尋夢新聞LINE@每日推播熱門推薦文章，趣聞不漏接❤️
消毒供應中心、無菌物品供應是醫院醫療服務運行的重要環節。2017 年 8 月，原國家衛計委發布《關於深化 ” 放管服 ” 改革，激發醫療領域投資活力的通知》，消毒供應中心被列為新增的獨立醫療機構。隨後，藥品流通企業、平台商、感控設備供應商，甚至醫藥大央企紛紛布局第三方消毒供應。
動脈網梳理後發現，國內鮮有商業模式成熟的全國性第三方消毒供應服務商，上海聚力康投資股份有限公司（以下簡稱聚力康）是其中一家。聚力康創辦於 2010 年，在全國 7 大城市建立了第三方消毒供應中心，服務對象以各級醫療機構為主，全國中心服務客戶共計近 200 餘家，服務合同每年復簽率 100%。
聚力康董事長沈佳音 受訪者供圖
那麼聚力康是如何在一個沒有先例可循的市場中打造出自己的品牌？帶著這個問題，動脈網記者最近探訪了聚力康，董事長沈佳音給了我們答案。
十萬級無菌淨化，全程機器作業
我們所探訪的聚力康上海消毒供應中心（以下簡稱上海中心）位於上海嘉定，是聚力康 7 個區域消毒供應中最早建成投產的，也是最具代表性的區域第三方消毒供應中心。
上海中心 2010 年開工建設，2011 年建成，次年即做到單中心盈利，承擔了包括上海交通大學附屬瑞金醫院北院、復旦大學附屬華山醫院北院、上海市長寧區婦幼保健院在內的多家醫院可復用器械醫療消毒供應，在聚力康商業版圖中有著舉足輕重的地位。
設備方面。上海中心配置了五台單艙全自動清洗消毒機和一台隧道式清洗長龍，污物進入上海中心之後，經過雙人核對分揀後，所有物品清洗消毒工作都由機器完成。隧道式清洗長龍容量非常大，在國內大三甲醫院也鮮少能見到。
人員方面。上海中心有 100 餘名工人，分兩個班組上工，早班班組 7 點開始工作，晚班班組凌晨 3 點半結束工作。工人的主要工作內容是在污區完成污染器械清點核對回收及機器清洗消毒工作，在十萬級淨化車間里面完成清潔物品分類配裝、打包、滅菌環節。
沈佳音告訴動脈網，上海中心每天會打包 6000 餘個這樣的包裹，這樣的工作量比在區域消毒供應中心最發達的歐洲要大出一倍。
每天早上 5 點半，聚力康自有物流車會裝載著合格的無菌醫療器械包送往上海的多家醫院，以備手術及日常醫療服務。合格的無菌醫療器械包上車之前，一一核對和掃碼的環節必不可少。早上 7 點半，醫院開門之前，上海中心的無菌醫療器械包已全部在服務的醫院配送到位。
定制個性化服務方案，應對醫院的差異化需求
消毒供應服務的整體方案，應當基於供應商對醫院個性化需求及質控安全的滿足。沈佳音告訴動脈網，各類醫院都有自己很多專業特色，醫療操作及質控流程個性化要求，這就要求第三方消毒供應商對醫院的需求有深入的把握和協同工作的能力，為醫院量身定制個性化的服務整體方案來符合醫院對消毒物品外包及質控要求。
用沈佳音的話說，聚力康倡導為醫院提供的是保姆式的服務，醫院與聚力康簽訂服務協議之後，醫院內消毒物品處理所有流程及物品交接可徹底外包。
院方在使用物品過程，通過掃描條形碼的形式，將患者與聚力康提供的消毒包相關聯，從而所有質量安全及物品追溯信息全部匯集到由聚力康提供的無菌物品追溯平台上，醫院全程可掌控所有物品追溯信息。
” 我回頭一看，我們之所以能夠花八年時間，把聚力康的追溯平台做好，正是醫院個性化需求及質控要求倒逼出來的，推動企業去做好流程把控，軟件管理及追溯管理平台的搭建，為醫院提供放心的專業服務。” 沈佳音如此感嘆。
構建產品追溯信息流閉環，精細化質控管理
安全性對於第三方消毒供應至關重要。為此，聚力康構建了產品信息追溯閉環。產品信息追溯閉環在聚力康自建的 MIS 集團管理平台、中心質量追溯操作系統和無菌物品追溯系統基礎上接入了醫院信息系統（HIS 系統）和感控設備數據系統，形成基於物聯網的完整產品信息追溯閉環質控管理。
沈佳音告訴動脈網，聚力康是目前唯一一家無菌物品追溯管理軟件可以與醫院信息系統（HIS 系統）做到數據對接的第三方消毒供應商。接入醫院 HIS 系統後，真正完成了無菌物品全程追溯管理。
此外，聚力康也是唯一一家將設備廠商接口直接接入追溯管理軟件的第三方消毒供應商，能夠實時讀取設備物理參數信息的第三方消毒供應商。
聚力康的全部產品信息都可以通過條形碼在追溯閉環中查詢到，閉環中記錄的操作日志及設備物理參數信息可以精確到秒，並且全程環環相扣，無法造假。在沈佳音看來，追溯閉環是聚力康核心競爭力所在，也是聚力康未來拓展平台業務的重要基礎。
政策加持，市場或進入藍海期
2017 年 8 月，原國家衛計委發布《關於深化 ” 放管服 ” 改革，激發醫療領域投資活力的通知》，新增 5 類獨立設置的醫療機構類別，包括康復醫療中心、護理中心、消毒供應中心、中小型眼科醫院和健康體檢中心。醫療機構地位的明確，為第三方消毒供應中心承接醫院消毒業務指明了前進的方向。
2018 年 6 月，國家衛健委發布《關於印發醫療消毒供應中心等三類醫療機構基本標準和管理規範（試行）的通知》，出台了《醫療消毒供應中心基本標準（試行）》（以下簡稱《基本標準》）和《醫療消毒供應中心管理規範（試行）》。
根據《基本標準》，消毒供應中心業務用房使用面積不少於總面積 85%，並且需要設置建築面積不少於 2000 平方米的硬器械清洗消毒區、建築面積不少於 2000 平方米的軟器械清洗消毒區和建築面積不少於 800 平方米的軟式內鏡清洗消毒區。
新規層出，一大批醫院內消毒供應中心被推向風口。消毒供應中心是醫院的成本中心單純支出是沒有效益的科室，而且還占用了醫院業務用房和專業護理人員編制等很大一部分醫院資源，這無疑扼住了醫院的喉嚨。
相較之下，醫院更願意將消毒供應通過購買第三方醫療服務模式將消毒供應業務外包。第三方消毒供應商作為專業機構去完成這項後勤保障工作，能夠做到區域醫療資源共享的目的，優勢明顯。
未來 3 年打造 18 個區域中心，聚力康劍指智能手術室協同平台
沈佳音告訴動脈網，一年後，上海中心也會按照國家標準擴建至 6000 平方米，同時具備硬器械、軟器械和內鏡消毒的功能。而聚力康正在新建的四家新標醫療消毒中心，則一開始就按照最新的國家標準建設，並且會配置智能化系統。新中心的建設和人工智能的配置，也是聚力康選擇在此時啟動 B 輪融資的重要原因。
據了解，聚力康在業的 7 個中心承接了全國超過 200 家醫療機構的消毒供應工作。合作的醫療機構中，半數以上是三甲醫院，覆蓋全國 0.1% 的三甲醫院，另外還有二甲醫院、專科醫院和社康中心。7 個中心合併報表盈利 500 萬元，淨利率在 30% 左右。
到 2020 年，聚力康計劃在全國建成 25 個消毒供應中心。A 輪融資時，聚力康引入了海王基金，正是希望借力海王在全國豐富的關係網路加快布局。
然而，沈佳音在 25 個消毒供應中心之外再無增設區域中心的計劃。屆時，聚力康將著力打造手術室協同工作平台，為醫院手術提供全面、精益化的個性服務。
在沈佳音的設想中，醫院接入成熟的聚力康手術室協同工作平台後，由聚力康提供整體個性化服務方案及工作人員，醫護人員只需要在約定時間達到指定手術室進行手術專業操作即可。
目前，聚力康正在尋求 B 輪融資，目標金額 1.5 億元，投後估值 12-15 億元。
聚力康上海中心管理層 受訪者供圖
