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中新社北京11月5日電 (記者 閆曉虹)畢馬威5日發布的最新全球調查發現，中國消費者在採用新科技方面領先全球。
資料圖：市民在當地一家24小時無人生鮮菜場選購。中新社發 章勇濤 攝
畢馬威在2018年全球消費者洞察報告《Me，My Life ，My Wallet》(我，我的生活，我的錢包)中發布了有關調查，以研究各種消費行為。調查發現，中國消費者在採用科技方面領先全球。超過半數(53%)受訪中國消費者表示對新科技非常感興趣，每當有新產品推出市場便會率先購買，比例遠高於全球平均的29%。
受訪中國消費者對使用人工智能(AI)、語音和機器學習等新科技更感興趣，尤其是人工智能助理、在線廣告/購物意向預測、音樂推薦和智能家居設備等。他們也比全球消費者更習慣在網上購物；而73%受訪中國消費者表示他們寧願丟失錢包，也不願丟失智慧型手機。
調查還顯示，70%受訪中國消費者指出，他們喜歡品牌經常使用社交媒體直接與消費者溝通；79%的中國受訪者表示，在他們經常光顧的品牌當中，懂得利用社交媒體與消費者互動相當重要。此外，半數受訪中國消費者指出，通過社交媒體提供優惠或折扣可能會為品牌帶來更加正面的形象。
在行業方面，調查顯示受訪中國消費者對科技(77%)、電力及公用事業(76%)和銀行業(74%)的信任度最高。(完)
