在現實生活中，很多人都會認為，主管=管理，似乎管理者就是主管者，主管過程就是管理過程，然而實際上這兩者之間的差別很大。管理者和主管者是兩個不同的概念，二者既有聯繫，又有區別。你一定要分得清，這很重要！

「管理是管理事務，主管是主管人心。」

主管者：看透變化的趨勢，指出團隊組織應該前進的方向，並描繪出美好的願景，能夠激發相關人員的積極性，帶領團隊組織朝著描繪的美好願景前進。

管理者：制定目標，按照既定目標對團隊組織進行管理，帶領團隊組織做到目標。

然而，大多數企業頻於管理，而乏於主管。本文從五個方面區分一下管理與主管，供大家參考！

如果一位經理人員管理行為過多，而主管行為過少，就會發生：上下級的關係很緊張，而工作推進受阻，上級在與不在，下級的表現判若兩人。

如果一位經理人員主管行為過多，而管理行為過少，就會發生：常常用個人魅力和組織關係去管理團隊，出現「你好我好大家」的局面產生，甚至還會山頭或幫派林立。

1

兩個身份

一位經理人有兩個身份：一是管理者，二是主管者。

管理者注重效率，主管者注重效果。管理者把事情做正確，主管者做正確之事。管理者發揮作用的基礎是職位權力（強制、懲罰、獎賞），主管者發揮作用的基礎是個人權力（對下級的關照關愛、個人專長、智慧、人格魅力）。

2

兩個循環

管理循環：計劃—實施—檢查—改善；

主管循環：願景—動員—展開—學習。

管理循環就是指PDCA，閉環管理。主管循環是通過願景來感召人、激勵人、鼓舞人，使人們能夠自動自發，並通過自主學習來推動工作進程。改善+學習，才是高質量完成任務的根本保障。

3

兩種行為

管理行為：關注計劃與預算，組織及配置人員，控制過程並解決問題；

主管行為：確定方向，整合利益相關者，激勵和鼓舞下級。

管理行為重在建立秩序，主管行為重在產生變革。

4

兩種認知

主管認知：外圓內方，主管者的主導行為是激勵追隨者意願、培養追隨者能力。主管者的變革邏輯是先有感受再推動變革。

管理認知：外方內方，管理者的主導行為是強化職責、執行制度。管理者的變革邏輯是先有理性分析再發動變革。

5

兩種實踐

管理行為，往往產生對立關係。管理行為組織化，是指在處理問題時，要依照企業標準而非個人好惡來做決策，避免下級把矛頭對準上級，認為是上級個人有意難為他。

主管行為，往往產生追隨關係。主管行為個性化，是指對下級的關心、愛護可以有自己的風格。管理行為都是相似的，而主管行為各有千秋。

清晰界定管理與主管，進而平衡好管理與主管的關係，經理人的工作就會張弛有度、遊刃有餘。下面這個圖非常重要，大家記得保存哦~

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