《共享住宿服務規範》將發布 專家:涉及全面 強化監督

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據介紹,《共享住宿服務規範》對共享住宿活動做了具體的界定,並對平台、經營者(房東)及消費者(房客)三方主體的行為提出了具體的要求和規範,內容涵蓋房源審核、安全保障、用戶隱私保護、交易與爭議解決等諸多方面,並探索建立行業「黑名單」制度。

會上,國家信息中心首席信息師張新紅表示,進入數字經濟時代,監管方式也在發生變化,由政府監管走向社會協同監管。《共享住宿服務規範》就是社會協同監管的一個范本,希望對政府制訂相關的法規、政策提供參考。

北京第二外國語學院酒店管理學院院長谷慧敏認為,共享住宿是依托互聯網誕生的一個新業態,近年來發展迅速,創新日益活躍,發展潛力巨大,在制定標準時要遵從審慎性、前瞻性、可操作性原則,發展與規範同步。

中國人民公安大學教授劉為軍、北京大學經濟學院經濟系副主任杜麗群、首都經濟貿易大學旅遊管理系主任蔡紅等業內知名專家與學者,還就社會普遍關心的民宿社區關係、實名驗核以及虛假宣傳等問題提出了相應的修改建議。

據了解,《共享住宿服務規範》由國家信息中心分享經濟研究中心提出並牽頭組織,業內專家和小豬短租、愛彼迎、途家、美團榛果等共享住宿領域龍頭企業共同參與,北京第二外國語學院的團隊配合開展調研和起草工作。《共享住宿服務規範》旨在提升共享住宿服務的標準化和品質化,強化行業自律,規範行業發展秩序,營造行業發展的良好環境。