途家李珍妮支招民宿經營：應挖掘個性化特質 提升服務體驗

中新網11月5日電 2日，粵港澳休閒灣區文旅產業大鵬峰會在深圳舉行，途家網CBO李珍妮受邀出席。

圖為途家網CBO李珍妮(右1)在峰會論壇現場

會上，圍繞「濱海旅遊開發經營與生態保護」的圓桌話題，李珍妮重點分享了基於海洋旅遊下的途家民宿開發經營經驗，並通過分析海島民宿的品牌個性與自然人文風光，為粵港澳大灣區的旅遊民宿發展支招獻策。

當下，發展粵港澳大灣區已上升為國家戰略，濱海旅遊產業也開始成為新的經濟增長點。隨著消費升級，濱海旅遊早已擺脫了沙灘度假的單一內容，開始從通俗大眾向高端小眾發展，而民宿就是打開沿海旅遊經濟增長的一個新突破口。

李珍妮表示，相對其它地區，海島和沿海區域發展旅遊民宿更有優勢，它既有傳統的農業文化資源，又有深厚的海洋文化積淀，還有獨特的山水風光。作為民宿發展成功的關鍵，就是要挖掘整合資源，塑造出文化內核，讓遊客得到更豐富的體驗。對此，她認為民宿在選址和經營上要遵循「挖掘」和「釋放」原則。

挖掘，即要把當地人文自然、漁家文化發掘出來，在保護海洋自然生態的前提下，植入到民宿場景形成個性化住宿。李珍妮舉例，途家在舟山地區有一批非常搶手的當地民宿，通過把當地如漁家文化、手工制品、海洋制品等融入民宿裝修，形成一批有特色的海洋主題民宿，經過途家的推廣，今年房源訂單量增長了5倍多。

釋放，則是要充分發揮民宿的個性化特質，釋放更多功能，打造出聯動的多功能平台。李珍妮強調，民宿是最能體現風土人情的一個環節，不只要承擔住宿功能，更要成為旅遊體驗的重要一環向外圍擴散，與其它旅遊要素產品做到「你中有我，我中有你」的整體升級。像前段時間途家與日本魚沼市政府的簽約合作，不僅將魚沼的住宿資源在平台上線，更是將當地「吃住行遊」的旅遊商品資源與各種個性化體驗進行整合推介，重點面向中國深度遊用戶來開發。

現場，當主持人提問如何凸顯大灣區的民宿品牌個性，提升核心競爭力時，李珍妮發言指出，民宿的核心是體驗，在當今互聯網思維下，最能夠形成互聯網傳播效應的民宿，應該是裝載某種生活夢想、具有某方面令人驚艷的設計優勢，甚至是某種帶有理想主義色彩的類型。

她建議，濱海民宿的發展可以做到多樣化：像通過衍生產品和服務，打造出項目似的視覺體驗與故事體驗，創造富有體驗和想像空間的高品質閒暇生活，由此來吸引房客入住並形成社交圈內的自願轉PO。而隨著這樣的民宿持續出現，最終就會形成區域內的獨特優勢。

「除了挖掘文化，體現文化創意之外，轉變經營理念、豐富體驗方式、加強統一規則、引進民宿人才等方式也尤其重要。」 李珍妮最後補充道，相對於酒店，民宿的經營方式更靈活成本也較低，在這基礎上多開發如會議、生日、婚慶、家庭聚餐等一類不隨季節轉變的需求服務項目，可以更有效地解決淡季入住率低等問題。