阿里無人酒店來襲,整棟樓沒有一個服務生,行業顛覆箭在弦上!

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前兩天我們剛剛被海底撈的無人餐廳刷屏,廣大吃貨也是紛紛前往,感受無人餐廳給我們帶來的科技感。

阿裡無人酒店來襲,整棟樓沒有一個服務員,行業顛覆箭在弦上!

海底撈無人餐廳等位區

對於海底撈的無人餐廳,我們上周才詳細介紹過。(點擊此處閱讀:《豪擲1.5億人民幣!海底撈上線首家無人火鍋店,大批服務生當場失業!》)

萬萬沒想到,一周之後,馬雲爸爸也出手了。這一次,他真的把吹過的牛皮變成了現實。

醞釀兩年的阿里無人酒店日前正式開業,整棟樓沒有一個服務生。

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無人酒店,未來已來

根據阿里旗下飛豬旅行最近公布,阿里無人酒店取名未來酒店,位於杭州西溪園。

它全程沒有任何人操作,沒有大堂、沒有經理,甚至連打掃衛生的阿姨都沒有,所有事情統統交給了人工智能。

到達酒店,不需要辦理任何手續,直接刷臉後,會由機器人帶你到客房。你躺床上睡著後,空調會自動調節到26度。半夜起床,剛落腳,地面上的燈就亮了。這些看似科幻電影的場景,如今在阿里無人酒店里已經真正做到了。

站在機器前,掃身份證、刷臉,通過微信、支付寶等支付端掃碼繳費後,房卡就自動吐出,客房利用智能音箱控制家電傢俱,酒店運貨機器人,如同店小二一般,在酒店里上上下下為客人服務……完全沒有前台和服務生,這是一家真正的智慧酒店。

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酒店里的電梯可以通過無感體控系統,識別客人身份,判斷乘坐電梯的意圖後,最後直接在入住的樓層停下來。

到達房間門口後,錄影頭識別出身份,房門自動開啟,客人就能進去休息了。

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刷臉進房間

傳統酒店進門必須插卡才能取電,但在阿里未來酒店,一切反人類的東西統統消失了。

進門無需插卡,燈光會自動進入歡迎模式,電視機自動開啟。房間內的空調、燈光、窗簾等設備全部不用手工操作,客人只要對著天貓精靈下達指令,一切躺著進行都可以。

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登記時酒店系統會記住客人身份,也就是說不論去餐廳、健身房還是遊泳池,你只需帶著一張臉就行了。

比如,當客人走進餐廳,人臉識別系統就會識別出他的身份和房間號,所點的餐品將自動被記錄到消費清單。

客人不需要再結帳或簽單,用完餐或者健完身拍拍屁股就能走。

如果你不想出去,只需在手機上點單,機器人就能把食物和水送到你房間。

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智能送餐機器人

我們在傳統酒店退房時,前台會派衛生阿姨前去查房,但在未來酒店,客人只需在手機上退房,系統就會彈出客人的所有消費金額。點擊確認,隨時離店。

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人工智能的時代真的要來了嗎?

劉強東曾說過,人工智能到來的時候,人類一周最多工作3天。而馬雲也表示,人工智能會改變我們生活的方方面面。特斯拉的馬斯克則相對悲觀,他提醒我們要小心人工智能。

不得不說,人工智能正在掀起新的技術革命,科技的發展無疑正在改變企業的發展模式。

除了無人酒店和無人餐廳,早在今年4月份,國內第一家無人銀行就在上海正式開業。

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同樣的沒有一個櫃員,沒有一個保安……甚至,沒有一個大堂經理。

取而代之的是各種高科技智能櫃員機以及各種VR、AR技術。

在上海的這一家無人銀行,所有的一切業務都是需要機器人來進行辦理。不用排隊,不用取號,只要點擊一下機器人,然後就可以自主辦理業務,開始第一次去銀行的時候,需要帶著身份證和金融卡進行綁定識別,以後再去銀行,身份證什麼的統統不需要帶了,只要刷臉就可以完成操作。如果特別複雜的業務,機器人不能操作,可以通過遠程由人工進行操作。

科技的發展對企業既是挑戰,也是機遇

馬雲無人酒店、海底撈無人餐廳、富士康流水線自動化、劉強東機器人送貨、李彥宏無人駕駛上五環、建行無人銀行開業……

人工智能、互聯網、雲計算、大數據、區塊鏈這些詞語已經越來越多地出現在我們周圍。

科技的發展正在滲透到各行各業,所有的企業都不例外,包括金融企業。

我們的企業發展正在面臨前所未有的挑戰,然而對於眼光長遠、頭腦清醒的企業來說,這不僅是挑戰,更加是機遇。

你說呢?

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