人工智能名片喜推助力旅行社突圍流量困局

當前線下旅行社過於依賴OTA(在線旅行平台)作為流量入口,導致發展處處受限。旅行社要突圍,就必須擁有自己的流量平台和客戶數據庫,但這對一般的旅行社來說,無疑是難以承受之重,而喜推人工智能名片的出現,將徹底改變這一局面。

隨著旅遊行業的高速發展，行業從資源稀缺轉變到資源過剩，旅行社的角色也從信息提供者逐步轉變為服務提供者，從單一的旅遊資源信息開始：如酒店，景區，機票，車輛等單一旅遊資源通過更多的管道或平台已經直面客戶，盈利模式也從資源壟斷和信息不對稱，逐步轉變為服務溢價。因此，旅行社的價值則取決於它的服務，而服務來源於自身旅遊線路產品價值及自身品牌。

但是傳統旅行社往往面對的是：沒有組建相應技術團隊，沒有自己專屬平台，缺乏線上經營經驗，互聯網行銷能力較弱。沒有統一的移動在線銷售平台，缺乏管道建設及拓展能力，用戶增長慢，被動行銷，這都是旅行社目前亟需解決的大難題。

但事實上，只要充分借助外力，就可以利用專業平台提供的旅遊應用系統和技術，解決旅行社面臨的行業痛點。而喜推人工智能名片就是這樣一款國內旅遊行業解決方案工具。喜推基於小程序開發，結合人工智能技術，其實是一款超級智能銷售系統。喜推人工智能名片由超級官網、智能名片、分銷商城、CRM管理系統、行銷裂變系統組成，不僅能為企業用戶智能搭建自己專屬的移動官網和商城，還能全面提升銷售管理效率，可以說在這個領域具有絕對優勢地位。

1.快速搭建官網與電商平台

旅行社可以根據自身特點，搭建專屬的智能官網和商城，讓企業瞬間擁有海量流量。系統擁有豐富的旅遊行業官網模板，頁面和功能可以拖拽式自由定義，無需開發，無需懂編程。同時旅行社能夠快速搭建移動電商平台，獨立的後台管理功能，1分鐘添加旅遊產品，馬上開始在線產品銷售。

喜推後台可以上傳圖文、視頻、語音，多維度展示景點和服務等信息，方便用戶快速瀏覽，了解服務項目和旅行資源，也可以在線下單。喜推超級官網的每個頁面，包括智能名片、服務項目、視頻和圖片都可一鍵轉PO。

2.建立品牌認知，精準定位客戶

眾所周知，旅遊單價較高，因此旅行社的獲客成本也相應很高。在沒有小程序之前，旅行社只能憑借打電話、微信公眾號、海報、傳單等方式進行行銷，或者在車站、公交站、景點做廣告來行銷，這樣做的成本過高，並且推廣效果也不好。通過OTA引流的客戶，也不能完成客戶有效沉淀。另外，高昂的開發和推廣成本，再加上旅遊業務的低頻天然屬性，使得客戶獲取成本高昂。

使用喜推人工智能名片，結合廣告投放管道，當意向客戶掃描二維碼，用戶一旦點擊小程序中的任何頁面，即會被監測到，並通知旅行社人員，幫助銷售獲取潛在客戶。

喜推人工智能名片序里配備智能助理，能夠智能識別用戶行為、提供精準數據分析。通過抓取用戶的行為軌跡及頻次、服務偏好、評價數據，系統能夠自動進行用戶細分，為客戶精準畫像，做到標籤化管理。旅行社可以利用喜推人工智能名片，結合客戶基本特徵，挖掘歸納不同類別旅遊消費者的消費習慣和偏好。包括旅遊目的地類型的喜好、偏愛的旅遊交通方式、個人消費水平及個人興趣愛好等附加信息。

例如針對喜愛去日本觀賞櫻花的女性遊客，旅行社可以利用喜推智能名片，有針對性地進行行銷，想客戶之所想，甚至激發客戶的消費訴求，使之產生消費欲望並作出行動。用企業官網和產品商城作為信息交流平台，不斷增加商品品類，比如日本旅行線路的深度、廣度開發，來積累新客源並不斷增強與客戶之間的黏性。日本目的地是一個相對高頻復購目的地，從跟團產品轉化自由行產品，再從自由行產品轉化深度定制產品，客人選擇復購的概率非常高。這將大大降低拓展新客戶的成本。

旅客有自己的價值判別力，更加關注的是旅行社帶給他們什麼價值和體驗。保持與旅行用戶的緊密溝通，實時了解他們的心理需求，通過與用戶的每一次接觸，幫助建立對品牌的認知和價值，讓用戶全方位感受產品帶來的幸福體驗。

3、消費場景裂變，不斷擴大管道流量

立足社交生態，旅行社可以利用喜推人工智能名片自由選擇行銷活動，例如分享好友酒店「砍價」、拼團領紅包等，建立多種消費場景的裂變機制靈活觸達消費者。以此做到以客推客，引爆社交關係鏈，幫助旅行社打造全方位立體化分銷網路。購買產品的客戶將會變成推廣產品的分銷商，完成客戶到分銷商角色的無縫切換，這有助於旅行社快速積累優質客戶。

旅遊行業近十年的平均增速在14%，連續七年超過社會零售綜合，旅遊市場潛力巨大，但是曾經推動旅行社發展的行銷管道如今已失去作用，旅行社需要不斷創新行銷管道，強化自身品牌，不斷轉型、升級，運用最新科技，在新商業的生態下，更好滿足用戶出行需求，這樣才能在新生代消費人群崛起和消費升級的今天，獲得新的流量與生機。

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