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如果不了解人或組織的本質，就會陷入管理的錯誤。這個世界上，沒有人會高高興興地去做別人的工作，除非他認為這是他自己的工作，否則他既不會認真，也不會產生責任感。
做真正屬於自己的工作，這是人們積極主動工作的原動力，管理者必須要知道如何激發自己和大家的工作熱情。
身先士卒，比任何人都想取勝
團隊作戰的前提條件是全體成員都要抱持強烈的取勝欲望，團隊合作不同於朋友關係，並不是成員之間彼此關係好就行了。
為了讓成員都抱持取勝的欲望，首先主管者自己的取勝欲望必須比任何人都更強烈。
如果主管者能夠抱著「即使戰至最後一人也要取勝」的意識加入團隊，並能身先士卒的話，成員就會逐漸理解你的激情，團隊會變得目標高度一致，並且凝聚力也會越來越強。
反之，如果主管者總是一心想突出自己個人的作用，他就會漸漸被孤立，最後只能孤軍奮戰，並因此而一敗塗地。
需要注意的是，盡管主管者抱有強烈的取勝欲望，但在工作中一定要讓成員做主角，讓成員成為英雄。這是管理的藝術。
不渴望勝利，不求上進的公司終將倒閉
因為取得了一點兒小成績就感到滿足，並滋生驕傲情緒的主管者最終會經歷大的失敗。
無論是沃爾瑪，還是Google、三星，所有獲得生存的公司都是抱著比誰都更想贏、更想發展的欲望，制定高遠的目標，並能夠迅速行動的公司。
同時，如果真有想取勝、想發展的強烈意願，自然而然就會發現自己哪些地方做得不夠，哪些地方做得不好。這種自我認識又會引導我們去學習、去改善並去嘗試新的事物。
相反地，如果覺得自己已經做得不錯了、做得足夠好了，就會滋生驕傲的心理。這與我們在認識到自身不足時的做法截然相反。
其實道理很簡單，要想持續獲勝、持續成長，就需要永遠保持想取勝、想發展的動機，這是必不可少的。
主管者要率先垂范，成為表率
主管者在具有比任何人都更強烈的取勝欲望之後，接下來要做的就是鼓舞成員接受挑戰。
但是，要創建真正有著必勝信念的理想團隊，在鼓舞成員之前，主管者自己身先士卒迎接挑戰是很重要的。主管者不去挑戰，成員也不會去挑戰。不斷進行挑戰，不斷追求高標準的工作方式和生活方式，是非常有意義的事。
主管者必須率先垂范，將這一點向團隊成員展示出來。這對於鼓舞成員迎接挑戰是非常重要的。隨著經濟上的富足，「生而無求」的理念已逐漸被社會認可。
「何必非要挑戰？這麼活著就可以了。何必非讓自己那麼辛苦？沒必要自己給自己找罪受」之類的想法已經成為一種社會風氣。特別是在日本，這種風氣很盛。人們覺得畢業後進入公司，過幾年後當上科長、部長，這些事都是順理成章的。
如果不能這樣，就認為是這個社會有問題，埋怨社會、對社會產生不滿。而且，還滋生出了這樣的理論：「在這樣的社會里，追求是一種痛苦，反正追求了也不會有任何回報，還不如順其自然反而更舒服自在」。
我卻並不這麼認為。我覺得只要認真努力，就一定會從中獲得成就感並得到成長。能享受成就感和成長的人生才是快樂的。
退一萬步來說，即使社會上有這種風氣，但畢竟成員們更多的時間都在自己所屬的公司里。
要讓成員感覺到：不管外面的社會是什麼觀念，在自己的公司里，越有追求就越能獲得工作和生存的價值。
讓每位成員體會並意識到這一點，既是主管者的工作，也是主管者的責任。當成員體會到這一點之後，在工作中就會願意迎接挑戰了。
隨著整個世界經濟的發展，信奉「生而無求」理念的人也越來越多，這種理念的蔓延是一種風險。在建設一個強大的團隊時，它有可能成為主管者看不見的敵人。
要想打敗這個敵人，只能是主管者身先士卒，展現出敢於迎接挑戰及不懈追求的姿態，並把這種工作方式、生活方式所帶來的充實感向成員展示出來。
今後的時代里，這樣的主管能力將變得越來越重要。主管者必須做到3點，才能不斷迎接挑戰，那麼，為了能夠身先士卒不斷挑戰，主管者自身應該怎麼做呢？我認為有三點很重要。
1. 要對自己寄予期望
否定自己就不可能抱有希望。沒有希望，就不會有挑戰欲。因此，要想進行挑戰，就要對自己抱有希望，相信自己「說不定可以做到」，這是很重要的。
所以不妨經常用「這件事只有我能做到」「這種事是我的強項」之類的話來鼓勵自己。
要想提高部下的幹勁，主管者就先要鼓足自己的幹勁。因此，重要的是，在對部下寄予期望的同時，對自己也要寄予期望。
2. 自我完善
這是一個瞬息萬變的時代。如果不進行自我完善，即便想身先士卒帶頭髮起挑戰，恐怕你也很難做到目標。
很多不注意自我完善的人，事到臨頭時就會想：「糟了，憑我的能力和方法很難獲得什麼成果。」由於不想面對失敗，於是對挑戰敬而遠之。因此，如果平時不注意完善自己，不認真思考如何才能讓自己成長的話，是無法帶頭髮起挑戰的。
只有渴望成長並為此做好準備的人才有未來。越是覺得自己很有能力、很優秀的人，越容易因疏於準備而落後於時代。所以要冷靜客觀地看待自己，抱著謙虛的態度，不斷進行自我完善。
想成為能持續具有挑戰力的主管者，自我完善是不可或缺的。不以自我完善為信條並付諸行動的公司是無法持續成長的。
3. 自我管理
自我管理對於經營者而言就是要自律。這個問題大致可以從兩方面來說。
作為經營者不要走旁門左道，切忌過度奢侈，要一步一個腳印紮紮實實地進行經營。一旦癡迷於旁門左道和過度奢侈，很快就會被時代所拋棄。還有一點就是健康管理。
經營者的工作無論在體力上還是精神上都是非常辛苦的。如果身體垮了，就無法承擔這份重任。有些人在年輕的時候任意透支體力，其實這是因為他們不知道體力是有極限的。
要想任何時候都能帶頭迎接挑戰，就必須嚴格地對自己實施健康管理。對於經營者和主管者而言，這既是義務，又是責任。請大家一定牢記這一點。
來源：華章管理
作者：柳井正