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作者:焱公子
來源:焱公子(ID:Yangongzi2015)
導語
職場上盛產名詞,除了「小白」、「菜鳥」、「老油條」外,最近又出現了一個新的名詞「黑暗人格」,主要表現在員工利用工作時間堂而皇之辦自己的私事,不僅本身工作低效,甚至還會影響他人。對公司而言,他們與蛀蟲無異。
1
去表弟家借書,正碰上他跟十來個90後在烤肉。
順勢坐下喂飽肚子,聽了一夜年輕人的吐槽,知道了一個詞:黑暗人格。
「我隔壁的楊姐就是典型的黑暗人格者。」94年的朱驍先挑起了話題。
楊姐39歲,是公司老臣子。最近兩個月,每個周三和周五下午,她都會提前下班。
「前天接待一個重要客戶,到了16點20分,她直接當著客戶的面說,我得接孩子,要先走,就拿起包走了。
「客戶還打趣我們老板,這是你助理,還是你老板啊?
「因為她沒有聽完下半場,說好是她負責的文案,就變成了我的任務。你們能體會我當時的心情不?」朱驍一臉的生氣和無奈。
第二天上班,楊姐被老板叫去辦公室。出來後,她憤慨不平地嚷:
「正常17點半下班,我也就提前了一個小時走。規定是死的人是活的,我以前為公司賣命怎麼就不記著?
「這公司里多少人上班時間上網打遊戲,不管他們,憑什麼單單盯著我啊!
「我家老人住院出來,腿腳不方便,沒法接。我不就這個月多去了幾天嗎,老板是不是上沒老下沒小,怎麼會這樣沒有同情心?!」
上班時間幹私活,你弱你有理?
2
表弟的同學曉紅也接著說了一個自己的故事。
她在一家新興科技公司做產品經理,平常比較忙。同事Angela和她交好。
Angela前段時間失戀了,不僅自身工作效率大打折扣,還天天拉著曉紅祥林嫂般傾訴。
曉紅礙於私交及同情心泛濫,從未明確拒絕,結果她不僅要充當Angela的垃圾桶,還得幫她料理工作上的事,經常下班後被迫接著加班。
持續了三天,Angela又在上班期間哭哭啼啼求安慰,曉紅實在忍不住說,現在上班呢,沒空聽,咱們晚點兒再說?
大約沒想到一向溫和的曉紅突然強硬,Angela瞬間愕然且委屈。
「人家心里難過,根本無心工作,就是想找人說說舒緩一下,連這你都不能體會嗎?
「他莫名其妙把我甩了,現在想找個人說話也找不到,我到底做錯了什麼?
「都說職場上沒真朋友,我一直以為咱倆是好姐妹,原來你竟是這樣的人!」
……
曉紅氣得一拍桌子站起身來,將手中正在整理的資料一甩:
「我是這樣的人?我怎樣?你看看這些天我做了多少,你做了多少?你的工作以後自己負責!」
曉紅氣憤地說,這種人真是自私得過分了,眼里除了自己,好像根本看不見別人。
3
我想起自己還是新員工時,也遇到過類似曉紅的困境,但卻沒有她這種直接反懟的勇氣。
當時同組有好幾個老員工,總喜歡在白天玩遊戲刷微信,下班後才開始正經工作。
其中有一個還「好心」教我:職場想混得好,你要學會兩點:一是多向老板展現自己,加班就是最好的方式之一;二是別傻乎乎只知幹活,不划算。
他進一步解釋說,白天8小時,公司已經支付了薪水,中規中矩別違紀,撈到手就行;晚上有加班薪水,你看,這不就創收了麼?
然而,相比晚上加班拿錢,我更願意按時下班,去做點自己喜歡做的事。
但因為涉及大量相互配合的工作,他們白天不幹活,晚上積極加班,迫使我不得不跟著一起加班到很晚。
利用工作時間,堂而皇之辦自己的私事,正是心理學上黑暗人格的表現。
這類人的典型特點是寄生利己主義、薄情寡恩及自認高人一等。用更通俗的話講,就是愛占便宜,凡事只考慮自己,漠視規則。
國外一家職業研究機構曾對273名雇員做過一次匿名測試,測試結果表明,黑暗人格指數越高的人,越容易毫無負疚地擺脫工作事務。擁有這種特質的人群往往缺乏悔改心,因而也不太在意被抓包。
4
每每提及職業敬畏,總會有人宣稱人性管理、寬容自由才是一間好公司該有的修養。
最愛用以佐證的例子,是排在最佳雇主前列的Google。
的確,Google上班不打卡、沒有KPI、辦公室里有健身房、可隨時茶歇,員工甚至還能在公司帶娃和遛狗。
看上去,Google員工似乎都能幹私活,但多數人不知道的是,Google的寬容與人性,是建立在更嚴苛的篩選機制上的。
他們從源頭解決問題:每一個應聘Google的候選人,要經過至少六個面試官審核,所有面試官的標準極為統一:剔除掉工作積極性與學識不如他們的人。
Google創始人里佩奇曾驕傲地說:我們招聘的員工都是最聰明、最努力的人,為什麼要派人去管理他們?
事實上,Google是推行了比KPI更嚴苛的OKR(目標與關鍵結果)管理體系。換言之,我們不對員工設置條條框框,但你們必須拿結果來說話。
Google的人性與寬容,只留給那些足夠努力、高效、強責任心,且真正能拿出成績的人。
所以,羨慕Google而抱怨自己公司不人性的人,又是否做到了對自我的自覺與嚴苛呢?
開會期間總是不斷翻看手機;辦公電腦螢幕總是出現購物網站、股市K線圖、微信私人聊天界面;和同事在辦公區嘻嘻哈哈或竊竊私語;辦公室內長時間煲電話粥……
這類行為,暴露出的不僅僅是不自覺,還有不合格的職業素養。
工作時間里,你對待私事的態度,決定了你能達到的高度。
5
知乎上有一道問題:「中國人成熟的標誌是磨去棱角,美國人成熟的標誌是找到個性。這句話靠譜麼?」
下面的高讚回答是這樣的:
「真正成熟的人是懂得收起棱角,但是不代表被磨平了。」
「雖然西方尊重個人價值做到,但對於團隊精神、對於合群也是很重視的,不能把西方里的‘尊重個性’放到‘講究團結’的對立面。」
棱角鋒利,不懂收斂的人,往往習慣以自我為中心,沒有考慮過導致的壞影響。
馬雲曾在2017年湖畔大學的開學典禮上,說過一個企業用人觀的事例。
阿里巴巴18位創始人中,有一個是馬雲從矽谷帶回來的。他還是18個創始人中,官最大的,做到了副總裁。
但後來,這個人成為了阿里唯一被開除的創始人。
馬雲講:「他總是喜歡嘰嘰歪歪,從不做事,就喜歡嘰嘰歪歪,他永遠不做決定。」
戴夫·安德森在他的書《勢不可擋》里,將職場中人分為四類:朽木者、敷衍者、守成者、破局者。
這位創始人就是明顯的「朽木者」,他曾經有技術、有見識,也能創造出高價值,但之後展現出的自私自我品質,對破壞企業文化、價值觀和品牌信譽,不可估量。
心理學上有鏈接效應,指人們在一起時會因為相互影響而發生改變,強調相互影響的作用和環境對人的影響作用。
職場就是道場。無論自我有多少不滿,在進入辦公室的那一刻,都應該用平和的模樣去對待工作和同事。
就像舒儀在《格子間女人》中寫的那樣:無論職場還是感情,要替別人著想,為自己活著。
真正的成熟,是尊重個性的同時,尊重工作;是表達自己的同時,不影響別人。
6
未來學家弗里德曼在《世界是平的》一書中說,21世紀的核心競爭力是態度。
敬業和樂業就是職場人最好的態度。
一百年前,思想家梁啟超在其文章《敬業與樂業》中寫道:
人類一面為生活而勞力,一面也是為勞力而生活。認定一件事去做,便是人生合理的生活。這叫做職業的神聖。
凡職業都有趣味,只要你肯繼續做下去,趣味自然會發生。人生能從自己職業中領略出趣味,生活才有價值。
電影《穿Prada的女王》中,馬琳達給安迪布置工作,安迪做錯了就要被罵。安迪忍不住向同事抱怨。同事說:
「在這里,更多人是熱愛這份工作,而你是被迫的。
「你還抱怨她為什麼不親吻你的額頭,每天給你的作業批個金色五角星?」
一語驚醒。安迪對「熱愛」有了重新認識,隨之行動,最後收獲了美麗人生。
很多人往往過度強調自己的「打工者」身份,正如教我的那位老員工。他們潛意識認為,公司又不是自己的,能多夾帶辦點私事,那自然是賺到了啊。
可是捫心自問,坐在辦公室里的老板們,真的比你傻麼?
即便一時能蒙蔽,你的怠慢也最終會被實際工作績效所出賣。
唯有深具敬業樂業精神,對職業保持敬畏之心的人,才可能最終脫穎而出。
佐佐木常夫在《堅強工作,溫柔生活》中告訴我們,現在的職場並非是最後的職場,請磨練出一些即使跳槽到其他公司也能通用的技能。
網友醒醒說,什麼是真正的成熟?
我問上小學的侄女,她說,成熟就是年紀大了。
我問我的同齡人,她說,做事知道分寸,會為別人考慮。
我問了一個忘年交,他笑了笑沒說話。
我覺得這就是我想要的答案。
工作是最好的修行。少幹些私活,多換位思索;少說些抱怨,多磨煉技能。
明理不多言,思方行圓,便是真正的成熟。
* 作者簡介:焱公子,髮型光芒萬丈的跨界理工男。多年500強,專注寫職場。解薄情人世,書深情故事。微信公眾號:焱公子(Yangongzi2015),轉載請聯繫原作者授權。
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