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10月16日,家樂福公開宣布與京東到家展開合作,截至9月底已有全國31個主要城市的158家門店正式上線京東到家,年內計劃延伸至全國近200家門店。在此之前,家樂福曾接入美團、餓了麼和百度等O2O平台。
家樂福線上線下結合已經全面互聯網化
今年以來,外界陸續傳來家樂福全球經營狀況不佳的消息,並且頻頻傳來要退出 中國市場的催命符。年初1月23日,家樂福還爆出在法國總部大裁員的消息,而這也從側面證明了其業績不佳的情況。家樂福在2001年曾是全球第二大連鎖超市集團,如今已經跌落至第九位,而在中國市場,家樂福還受到了沃爾瑪等競爭對手,作為傳統零售巨頭企業,家樂福感受到了互聯網電商帶來的衝擊。經營模式備受考驗,家樂福宣布開始進行數字化轉型,發布「家樂福2022計劃」 ,將經營重心轉向電子商務和有機產品。
雄墨商業認為,其提出的「大力發展電商」還是以實體門店為基礎、做到和電商之間的線上線下互動。2015年12月28日,家樂福網上商城App就已經正式上線,但家樂福自身的電商經驗並不具有特別的優勢,直到2017開始,家樂福開始尋找合作夥伴。2017年5月,家樂福聯手美團、餓了麼試水O2O平台,在一年多的時間里,配送門店數據增長快速,多數門店日訂單量破千。借助美團、餓了麼等具有餐飲流量的平台轉化銷量,家樂福開始尋找更大的目標,今年家樂福部分門店陸續上線京東到家,京東到家一小時達的物流優勢和側重零售行業的特點,正是家樂福看中的,對於家樂福來說,和京東到家合作無疑可以覆蓋更多的用戶。
數據顯示,家樂福上線一個月後其周均銷量距離上線之初增長了7倍,GMV增幅也呈幾何式增長,以家樂福成都大世界店為例,僅僅一個周末的訂單量已突破千單。2018年7月26日,家樂福集團發布2018年上半年財報,家樂福大中華區經營利潤較去年同期猛增177%,家樂福官方表示歸功於數字化轉型成效顯著。家樂福開始加快全國門店和京東到家的上線,對於家樂福來說這也是其全面互聯網化的標誌,未來雙方的結合將會更加緊密。
牽手家樂福進一步增強京東無界零售競爭力
據悉,家樂福首批上線京東到家的商品,涵蓋果蔬生鮮、乳類制品、熟食料理、酒水飲料、休閒零食、糧油調味、美容洗護、母嬰幼兒、日用百貨等在內的6000多個品種,此外,家樂福還甄選超過400種進口商品上線京東到家。對於京東到家來說,家樂福這種線下實體零售店無疑擁有最全的商品品類,不僅可以為其提供更多的流量,還可以豐富其平台的線上品類。2017年家樂福(中國)門店數量為321個,這也就證明,家樂福等零售巨頭在供應鏈、服務、網點覆蓋等方面,都是互聯網電商企業無法取代的。
如今,京東到家又牽手家樂福這個實體零售巨頭,家樂福的增持對於京東的整個無界零售也有著巨大的意義。新零售戰爭越來越激烈的現在,阿里和京東兩大陣營里,還有蘇寧智慧零售的出現。銀泰、三江、百聯、高鑫零售等實體零售大咖紛紛變身阿里新零售棋局中的重要玩家,2015年始,正大集團旗下卜蜂蓮花、正大優鮮也開始入駐京東到家。今年8月9日,達達-京東到家正式宣布已完成最新一輪5億美元融資,這也就意味著承載著達達的京東到家已經成為推動京東零售變革的一手棋。除了沃爾瑪的增持,京東到家還和永輝、步步高等實體零售店進行了合作。
雄墨商業觀察認為,正是達達眾包物流力量的加入,才讓其在配送效率上和用戶體驗上大大提升,這也是其作為京東無界零售牽手線下零售店的核心競爭力。未來家樂福全店上線京東到家,對於京東到家來說,囊括了全國的家樂福門店後,就可以為消費者打造更加全面的一站式購物體驗,更為其發展無界零售打下堅實基礎。
京東到家是推動商超企業互聯網化的一大戰略場地
目前,中國13億人口,基本都有超市消費需求,而其中只有4億人有網購習慣,即使這4億人全部轉化成網上超市的顧客,而且他們50%的快消品消費都選擇網上超市,那麼從人口比例推算,網上超市最終份額大概占15%。顯然,不論是線下超市,還是網上超市,單獨發展的趨勢已經不符合現如今的大勢。如果自己不革自己的命,別人也會來革我們的命」,永輝超市副總裁李國曾這樣評價實體商超轉型。之前,三江購物董事長也曾主動找到京東到家商議轉型戰略。
其實,京東到家帶給實體零售企業的流量效應確實較為顯著。今年和京東到家建立合作關係的步步高,在「618」當日銷售額達到上線以來日均銷售額的2.6倍。華潤萬家在「618」當日銷售額達到上線後歷史峰值的2倍。國慶期間,卜蜂蓮花線上日均訂單較年初平均水平增長2.5倍,GMV超3倍。前幾日,名創優品也宣布選擇京東到家成為其線上業務發展的合作夥伴,在測試期間,名創優品線上銷量兩月內增長了540%。雄墨商業觀察認為,依靠線上電商發展線下商超轉型,對商超企業來說,無疑是利好自身的一步,不僅是線下用戶還是線上用戶,對優質的生活消費體驗越來越重視,而京東到家無疑是推動商超企業互聯網化的一大戰略場地。
京東到家已經發展成為一個覆蓋全國360多個重點城市,擁有3000多萬註冊用戶的O2O生活服務平台。京東到家2015年上線之初,到如今經過兩年多的發展已經羽翼豐滿,今年京東到家在達達眾包物流的加入之後,在配送效率上和用戶體驗上大大提升。未來,京東到家在流量賦能和物流效率方面都能帶給傳統商超企業最全面的賦能,真正成為線下傳統商超企業的護城池。