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從「白電品牌」到「領先世界的第一家電品牌集群」;從2007年前瞻布局一舉打破歐美日韓品牌在高端市場的壟斷,到締造「卡薩帝現象」成為行業典範;從全球範圍內第一次明確提出的物聯網時代的「創牌」方式,到引領世界製造產升級迭代,共創共贏無限地物聯網生態收益。海爾所做的一切都不斷的印證,當大多數企業習慣了本能的站在現在,立足當前,謀劃未來。真正有戰略眼光,能創造奇跡的企業,卻總是站在未來看現在,以對未來的追求來決定當下的選擇!
目前國內市場能夠落地全場景成套智慧方案的僅海爾一家
今天,就在同行紛紛效仿、追趕之際,作為國家大力支持的唯一一家智慧家庭建設課題承擔者,海爾智慧家庭已完成了從基礎技術到整體平台、整體應用系統研發、產業化和推進全球入戶進程的全部閉環。物聯網智慧家庭第1生態品牌引爆整個智能產業,這個「超級品牌」正在率先重塑行業格局,帶給全球消費者未來智慧生活的全新方式。
亮劍與遠見
新科技革命正重塑時空,新產業變革重構全球,物聯網、區塊鏈、人工智能、自動駕駛……驅動新經濟時代的加速來臨。其中,智能家居未來每年可能將達萬億元的潛在產業規模,吸引聚集了亞馬遜、Google、BAT、華為、小米、京東、蘇寧等互聯網巨頭,以及全球家電品牌海爾、三星、LG、海信、美的等先後押下重註,競爭激烈程度絲毫不遜色於任何一個區域。
不過「水大魚大」,並不代表誰都能爭得先機或立於不敗之地。互聯網企業強化自身技術邊界,意在做到各關鍵環節自主自控。傳統廠家各自為政,謀求最小投入的利潤最大化。諸強亂戰,窺視把握入口主動權,主流高頻控制端和設備端被不同品牌把控,行業標準不統一,很難做到互融互通形成合力。智能家居行業表面上紅紅火火,實際上更多的還是各自在自己的圈子里轉。
智能家居陷入到單品、成套、場景、生態等不同層級間的混戰
業內人士表示,由於涉獵智能家居行業企業的切入時間和實力不一,競爭格局必然會陷入到單品、成套、場景、生態等不同層級間的混戰,整個產業並未呈現出清晰的發展脈絡。另外,智能家居終端的特性決定了早期用戶更集中於中高端人群,其對品牌背後承載的產品、品質等內在標準更為重視,沒有與之匹配,持續的場景化體驗,消費者對產品或概念的理解就難免陷入空洞,也就難以產生消費的意向。
實際上,已經習慣了移動互聯網生活的消費者需要的是有溫度的科技,而不是冰冷的硬件。物聯網時代智能互聯互通的是用戶的體驗迭代,而不是無信任感的串聯接入。火爆的智能家居產業為參與者提供一個入口,也是一個新的起點。但這並不意味著絕大部分中國品牌已經摘掉了低價質劣、依賴規模化貼牌生產的帽子,借助品牌的無形資產價值就能帶來巨額附加利潤,在物聯網時代輕易取得世界消費者的信任。
北京大學知名教授陳春花認為,「面向未來中國企業不能只談產品,必須要讓世界能傾聽中國企業的聲音,有被市場行業和用戶公認的能力、有能夠真正推動人類進步的價值、有承擔社會責任和貢獻社會的擔當,這三個重要的價值都需要由品牌去做支撐和載體」。北師大博士生導師康震教授指出,「中國製造和中國創造的意義更在於始終要飽有創造美好生活與美好未來的初心與夢想,來造福華夏子孫,也深刻的影響世界文明的格局和進程」。
全場景定制化成套方案凸顯海爾智慧家庭的競爭優勢
在全球智能家居迎來爆發之際,海爾恰逢其時在全球範圍內率先亮劍,以創物聯網智慧家庭第1生態品牌的獨有實力,順應未來趨勢,把握時代機遇,海爾靠的是敢於承擔中國家電時代角色和全新地位的自信,以及在智能家居領域的實力和資源積淀的有目共睹。這也再次詮釋了品牌卓越的遠見和從不自我設限的創新超越。
以全場景定制化的智慧家庭解決方案突破行業不成套、不主動、不聯通和服務碎片化的4大門檻。線上平台HOPE及線下在全球10大研發中心,連接全球320萬在線資源,搶先滿足用戶需求,提供全周期的生態服務,解決了智能終端與消費者日常生活融合度低,滲透率不高的行業瓶頸。同時,智慧家庭領域的創新成果又讓海爾在全球家電領域的競爭中開辟了全新的賽道,帶領行業快速做到智慧家庭的全球化普及。
業界普遍認為,海爾智慧家庭率先在智能家居行業中進入到不斷挖掘用戶需求,持續為用戶構建滿足需求的生態圈,生態圈共同增值的「生態智能」階段。同時,在行業標準制訂、推動行業標準化發展、提升品牌主管力、提高市場占有率、品牌影響力、匯集全球粉絲用戶、引領用戶創造美好生活方式等方面,已經形成了明顯的先發優勢。特別是在消費升級以及「中國製造2025」穩步推進的大背景下,這一搭載了人單合一先進模式的「超級品牌」,實至名歸擔當起與中國國力和影響力相匹配的時代品牌角色,這張國家名片也成為物聯網生態經濟中最具高成長性和改變全球行業生態的「稀有品種」。
起點與終點
換擋不失勢,匯聚新動能。在終端落地層面,背靠海爾U+智慧生活X.0平台,憑借UHomeOS,「IoT+AI」雙引擎,定制交互、定制場景、定制服務等定制能力,海爾智慧家庭推出「4+7+N」全場景定制化方案,旨在幫助用戶獲得乾淨的水、新鮮的空氣、健康的飲食。在具體操作上,利用物聯網技術將產品從電器變為網器,借助如農村水站的小管家、城市社區驛站的小管家、物流車的小微車主等,構建起有溫度的觸點,獲取用戶個性化小數據,深度挖掘用戶關於洗衣、家電清洗、教育、安全食材等多方面的生活需求。
海爾主導的兩項國際標準正式通過電氣與電子工程師學會評審並立項
正如美國《福布斯》雜誌的評價,2018年全球智能家居進入落地關鍵期,海爾、Google、亞馬遜走在世界前列。奇跡當然不是憑空而來,自有脈絡和機理可尋,讓我們來看看這一年多來海爾智慧家庭緊鑼密鼓乾的事吧:
今年2月,世界最大的物聯網標準組織OCF向海爾頒發中國首張IoT互聯互通證書;目前全國各地正在推廣「海爾智慧家庭杯」中國室內設計冠軍賽,為用戶帶來最佳的室內設計體驗;海爾智慧空氣發起設計師極致體驗官招募計劃;聯手蘇寧在全國推出「智慧體驗官風尚品鑒會」交互活動;聯合地產行業2018年在國內建設100個智慧樣板社區,今年上半年已完成了44個項目。由海爾主導《智慧家庭體系框架和總體要求》、《衣聯網通用要求和互操作規範》國際標準被國際權威標準組織-電氣與電子工程師學會(英文簡稱:IEEE)評審並成功立項;由海爾牽頭研發的「智能家居無線物聯網設備研發與驗證(基於數字家電)」項目完成成果驗收……
日日行,不怕千萬里;常常做,不怕千萬事。始終以用戶體驗為中心,將用戶價值放在第一位,這是海爾堅持推進「智能製造2025」、建立「生態+」智慧家庭系統的起點和終點,也是海爾持續將遠見轉化為行動的執行力,做大做強全球化資源第一平台,獲得用戶瘋狂打call的根本之源。
據口碑家電了解,在國內海爾智慧家庭成套最大單金額高達85萬,訂單數量和用戶口碑遠超行業預期。在海外卡薩帝成套家電獲得智利前總統、美國郡長、德國王子、杜拜公主、VDE首席專家等世界級用戶青睞。截至2018年4月,海爾智慧成套方案銷售已超過300萬套,在線活躍用戶超過6000萬,網器銷量突破2.1億。在整個過程中,擁有海爾、卡薩帝、統帥、美國GEA、紐西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA 6大品牌的全球資源優勢,海爾智能家庭可以更容易接觸到各國最終用戶,全面加速全球入戶進程的獨有優勢盡顯。
當前,中國的高科技出口已經超過了德、韓、美,成為全球最大的出口國,其中物聯網功不可沒,成為一個重要的促進因素。站在下一個十年的起點,展望物聯網經濟的未來,正如全球暢銷書《被誤讀的創新》的作者「物聯網之父」凱文·阿什頓的觀點,21世紀的物聯網革命應該屬於中國。
在國家經濟快速發展時乘勢而上,打造全球化自主品牌,高歌猛進。在行業面臨轉型深度調整時率先破局,創物聯網時代超級品牌,提振信心。可以說,作為行業樣本和時代引領者,物聯網智慧家庭第1生態品牌承載的已經不僅僅是創新奇跡、中國速度,而是隱含著文化模式、落地能力等一系列世界關注的中國品牌內容。作為中國製造產業最耀眼的成果,海爾變成中國回答世界的一個答案。