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我們知道微信本地推廣能夠將企業的廣告精準的投放給目標人群,除了微信廣告本身擁有的大數據定向之外,它還依靠這個小程序做到本地推廣精準投放。「探索線下精彩生活」,這是微信今年的方向和主題。事實上,不僅是微信,隨著互聯網線上流量的日趨緊張,對於線下入口的爭奪變得越發重要。而微信,似乎已經擁有了一個連接線上線下的利器:小程序。自 2017 年初上線以來,如今已經坐擁超過 5 億用戶的微信小程序,不斷在能力釋放方面顯示出下沉到線下的決心。在 2018 年 3 月,微信小程序插件功能正式上線,「騰訊地圖」插件首批過審,這意味著,提供線下基礎能力的插件,得到了微信官方的極大重視和扶持。走向線下從地圖服務開始無論提供何種線下服務,小程序結合線下的本質沒有變,都是基於地理位置的服務。線下服務的基礎是獲取到用戶的地理位置,再據此關聯周邊的商業、交通和其它服務信息。因此,地圖導航是所有小程序的基礎能力,這也是「騰訊地圖」等地圖插件之所以被重視的原因。在微信對小程序的設定上,基於用戶地理位置的服務一直是重中之重。比如,在微信的小程序頁面中,除了可查看到最近使用的小程序之外,唯一進行推薦的就是「附近的小程序」所謂「附近的小程序」即門店小程序,按照微信的劃分分為「餐飲美食」、「商超便利」、「美妝護理」,而這 3 類門店都是以用戶實際所處的地理位置的推薦顯示。進入單個小程序,用戶就能了解到門店地址、路線(導航)和街景等。這些功能的做到,都因為其中加入了地圖插件。門店小程序只是微信小程序中極為簡單的一種。隨著小程序的興起,此前利用 app 提供 O2O、OTA 以及其它本地化服務的互聯網企業,都開始提供小程序方式的服務。比如,餐飲外賣、共享經濟(網約車、共享單車、共享充電寶)、無人便利店、公交到站信息服務等。這些服務的起點首先在於獲取用戶位置,比如美團外賣中用戶搜尋附近的商店,再到下單之後了解騎手的路線與距離等等。又比如摩拜單車,根據用戶位置搜尋附近的「離我最近」的單車等。從而幫助企業更好地提升服務效率,用戶也能享受更便捷順暢的體驗,而地圖服務幾乎貫穿在每次的小程序線下服務場景之中。隱性需求行業因地圖插件「動起來」如果說廣大的線下零售、商業、交通服務是顯性場景的話;那麼其實,還有很多行業的隱形需求,可能通過地圖插件的「點睛」而變得生動與方便盡管小程序的出現,相對於服務號和 H5 的形式極大改善了用戶體驗,但因為開發難度等問題,很多小程序並沒有提供地圖服務。比如請柬邀請類的小程序。在傳統開發模式中,引入完整的地圖選點、路線規劃組件,開發成本實在太高,更多開發者選擇讓用戶直接輸入文字地址進行展示,以此作為降低開發成本的妥協方案。這樣的設計不可點擊,更沒有路線規劃的能力,無形中拉低了用戶體驗。傳統請柬,不可交互又比如會議邀請小程序。與會者應該如何從高鐵站、機場、火車站前往會議地點,一直都是各類會議邀請的必備內容。但長期以來,此類信息都習慣以純文字形式進行發布,體驗上存在不便理解、記憶難的問題。但如果小程序能夠接入「騰訊地圖」插件,這類場景的體驗將發生質的改變。
會議組織方在小程序中提前設置多組起終點,與會者收到會議邀請後點擊指定線路,就能在地圖插件中查看到精確的參會路線。
地圖插件 + 小程序,也非常適合一些特定區域的導覽應用,比如旅遊城市導覽、園區導覽、景區導覽等。在這一類導覽過程中,基於 app 的體驗方式給用戶帶來了過高的體驗成本,往往容易陷入叫好不叫座的尷尬局面。而小程序掃碼即用的便捷特性,徹底激活了這些場景,地圖插件的加入更是極大豐富了小程序的玩法。在去年,騰訊就曾聯合 30 家高校開發了校園導覽小程序,比如「清華校園導覽」等;而「一部手機遊雲南」只需通過小程序就能提供雲南全省景區導航,領略大美雲南;前段時間圈粉無數的「玩轉故宮」小程序,更為故宮的厚重歷史注入科技的力量。越來越多的線下服務選擇用微信小程序作為它們輸出服務的載體,騰訊地圖插件正是響應了開發者們的迫切需要,致力為線下服務小程序打造完善的閉環體驗。全面服務,完整覆蓋微信環境提供導航和地圖展示仍然只是對地圖插件的基礎應用,也只是微信小程序生態中的冰山一角。隨著小程序與所有線下行業都在發生緊密聯繫,在小程序中接入地圖插件將成為一種基礎配置。雖然地圖服務如此便利,仍然需要選擇合適的地圖插件。而最重要的可能選擇標準是兩點:一是對微信生態融入的能力,能夠很好的兼容並且確保用戶使用流暢;二是插件具備完善的能力,比如騰訊地圖就在不斷添加諸如路線規劃、地點詳情、語音導航等新的能力。特別是線下服務的多樣性和場景豐富度,比如提供基於地理位置的智能化行銷等,都對地圖插件持續的迭代提出了要求,而騰訊地圖則在不斷添加能力,從而充分滿足開發者需求。此外,當小程序的地圖插件不能提供完整服務時,由騰訊地圖出品的「騰訊地圖+」小程序,可以成為重要的服務補充。「騰訊地圖+」擁有地點詳情、路線規劃、語音導航一等服務,幫助用戶輕鬆從輕度的地圖需求切換到導航和周邊服務查詢等重度服務商來,從而完整覆蓋不同情況下的微信使用環境。