並非盲目的,此次R17調色為例,除了流光藍和霓光紫,OPPO其實還準備了一個配色,但是在接近量產的時候意識到調試出的顏色並不是OPPO想要的,於是直接把千萬級的備料作廢了。

在R17系列身上,很明顯的會發現,OPPO要在時尚之上,增加了更多科技感。光感螢幕指紋技術、首次商用TOF 3D立體錄影頭、SuperVOOC超級閃充技術……都讓R17系列凸顯了更多的科技元素,也比之前大膽的呈現出來。

在記者會上,OPPO還聯合高德地圖推出國內首個真AR實景導航,AR導航是基於OPPO ARunit平台做到,可以讓虛擬的小歐形象像現實中的同伴一樣為你帶路。早前,OPPO已經利用商湯科技SenseAR平台為引擎打造OPPO AR開發者平台,商湯科技提供全套AR解決方案,包括AR底層驅動引擎和AR內容創作工具鏈。

除此之外,在終端廠商爭相布局的5G手機,沈義人透露,OPPO很快會拿出能夠打通5G電話的5G手機演示,也將會是第一家真正量產5G手機的廠商。

產品和技術大幅更新背後,是OPPO研發實力和專利儲備的布局。目前,OPPO已在閃充、影像、圖片處理、拍照等領域形成了自己的技術壁壘性專利包。根據國家知識產權局數據,2017年全年和2018年上半年,在主營業務為智能終端研發和銷售的國內企業中,OPPO蟬聯發明專利授權第一。

三、超級旗艦店多了,明星娛樂行銷少了?

去年12月,OPPO在上海開了第一家超級旗艦店,當時OPPO副總裁吳強表示,超級旗艦店並不是為了賺錢,目的是通過一種直觀的消費者體驗和設計感塑造品牌形象。

今年8月,OPPO第二家超級旗艦店開在了深圳,同時還將在今年底北京開設第三家超級旗艦店,甚至計劃三到五年之內會把全國的20多萬家線下門店改造完畢,覆蓋到包括鄉鎮市場在內的零售店。

顯然,OPPO正在通過超級旗艦店的形式,調整線下銷售體系,開始了自上而下、由點及面的零售終端升級。

與超級旗艦店和線下門店體系的大幅升級相對的是,你會發現今年以來OPPO放慢了娛樂明星行銷的節奏,不再像往年那樣頻繁簽約當紅流量明星。

針對於這種變化,沈義人作了一個比喻,他說當你天天吃川菜的情況下,偶爾也會想吃白菜土豆。天天看習慣的時候,反而需要一些調劑,需要找到一些平衡點。

所以,並不是明星的投入少了,也沒有所謂的明星行銷投入的增加或減少。

一個合理的解釋是,OPPO開始在技術、品牌升級和明星行銷之間找尋一個平衡,並且同步進行。甚至可以說,OPPO可能在嘗試減少娛樂明星的行銷之後,時尚+技術的轉變是否能夠取悅用戶,讓市場買單。

從全球布局來看,中國、海外兩條線OPPO都已經打通,並且占據著頭部位置,但中國市場的增量市場已經微乎其微,只能在競爭對手碗裡搶食。在海外,面臨蘋果、三星國際大廠擠壓的同時,也必然與華為、小米有一番鬥爭。

今年對於OPPO來說,是漸變的一年,同時也是一場冒險。

以往,OPPO一直穩中求進,不談銷量,產品力求協調,但現在開始越發重視新技術在手機的場景落地。事實上,雖然一些策略有所變化,市場上也都在討論手機行業的消費升級,但沈義人認為本質上是未曾變化的,「我不太喜歡消費升級或消費降級的說法,也不太喜歡新零售和舊零售,其實它們本質上都是沒有變化的」。

在他看來,任何一個時代,在消費的時候,消費者首先想到的都是:這個產品是否能打動自己?這個才是最重要的。