連續四個季度排名第一，天貓精靈為什麼能夠成為爆款？

全球權威市場調研機構Canalys今日發布2018年第三季度中國智能音箱市場報告。數據顯示，中國市場出貨量達到580萬台，環比增長1.0％。阿里巴巴旗下天貓精靈出貨量220萬台、排名第一，小米小愛同學出貨量190萬台、排名第二，百度出貨量100萬台，排名第三。

2017年雙11當天，天貓精靈AI音箱提前售罄，是中國首個出貨量過百萬的智能音箱。當前，天貓精靈在中國市場已經連續四個季度排名第一。距離2018年雙11還有一周時間，天貓精靈相關負責人表示，天貓精靈AI音箱在預售期訂單量已超百萬台，方糖成為行業出貨量第一的單品。該數據還在持續增長，天貓精靈已經成為最受歡迎的中文AI助手。

為什麼天貓精靈能在眾多智能音箱中脫穎而出？智能音箱還會創造哪些奇跡？我們將在下文中做一一解析。

都叫智能音箱，用天貓精靈能玩出了什麼新意？

智能音箱不就是能用語音點歌、會講故事的音箱嗎？這是很多用戶對智能音箱的初步印象，因為大多數智能音箱在產品發布或者做廣告宣傳時，大多都會選取播放歌曲、詢問天氣的場景做功能演示。據不完全統計，現在國內做智能音箱的品牌已經多達數百家，所應用的主流解決方案也不外乎就那麼幾種，所以大家會在選擇智能音箱時有功能雷同、不知如何選擇的困擾。

看上去大多都型似的智能音箱，但其實只要長時間使用，就會明顯感覺到明顯的體驗差異。比如說在距離三五米的中距離時，喚醒指令的靈敏度，音樂和內容庫的豐富程度，再到做一些複雜交互的智能判定準確性，其實都存在非常大的差異。

智能音箱體積一般都相對小巧，所以很對智能音箱都存在揚聲器功率儲備不足和音質不佳等問題。天貓精靈方糖採用了3瓦4歐姆的揚聲器單元，支持很多專業家庭影院系統才採用的dts標準，再加上遠場環形拾音麥克風陣列，在MTK MT8516的加持下，天貓精靈方糖可以做到交互秒回。

在今年爆款清單盛典直播中，天貓精靈方糖和著名脫口秀演員池子同台獻技也毫不遜色；在直播現場，作為一款具有聲控智能家電功能的產品，天貓精靈在接受超級導購員王欣的指令後，竟然一下關閉了舞台燈光，引得現場嘉賓嘖嘖稱奇。

智能音箱之所以被看好，其中有一項非常重要的應用就是可以作為電商入口，但如何既簡捷又安全的支付，一直是阻礙智能音箱作為網上購物的一大障礙。而天貓精靈方糖利用聲紋識別技術，可以做到與指紋識別一樣的生物安全認證等級，這無疑為智能音箱的功能拓展打開了一扇全新的大門。

支撐天貓精靈爆火的，是阿里巴巴人工智能大生態

人工智能競爭的本質，說到底就是頂尖AI人才之間的競爭。在2017年歲尾，微軟亞洲研究院首席研究員聶再清博士加入阿里人工智能實驗室。聶再清博士此前在微軟亞洲研究院主要負責微軟自然語言理解、實體挖掘的研發工作。在對象級別搜尋和大數據挖掘方面申請了專利十餘項。在接受採訪時被問及為何要加盟阿里巴巴人工智能實驗室時，聶再清博士表示，微軟等研究院有象牙塔般的優越研發環境，而阿里擁有最適合人工智能落地的機制與生態力量，最適合發展人工智能。

眾所周知，在決定人工智能的三要素中，算力、算法和大數據三者缺一不可。其實嚴格來說，目前無論是戰勝了人類頂尖棋手的Alpha Go圍棋程序，還是天貓精靈方糖智能音箱里內置的AliGenie語音助手，都是在大數據的「餵養」下，不斷優化算法才成真正成為強人工智能，在此過程中就必須要有足夠多的接入設備，源源不斷地產生大數據，才能讓AI越用越聰明。

天貓精靈方糖是由阿里巴巴人工智能實驗室出品的智能音箱。目前，天貓精靈系列累計銷售已經突破500萬，是出貨量位列國內第一、世界第三的智能音箱品牌。除了天貓精靈方糖外，還有天貓精靈X1、天貓精靈曲奇、天貓精靈魔盒以及天貓精靈兒童智能音箱等產品，構成了龐大的產品矩陣。天貓精靈可以集內容收聽、家庭智能控制以及生活服務等功能於一體，依托阿里巴巴大生態，天貓精靈具有行業第一的服務直達能力。

用戶通過天貓精靈可以收聽千萬級數量的音頻內容，包括電台、熱歌金曲、評書相聲等。在家庭智能控制方面，天貓精靈接入了超過215家IoT平台，覆蓋超過42個品類的300多個品牌，可支持連接7000多萬個設備。比如蜻蜓FM、郭德綱、吳曉波頻道等知名網路大咖。總共超1000萬音樂曲庫、100萬有聲圖書供我們消遣。作為是全球首個達到商用級聲紋認證支付的智能硬件，用戶也可以通過天貓精靈進行語音購、生活繳費、電話充值等消費等任務。

智能音箱的單價普遍較低，所以單純依靠售賣硬件顯然無法支撐人們對智能音箱的殷切厚望。但智能音箱如果成了用戶與線上電商、智能家居或者各類服務的連接橋梁，那麼其紐帶和連接價值就變得充滿想像力。在國外能橫跨電商、服務、智能家居、智能家電等諸多領域的只有亞馬遜等極少數巨頭，而國內能夠有相應資源和勇氣嘗試的，也只有阿里巴巴等屈指可數的幾家巨頭。

智能音箱未來之爭，其實在拼進化速度

2016年6月2日，被巴倫雜誌冠以「互聯網女王」稱號的瑪麗·米克爾在美國Code大會上，發布了2016互聯網趨勢報告，其中語音智能交互也是互聯網女王最看好的產業新風口之一，並首次用濃墨重彩論述語音識別交互給未來生活可能帶來的改變。

但事實上，雖然國內智能音箱品牌林立，但無論是從市場規模再到產業鏈商業成熟度，我認為還僅僅是處於臨近爆發性增長的階段，究其原因還是在於智能音箱是一個表面看似簡單，但背後需要打通太多生態壁壘的行業。

天貓精靈方糖開創了語音買買買的新時代，開口一說服務即刻來的未來更值得期待。雙11期間，用戶只需89元就可以購買包含可語音配網、語音控制的智能燈泡和智能插座以及天貓精靈方糖組成的智聯套裝。配套的智能插座可以適配加濕器、電熱毯、熱水壺等設備，可直接語音斷電，E27螺口的智能燈泡可以通過語音關閉、調節亮度和色溫。

雖然天貓精靈方糖在硬件、算法和功能拓展上都做到了巨大的突破，但我認為智能音箱還需要不斷地進化才能在未來的競爭中贏得主動。智能音箱的未來之爭，其實是拼彼此之間的進化速度。

在自然界，「哥斯達黎加式」生態系統因其物種多樣性而著稱。但在人工智能產業，我認為中小型企業做單打獨鬥式的創新，其成功的希望非常渺茫。人工智能領域不存在天生就強的物種，要想讓智能產品越來越聰明，就必須有足夠量級的設備投入到實際應用環境中，通過不斷收集大數據、優化算法，從而帶來越來越好的用戶體驗，並吸引更多的用戶來購買和使用其提供的服務，這其實是一個通過滾雪球的方式才能不斷做大生態的過程，並沒有什麼捷徑可走。

天貓精靈智能音箱在試水階段，或許只是阿里巴巴試探未來的一枚石子，但現在卻已經帶動著相關產業鏈向前滾雪球發展的新核心。