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今年 4 月份，長春地區首個京東無人超市做到了試營業，其位置選在了人流量較為密集的北方市場，在當時，這種形式的超市可謂是讓人眼前一亮。
距離無人超市建成並投入使用已逾三個月，而這段時間，無人超市又是怎樣一番景象 ?
觀察 : 顧客並沒有 ” 預想 ” 的多
長春地區首家京東無人超市坐落在北方市場旁，與人流量密集的北方市場僅一街之隔，對面，則是一棟大型寫字樓，人員也較為集中。
連續兩天，記者選在中午時分來到這里，由於附近的金川街等部分路段正在修路，自由大路、金川街、海口路都出現了不同程度的擁堵。原本，在該超市門前是一個較為正規的停車場，如今，里面停放的車輛也是 ” 橫七豎八 “，但不變的是，這里的人流量仍然很大。
在近一個多小時的觀察中，只有零星三兩人出入過超市，而所購買的產品是飲用品，而幾名購買者從年齡和穿著上看，屬於學生或上班族。
無人超市開業以來，在網路及市民的朋友圈得到了很大的傳播和推廣，在信息傳播高速發達的當今，這個消息很快被大家熟知，大家都知道，北方市場這里，有家無人超市。
有網友吐槽超市售 ” 臨期產品 “
其實，這兩天的京東無人超市是因一條微博，再次成為了網友們的談資。
7 月 16 日，知名博主 @長春太威武微博爆料 : 在京東無人超市購買一奶茶飲品，發現其生產日期為 2017 年 10 月份，而保質期為 270 天，網友吐槽，超市為何售賣過期或臨期產品。
就在微博發布後當天，記者也來到了無人超市內，在靠近內側的一個冰櫃里找到了網友提到的同款奶茶飲品，但經過記者的比對，冰櫃中飲品的生產日期均為 2018 年 5 月，並沒有看到微博上所提到的 ” 過期 ” 或 ” 臨期產品 “。
而超市內的其他物品也較剛開業時豐富了許多，記者注意到商品的生產日期也均是正常範圍之內，並無異常。
付款環節或仍存在 ” 漏洞 “
而在記者的體驗及網友的爆料中，發現無人超市到現在或仍存在一些 ” 漏洞 “，而這個 ” 漏洞 ” 出在付款環節上。
大家都知道，在無人超市內的物品都有一個大大的標籤，顧客在選取完商品之後，直接走到付款區，系統自動掃描標籤上的二維碼，做到自動付款。但是，當標籤被擋住時無法完成掃描，但門卻打開了。
好在目前的超市內仍有一名工作人員，在指引顧客之餘還會提醒和留意付款環節，但 ” 漏洞 ” 卻存在。
針對以上種種問題，記者試圖聯繫京東方面，7 月 16 日下午，記者輾轉通過微信聯繫上一位相關負責人，但該負責人表示不接受採訪和咨詢，讓記者聯繫京東東北公關部，但並未提供聯繫方式。
記者也嘗試著通過京東客服等方式聯繫無人超市相關部門和人員，但並無 ” 無人超市 ” 選項，網上也沒有登記任何聯繫方式。
在此前的採訪中記者了解到，為了防止被盜，進入超市時，便會有人臉識別，因為你已經綁定了你手機上的 APP 和金融卡，出超市時，利用超市門口布置的專屬設備，無論商品放在什麼位置，即使放在兜里，也是可以被掃描到和識別到的，因為進超市前需要在 APP 上簽約免密支付，因此出超市後可完成自動扣款。
同時，超市內布置有 16 路無死角錄影頭，監控全超市，如果出現惡意破壞商品或惡意撕掉商品條碼進行逃單，監控器都可以看得到，出現這樣的行為會列入限制名單中，其可能無法再次進入無人超市，同時在 APP 中的購物也將受到限制。
來源：中國吉林網及電子報
