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社群是一群志同道合的人的聚集與連接,線下活動是保持社群生命力和活躍度最為重要的保障。
人與人之間的連接,只有在高頻互動中才能強化成員彼此的鏈接,增加成員的歸屬感。互動分為線上和線下互動,線上聊一百次不如線下見一面。
通過移動互聯網的連接,很容易找到價值觀相近的夥伴,但若沒有見面機會,彼此很難產生信賴。
社群要想真正落地,需要經歷以下5個方面:
1、免費導流:
首先就是要設計聯繫群體成員的紐帶,不論是產品、內容還是工具,社群必須要有一個載體作為入口、產品、服務或解決方案。
給予大家對於任何陌生的東西都會持懷疑態度,但如果你提供的是免費機會,他就會願意看一看、試一試,這樣就可以進行導流。
但是中國的老百姓基本上都被免費模式給玩怕了,所以你在做免費模式的時候一定要貨真價實,不要忽悠。
2、初級轉化:
很多初級的社群經營者都會犯一個大錯,就是導流完成後就開始賣他的產品。很多微信群為什麼你加了之後就想退出來,是因為廣告太多,你根本看都不想看,低級趣味的東西過於泛濫。
導流完成後,我們不能直接賣產品,因為還沒有建立信任感。我們先設置一個門檻低的、需要付費的產品,讓他去體驗看看大家付費的意願。
當這部分人進來後就可以綁定他們的時間,讓他們聽我講話、看我的群、消化我的內容,建立起深度鏈接的機會,慢慢的他們就會認同我們的產品。
3、中級轉化:
所謂中級轉化就是中等消費品的提升,主要用來考察用戶的參與意願,我們提供一個拔高性的產品。
比如:原來是幾十塊現在幾千塊,他如果還參與進來,就說明這個用戶很高端,是我們的目標用戶。同時我們也有了信心,知道自己經營的社群有了很好的信任感,敢於變現。
4、高級轉化:
按照一般常理,你直接推給用戶的產品,他是不會買的。他只有體驗過產品厲害的地方,並有消費的能力,才會願意買貴的產品。
所以,我們通過社群運作和產品的提升,分層次地把這類人篩選出來,針對他們進行精準行銷。
如果他體驗到了你服務的專業性,原來他根本不會考慮購買的東西,現在會覺得花再多錢都是值得的,這叫做價值前置。
5、利益分享:
利益分享是非常重要的一個環節,我們要讓每個參與的人都能產生價值。我認識一個自媒體社群的兄弟,每天的收入基本上都在上萬元人民幣。
而他連一個辦公室都沒有,他的工作基本上是帶一個電腦全國到處跑,他的合作夥伴很多連面都沒有見過。
社群要形成一個閉環,把好東西分享給願意為你裂變的用戶。有些人喜歡錢,你就給他分錢,有些人關心服務,那你就給他送服務。
也就是通過定制一些裂變的規則,再進行一次導流、成交轉化的過程,達到讓整個圈子轉起來了。