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樂觀對於售銷員來說：「就是在無論什麼情況下，即使業績很不理想仍保持良好的心態和工作熱情、相信逆境總會過去、相信成功總會到來、相信失敗就是成功之母、在經歷無數次的失敗之後仍相信再堅持一下訂單就會屬於自己的。」
業務員的心態是否樂觀與其業績有決定性的關係。當你設定本月銷售任務100萬，快到月底了，你完成了60萬。最樂觀的銷售員會認為已經成功了一多半，決定要更加努力絕不放棄，並改進工作計劃並積極去執行；次樂觀的銷售對於完成任務已經不抱什麼希望，但又希望奇跡出現，也會去想一些方法「盡人事而聽天命」，但缺少執行的毅力和面對競爭的勇氣；最悲觀的銷售員則會宣布放棄。
樂觀的銷售員才會有充分發揮自身潛力獲勝的機會。
有位秀才第三次進京趕考，住在一個經常住的店里。考試前兩天他做了三個夢，第一個夢是夢到自己在牆上種白菜，第二個夢是下雨天，他戴了鬥笠還打傘，第三個夢是夢到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著背。
這三個夢似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽，連拍大腿說：「你還是回家吧。你想想，高牆上種菜不是白費勁嗎？戴鬥笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒戲嗎？」
秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準備回家。店老板非常奇怪，問：「不是明天才考試嗎，今天你怎麼就回鄉了？」秀才如此這般說了一番，店老板樂了：「喲，我也會解夢的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想，牆上種菜不是高種嗎？戴鬥笠打傘不是說明你這次有備無患嗎？跟你表妹脫光了背靠背躺在床上，不是說明你翻身的時候就要到了嗎？」
秀才一聽，更有道理，於是精神振奮地參加考試，居然中了個探花。
很多時候我們不是輸給了競爭對手，而是輸給了自己，在與競爭對手爭奪客戶時，我們提供的方案（產品/服務）和綜合實力不是沒有贏的希望，而是由於悲觀的心態自己就把自己給否定了，從而白白浪費了銷售機會。
樂觀就有希望，不放棄就有機會。